لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
انصح الجميع بزيارة الفندق والتعامل مع موظفة الاستقبال (منى) لم اقابل موظف استقبال بنفس الجوده والخدمه واود ان اشكرها على حسن الاستقبال والترحيب لان البشاشه وحسن الخلق تخفي العيوب في الفندق ان وجدت وشكراً وايضا اشكر المظق سامي على القهوه ♥️♥️♥️♥️
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
نوع الرحلة: سافر مع الأصدقاء
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SheratonMOE Dubai, Owner في شيراتون دبي مول فندق الإمارات, لهذا التعليق
تم الرد 4 نوفمبر 2022
عزيزي عبدالله شكرا لاقامتك معنا في فندق شيراتون مول الأمارات انه لمن دواعي سرورنا انكم استمتعتم باقامتكم الاخيره بالفندق ومدي رضاكم عن الخدمه المقدمه من فريق العمل و بالخصوص مني وسامي وسنقوم بشكرهم نيابه عنكم. نتمني الترحيب بكم مره اخري في لبقريب العاجل
تحياتي محمد عبدالرحمن مدير الغرف
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
فندق جميل ونظيف وهادئ ، نظام الأمان عالي جدًا ، موظف الاستقبال محمد فيصل متعاون جدًا وخدوم الفندق مرتبط بمجمع الامارات واطلاله على شارع الشيخ زايد ، عندهم قهوة عربية جميلة ويتواجد بمنطقه تتوفر فيها الخدمات
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2022
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
استفسر من mohammedkG5797ZB عن شيراتون دبي مول فندق الإمارات
أشكر mohammedkG5797ZB
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SheratonMOE Dubai, Owner في شيراتون دبي مول فندق الإمارات, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 سبتمبر 2022
عزيزي محمد،
شكرا جزيلا على تعليقاتك اللطيفة. إنه لمن الرائع أن ترى أنك استمتعت تمامًا بإقامتك معنا وتمكنت من الاستفادة من العديد من وسائل الراحة في الفندق.
أتمنى أن نرحب بك مرة أخرى قريبا. تحياتي الحارة ، جي بيندرا المدير العام
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
mh26mh26
1
تمت كتابة التعليق في 11 أغسطس 2022 عبر الأجهزة المحمولة
إقامة كانت رائعة وخدمة جميلة جداً وخاصة موظفي وموظفات الاستقبال كانوا في قمة الأخلاق والذوق، وكانت الغرف نظيفة جداً ومريحة جداً ، وكذلك لديهم هدمة المخازن للحقائب والعفش تبقى عندهم حتى موعد رحلتك في المطار خدمة نادراً تلقاها في بعض الفنادق
تاريخ الإقامة: أغسطس 2022
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من mh26mh26 عن شيراتون دبي مول فندق الإمارات
أشكر mh26mh26
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SheratonMOE Dubai, Owner في شيراتون دبي مول فندق الإمارات, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 أغسطس 2022
عزيزي الضيف،
شكرًا لك على نشر مراجعة إقامتك الأخيرة معنا. كان من دواعي سروري أن أعرف أنك استمتعت تمامًا بإقامتك معنا وأن فريقنا يعتني بك جيدًا ، لا سيما موظفو الاستقبال والبواب.
أتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى قريبًا.
أطيب التحيات، جي بيندرا المدير العام
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
MohmedAlkindi
الإمارات العربية المتحدة
4745
تمت كتابة التعليق في 26 يوليو 2021 عبر الأجهزة المحمولة
من يرغب باقامة مريحة وقريب من الجهات الترفيهية في مدينة دبي فأوصي به ، كذلك يتميز المكان بوجود مدخل الى مول الامارات ، قريب من منطقة النخلة جيمرا ، برج العرب ، شاطئ جميرا . التعامل من قبل موظفي الفندق كان رائعا ، النظافة ممتازة . الأمر السلبي الوحيد كان وقتها ازدحام على بوابة الفندق مما اطررنا للانتظار حتى تم عادت الامور طبيعية ( قد يكون نتيجة فترة الاعياد ) . وشكرا للادارة وكل العاملين
نصيحة حول الغرف: يتوفر موقف سيارات
تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من MohmedAlkindi عن شيراتون دبي مول فندق الإمارات
أشكر MohmedAlkindi
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SheratonMOE Dubai, Owner في شيراتون دبي مول فندق الإمارات, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 يوليو 2021
ترجمة Google
Dear Mr. MohmedAlkindi
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us.
I was very pleased to see that you thoroughly enjoyed your visit and I hope that we will have the pleasure of welcoming you again very soon.
Warm regards, Yves Tarabout General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تجربتي كع الفندق رائعة الفندق منظم ونظيف جدا والموظفين محترفين وقادرين على التعامل مع كافة المواقف وأنا بسوي دخول جائت نزيلة عندها مشكلة في مفتاح الغرفة وكانت غير مهذبه مع الموظف وشتمته واهانته وتعامل معها بكل ادب وإحترام أتعجب كيف قدر يستحملها في مرة موظف التنظيف الي يمر ينظف الغرفة نسي يلم بعض علب العصير الفراغة مجرد ان زوجتي اتصلت بهم واخبرتهم جميع الموظفين استنفروا وأرسلوا طاقم لتنظيف الغرفة مرة أخرى مع انها كانت نظيفة تقريبا واعتذروا أكثر من مرة والله خجلونا
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
الموقع
جودة أماكن النوم
الخدمة
استفسر من Kaburrub01 عن شيراتون دبي مول فندق الإمارات
2 أشكر Kaburrub01
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SheratonMOE, General Manager في شيراتون دبي مول فندق الإمارات, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 نوفمبر 2019
Kaburrub01 عزيزي
شكرا لك على أخذ الوقت لمشاركة ملاحظاتك معنا. ويسرني جدا أن أسمع أنك كنت تستمتع بإقامتك معنا وأن كل شيء كان حسب تطلعاتك. ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم في رحلتكم القادمة إلى دبي وشكرا لكم على اختيار فندق شيراتون دبي مول الإمارات.
تحياتي إيف تارابوت المدير العام
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
basmahz
44
تمت كتابة التعليق في 6 سبتمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة
توجد لديهم عروض للمواطنين المقيمين عند حجز اجنحه بمنح تذكرتين لدخول سكي دبي ولكن عند طلبنا لها رفض الموظف واخبرنا بانه لا يشملنا العرض بالرغم من اختيارنا له وبعد النقاش مع المشرف حوالي ساعة ونص تم منحنا التذكرتين!
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من basmahz عن شيراتون دبي مول فندق الإمارات
2 أشكر basmahz
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SheratonMOE, General Manager في شيراتون دبي مول فندق الإمارات, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 سبتمبر 2019
basmahz ضيفنا العزيز
شعرت بالحزن لقراءة مراجعتك الأخيرة للإقامة معنا. نحن نفخر بخدمتنا ونعتذر عن أننا في هذه المناسبة لم نتمكن من تحقيق ذلك. لسوء الحظ ، لا ينطبق عرض الغرفة المحجوزة إلا عند حجز غرفة ثانية ولأنه كان مفقودًا ، فقد بذل فريق المكتب الأمامي قصارى جهده لاستيعاب إقامتك والطلبات الإضافية. سأكون متأكداً من مناقشة تعليقاتك مع أعضاء فريقي ونأمل أن تتاح لي الفرصة للترحيب بك مرة أخرى في زيارتك القادمة إلى دبي. شكرًا لك على مشاركة ملاحظاتك معنا.
تحياتي ايف تارابوت المدير العام
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.