المكان جدا ممتاز و يوجد شخص واحد في الاستقبال اسمه Adeoye .. متعاون و خدوم و طيب يستاهل التعامل معه حيث انه ساعدني كثيرا في الحجز و بسعر طيب جدا على عكس موظف الفتره المسائية و موظف المطعم. حيث ان تعاملهم جدا سيء كما ان الغرفة واسعه و انصح بها جدا مع العلم ان الغرفه بها بلكونه واسعه مطله على ملاعب الجولف
Dear Alshebli84,
Thank you for your wonderful feedback about our hotel. We are delighted to hear that you found the place to be excellent and that Adeoye at the reception made a positive impact on your experience. We appreciate your kind words about his helpful and kind demeanor, and we will make sure to commend him for his outstanding service.
It is however disappointing to hear about the less-than-satisfactory experiences with the evening shift and restaurant associate. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. We take your feedback seriously and will address this internally to ensure a consistent level of service.
We are glad you enjoyed the spacious room with a balcony overlooking the golf courses. Thank you for recommending our hotel, and we look forward to the opportunity to welcome you back for another excellent stay.
Best regards,
Murad Ahmed
Resident Manager
JA The Resort
لا يوجد تعليق .. الخدمة كانت رائعة جدا
انصح به للعائلة المكان هادئ جدا .. الافطار متنوع كان شهيا ورائعا ..
خدمة الغرف ممتازه نظافة المكان ممتاز .. استقبال السياح كان ممتاز .. هناك تاخير في الاستقبال وتسجيل الدخول ..
Dear Guest,
Thank you for your review on TripAdvisor and for choosing JA The Resort for your holiday!
We appreciate your positive feedback. Indeed, we do take pride in catering to our guests' needs the best way we can, and based on your statement, we are certain that we have met your expectations.
The whole team looks forward to your next visit.
Best regards,
Murad Ahmed
Cluster Executive Assistant Manager
JA The Resort
الغرف واسعه تكفي لشخصين بالغين و طفلين ، الفندق نظيف و الغاملين عليه لطيفبن و ودودين جدا ، فيها فعاليات جميله للاطفال في نادي الاطفال و كذلك حديقة سبلاش المائية . و لا ننسى البوفيه جدا لذيذ و متنوع و الي يخدمون جدا خدومين . . باختصار فندق عائلي بامتياز
Dear Guest,
Thank you for your review of our Resort. It means a lot to us that you took the time to share your impressions. You have left a smile on the faces of our whole team with your kind words!
We are looking forward to welcoming you back soon!
Best regards,
Murad Ahmed
Cluster Executive Assistant Manager
JA The Resort
جميع الموظفين اللذين تعاملت معهم لايجيدون التعامل مع النزلاء، ولاحظت هذا الشي عند التعامل مع موظف اسمه باتربك لا يجيد التحدث بلباقه معي، لايستخدم الكلمات السحريه وكان يدور على الغرف لإبلاغهم بموعد المغادره وهذا الاسلوب يعطي انطباع سيئ باني غير مرحب فيه في الفندق، كان باستطاعتهم الاتصال على الغرفة والابلاغ بموعد المغادرة.
اثناء فترة الافطار وضع اغاني صاخبه اعتقد بانه ليس وقت هذا النوع من الاغاني في فترة الصباح، وتم تنظيف الطاولة بمجرد النهوض منها وانا لم انتهي وعند السؤال عن ذلك تم تبرير الموقف بانه هنالك نزلاء آخرين يودون الجلوس وانا لم انتهي
ماهر/ شابين/كريم/مراد/رسول/صف السيارات/سائقي الجولف/ مطعم81 من الفطور الى العشاء/ شيخ/فيديا/مسؤلي النظافة/استمتعت في الفندق اجمل مكان في العالم بدون اي مجاملة/الحروف قليلة في وصف الموظفين والفندق صدقا
Dear Guest,
What a lovely review you shared with us! It was such a pleasure reading your fantastic feedback. I will surely pass on your appreciation to our dedicated associates who work tirelessly to deliver exceptional experiences.
Thank you very much for your compliments, and we look forward to welcoming you back soon!
Best regards,
Murad Ahmed
Cluster Executive Assistant Manager
JA The Resort
