الفندق جميل جدا والنظافة والمكان ممتاز وراحة الفندق ممتاز ماعدا صعوبة عودة من ممر خاص من دبي مول كان سيء جدا جدا كنت ذاهب الى دبي مول من ممر خاص وعند العودة من سينما الساعة ٢ ونص صباح وكان الباب مغلق لابد تخرج من دبي مول الى الشارع سير ١٥ دقيقه على الاقدام تعبني جدا ومعي طفل صغير

اثاث الغرفة قديم وللمناشف وأرواح الحمام رائحة مزعجة اسالك الى بطء في الاستجابه عند الاتصال بهم اوحينا عدم الاستجابه اضافة الى ان بعض التكنولوجيا في غرفتي كانت لا تعمل وعند طلب اصلاحها لم يأت احد لغرفتي ولم يتم الاعتذار عن ذلك .. بشكلٍ عام لديهم بطء في الاستجابه ولم يعجبني تصميم الغرفة ايضا فقد كان مزعج

فندق غير متعاون بالمره ولا يحترم عملائه ولا انصح به ابداااااا
دفعت ٧ ليلي ونظرا لظروف الكرونا تم تعطيل السفر يومين
وعند وصولي لم يوافقو علي اعطائي اليومين وتم محاسبتي علي اليومين الذي لم اقضيهم اصلا ولم اجد اي تعاون مع العلم ان الليله باهظه السعر جداااااا
لا انصح به مطلقآ .فندق ٥ نجوم كان يجب ارضاء العميل باي شكل ولانكم غير محترفين