الاستقبال سيء . الغرفة لم تكن جاهزة في الوقت المحدد فاضطررت للانتظار حتى يتم تنظيف الغرفة ولم يتم تقديم مشروب خلال الانتظار كتقدير للنزلاء الا بعد ان طلبنا ذلك .
خدمة قطر السيارات جيدة
النظافة جيدة باستثناء المغسلة كانت تتجمع بها المياة بعد كل غسيل المزيد
Agoda
اتباع إجراءات سلامةBooking.comاتباع إجراءات سلامة
Expedia.comاتباع إجراءات سلامة
موقع الفندق قريب من المطار ، بالاضافة لكونه يقع في منتصف المدينة ، العاملين لطفاء حيث يقومون بالترحيب بالنزلاء على الدوام ، المطعم رائع ولديهم تنوع في الأطعمة .
السلبية : من يبحث عن الإطلالة فان الفندق لا يتوفر لديهم اطلالة على مواقع معينة او اي منظر جميل .
Dear Aloabed
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to provide us feedback on Trip Advisor. We are glad to read that you like the hotel’s location, the buffet choices in our restaurant and appreciate the hospitality provided to you by our team members. We hope to see you on your next visit to the hotel.
اخذوا مبلغ اكثر من سعر الغرفة، لولا تدخل يوكنج لكان اخذوا مالي بدون وجه حق، الموظفين والحجوزات لا تهتم بالنزلاء او بظروفهم ، فقط يهمهم الدفع ولا شي اخر. مكان صف السيارة امام الفندق صغير ومزدحم غالبا لا يوجد مكان تصف فيه سيارتك، عمدي طلبي لاحضار السيارة من الموقف، الموظفين اضاعوا السيارة!
Dear Z4188Dmohameddk
Our entire team is extremely committed to delivering each of our guests the perfect stay experience and we are sorry that we didn’t accomplish this for you. We have noted your comments and have addressed them with the concerned departments for investigation and appropriate action as may be required. Furthermore, we would appreciate if you could provide us more details in order to examine them directly and continue to offer a well-balanced value for your money. We hope to welcome you again soon
اثاث جيد مناسب للرحلات و الجروبات موقع مميز الغرفة تتحسن ان زادت مساحتها قليلا انصح به للاعمال الموظفين ممتازين متعاونين خصوصا فريق الاستقبال اتمنى تكرار التجربة وزيادة مساحة الغرف وتنويع البرامج التلفزيونية
Dear omara79
Thank you for taking the time to rate us feedback on Trip Advisor. We greatly appreciate your feedback and have noted your comments. We are pleased however to learn that in the overall, you have enjoyed your stay with us and appreciate the small details that make all the difference. Once again, thank you for your contribution and we hope to welcome you again soon.
Yours sincerely,
فندق ممتاز، وبقربه محطة الميترو، كما ان الخدمات متوفرة سواءً بقالة، وصيدلية، ومطاعم، كما ان طاقم الفندق يمتازون بحرفية عالية سواء عند عمل تسجيل الدخول او المغادرة، وحتى القائمون على النادي الصحي والمسبح.
حضرة السيد بهاالدين المحترم
نشكرك جزيلا على تعليقك القيم و الجميل ، نحن سعيدين جدا بانك اسمتعت بي اقامتك معنا و اعجبك موقع الفندق و طاقم العمل، و ننتظر عودتك عما قريب انشالله
تغير كراسي اللوبي ومدخل ٠٠٠والرسبشن اما النادي الصحي ممتاز وجميل وخاصتا المسؤول الهندي للنادي اما عامل المسبح البنغالي يجب تغيره لعدم لباقته بالكلام واما عامل الشنط كان هناك عامل ممتاز هندي يلبس نضارة
حضرة السيد خالد المحترم،
شكرا جزلا لي تعليقك القيم ، نحن سعيدين بانك اسمتعت بي اقامتك معنا و شكرا لي ذكر العامل الذي يلبس نظارة، ملاحظاتك قد تسجلت و ننتظر عودتك قريبا انشالله
