لكوني قد قمت بعمل مدير الجودة في فندق موفنبك وكذلك خبرتي في مجال النظافة بعد عملي كمدير لشركة إيكولاب في اليمن و هي الشركة الأولى عالمياً في صناعة المنظفات فإن لي بعض الملاحظات التي قد يستفيد منها الفندق.
الفندق كبناء و منشأة جميل جداً ولكن يجب أن يعتم بتوفير الأشياء الناقصة التي تعد مهمة لخدمة أفضل للنزلاء و توفير وقت ومال للفندق فعلى سبيل المثال:
لا يوجد في الغرفة ميزان
لا توجد مكواة ولا طاولة كي
لا توجد منضدة أو طاولة مناسبة لوضع حقائب السفر الكبيرة
لا يوجد حامل المناشف قريب من غرفة الشاور
لا يوجد باب لغرفة الشاور مما يؤدي إلى انتشار الماء على أرضية الحمام وقد يؤدي إلى تزحلق النزلاء و تعرضهم لإصابات وكذلك ال HK يحتاج إلى وقت وجهد وكذل مواد أكثر حتى يقوم بإزالة الماء بعد كل شاور
الحمامات التي لا يوجد فيها الا بانيو فقط ولا توجد عليه ستارة تمنع الماء من التطاير خارج البانيو و ابتلال أرضية الحمام بشكل كبيرالمزيد