لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
الفنادق القريبة
التعليقات (9,537)
تصفية التعليقات
9,537 نتائج
تقييم المسافر
7,428
1,152
523
217
217
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
7,428
1,152
523
217
217
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
46 - 51 من 9,537 تعليق
تمت كتابة التعليق في 28 يناير 2014

سكنت في جميرا زعبيل سراي من تاريخ ١٠ يناير ٢٠١٤ الى ١٤ يناير ٢٠١٤ ، وكان من المفترض ان اظل في الفندق الى ١٥ يناير لكن ابكرت في خروجي منه
قد قمت بأخذ غرفتين احدهما جونير سويت والاخرى غرفة في الدور الثالث (كان رقم الجناح ٣١٥ ورقم الغرفة ٣٠٩) , في الليلة الثانية من الاقامة كان يصدر من الغرفة التي بجانبي اصوات موسيقى عاليه جدا ، واصوات مرتفعه من سكان الغرفة حتى الساعه ٤ فجرا !!! اشتكيت ٤ مرات خلال هذه الليلة دون فائدة لم يقم الفندق بأي تصرف ، مع العلم كان برفقتي طفل رضيع لم يستطع النوم ،
في اليوم التالي قمنا بطلب الافطار وخرجنا من وقت الظهر ، ولم نعد الى منتصف الليل تقريبا وكانت هنا المشكله الاخرى قاموا بترتيب الغرفة لكن لم يخرجوا الافطار !! لكم ان تتخيلوا رائحة البيض بعد ١٠ ساعات في الغرفة !!
في اليوم الرابع كانت الطامة الكبرى ، قررت ان استرخي في حوض الاستحمام الموجود في الجناح لاول مرة منذ قدومي ، وعندما دخلت الى الحوض والتفت جانبي كانت الصدمة الحوض قذر جدا جدا جدا هناك بقعة من الفضلات (فضلات انسان) ، مع العلم انها كانت الليلة الرابعه لي وهذا معناه انه خلال الاربع ايام جميعا لم تكن تنظف الغرفة بالشكل الجيد فكيف لم يلاحظ ولا عامل نظافة هذه القذارة !! بل ان الغرفة لم تنظف جيدا من قبل قدومي !!
بعد رؤيتي لهذا المنظر تحدثت مع مدير الفندق وارسل لي من يرا الامر وياخذ شكوتي فكان منهم الرد سنرفعك لجناح اكبر !!!!!!! رفضت تماما وقررت الخروج فورا من الفندق ، وعند انهائي لاجراءات الخروج من الفندق عندما عرضوا علينا مرة اخرى جناح اكير قلت لهم ان اردتم تعويضي فخفضوا السعر ، كان مدير لبناني رفض تماما وقال (معقول توكم تشوفوا هل وسخ ؟) بكل وقاحة يتهمني وهو المقصر

انا اذهب لدبي مرتين سنويا واحيانا اكثر ولم اشتك من اي سكن خلال جميع رحلاتي الى من هذا الفندق فقد ندمت اشد الندم على اي درهم دفعته فيه ولن اكرر السكن فيه ابدا ولن انصح احد بالسكن فيه ابدا ابدا

تاريخ الإقامة: يناير 2014
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
20  أشكر just_nahla
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 24 أغسطس 2013

كانت تجربة و لا اجمل ، حجزت قبل قدومي للفندق ليلتان لي و لعائلتي و لكن منذ لحظه وصولي الى بهو الفندق و قيامي باجراءات الدخول طلبت من موظفة الاستقبال بان تقوم باضافة ليلة اخرى اضافيه و ذلك مت حسن استقبال و تميز في التعامل مع الضيوف، قضيت الليالي كلها بساعاتها 72 كلها في الفندق و مرافقه المتعدده و المتنوعه من احواض السباحه و نادي الاطفال و المسرح الذي يقدم كل يوم 3عروض و افلام سواء للأطفال او حتى للكبار، يكفي انك اينما تصل في هذا القصر تجد من يبتسم في وجهك حتى اكرمكم الله حتى في الدورات المياه ، تميزه ايضا هو اهتمامه ايضا بوجود مصلى خاص للنساء و مصلى خاص للرجال مع النظافة التي لا مثيل لها ، تميز الفتدق ايضا بوجود افخم المطاعم التركي و الهندي و اللبناني و العالمي ، تميزه ايضا بوجود محلات راقيه جدا للملبوسات او للمجوهرات، تميزه ايضا بوجود عياده طبيه للحالات الطارئة على مدى اليوم، تميزه ايضا بالسبا الجميل والرائع بالفعل، فهو باختصار شديد افضل فندق على الاطلاااااااق لمن يبحث عن التميز فعليه بزعبيل سراي.

تاريخ الإقامة: أغسطس 2013
    • القيمة
    • الموقع
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
2  أشكر bu_khater
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
هذا التعليق مترجم من اللغة إنجليزية. عرض المشاركة الأصلية
تمت كتابة التعليق في 11 فبراير 2013

أقمت أنا وزوجي هنا لمدة 8 ليال منذ 1 فبراير. كل شيء كان مثالياً، كما أن المشاكل القليلة التي واجهتنا، فقد تم إصلاحها على الفور. إن الفندق فخم، وكذلك الغرف. أما دورة المياة فهي الأضخم التي رأيتها في حياتي. الموظفين كانوا ودودين للغاية، كما أن صالة النادي "كلوب لاونج" مثل الواحة الصغيرة، فكانت هادئة، وحميمية، ورائعة، وطعام شهي. شكراً لكم جميعاً لأنكم جعلتموه شيئاً مميزاً جداً. لقد أحببنا "كوزمو تايم". شكراً لكم جميعاً.

6  أشكر Scarlett54
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.تم إرسال المشاركة الأصلية على إنجليزية بتاريخ www.tripadvisor.co.uk. عرض المشاركة الأصلية
استجاب JZS_Management, General Manager في فندق زبيل سراي الجميرة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 فبراير 2013
ترجمة Google

Dear Guest

Thank you very much for your wonderful feedback from your recent stay at Jumeirah Zabeel Saray and for recommending our Resort on Trip Advisor.

It is indeed very gratifying to learn that we were able to deliver the high level of customer service that Jumeirah is renowned for. Thank you for you warm acknowledgements of our opulent hotel, and high level of customer service provided by our team of incredible colleagues.

Once again, thank you for recommending Jumeirah Zabeel Saray on Trip Advisor. We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.

Sincerely,

Stephan Schupbach
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
هذا التعليق مترجم من اللغة إنجليزية. عرض المشاركة الأصلية
تمت كتابة التعليق في 10 فبراير 2013

أقمنا هنا لليلتين قبل أن أنضم إلى سفينة الرحلة البحرية. لم يسبق لي أن أقمت في فندق 5 نجوم من قبل، لكنه كان كل شيء يمكن أن تتوقعه، سواء بالنسبة إلى الموظفين أو الغرف التي كانت رائعة والطعام الشهي. كانت أرضيات الفندق وحوض السباحة هي الجنة بعينها، كنت أتمنى أن يكون باستطاعتنا أن نقيم فترة أطول.

1  أشكر Christine L
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.تم إرسال المشاركة الأصلية على إنجليزية بتاريخ www.tripadvisor.co.uk. عرض المشاركة الأصلية
استجاب JZS_Management, General Manager في فندق زبيل سراي الجميرة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 فبراير 2013
ترجمة Google

Dear Guest

I am delighted that you enjoying your holiday with us at Jumeirah Zabeel Saray and I sincerely appreciate that you have taken the time to post a review and for recommending our hotel on Trip Advisor.

Thank you for your kind acknowledgement of our warm hospitality and exquisite facilities. We make every effort to maintain the high standards of timely and quality service delivery Jumeirah is renowned for, and we are delighted that we have been successful in achieving this during your stay.

Once again, thank you for sharing your feedback from your stay with us. We look forward to welcome you back to Jumeirah Zabeel Saray in the near future.

Sincerely,

Stephan Schupbach
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
هذا التعليق مترجم من اللغة إنجليزية. عرض المشاركة الأصلية
تمت كتابة التعليق في 5 فبراير 2013

أمضيت 5 ليال في منتجع "جميرا زعبيل سراي"، وكانت الخبرة الأروع. المبنى فخم، والخدمة لا مثيل لها. المطاعم كانت في غاية الروعة، ولديهم أحد أجمل المنتجعات الصحية التي رأيتها. عندما أكوم مقيماً في دبي، لا أفضل سوى هذا المكان.

أشكر SeanCRM
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.تم إرسال المشاركة الأصلية على إنجليزية بتاريخ www.tripadvisor.com. عرض المشاركة الأصلية
استجاب JZS_Management, General Manager في فندق زبيل سراي الجميرة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 مارس 2013
ترجمة Google

Dear Guest

I am delighted that you enjoyed your recent holiday with us at Jumeirah Zabeel Saray and I sincerely appreciate that you have taken the time to post a review of your experience on Trip Advisor.

Thank you for your kind acknowledgement of our warm hospitality and exquisite facilities. We make every effort to maintain the high standards of timely and quality service delivery Jumeirah is renowned for, and we are delighted that we have been successful in achieving this during your stay.

Once again, thank you for recommending Jumeirah Zabeel Saray on Trip Advisor. We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.

Sincerely,

Stephan Schupbach
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات