الغرف تحتاج صيانة وتوجد روائح سيئة في الغرفه وحشرات وتم تبديل الغرفة ثلاث مرات ولم يتغير شيئ ..والفطور لم يكن بالمستوى المطلوب. الموقع جيد والسيرفس جيد ولكن بالمجمل كانت تجربة سيئة جدا ولن تعاد نهائيا
Doubletree
Official Website
Booking.com
Marriott Hotels
Booking.com
Expedia.com
Doubletree
Expedia.comBooking.com
Booking.com
أولا انا شخص امكث في الفنادق كثيرا وعندي قاعدة رئيسية ( اول انطباع هو الذي يحدد مستوى الخدمة ) وانا من رواد فنادق جميرا وبالاخص برج العرب وشاطئ جميرا لكن في الشهر الاخير ازور فندق زعبيل سراي كثيرا حيث ان الموظفين وخصوصا الاستقبال قمة في الاخلاق والاحترافية بالامس الموظفة ( Alina) قامت باجراء الدخول لي كانت ترحب بي بكل ود وللاسف نفتقد هذا الاسلوب الرائع في كثير من موظفين فنادق اخرى وقامت بتزويدي بكل ما هو متاح لي في الباقة بصراحة موظف واحد بامكانه ان يجعل اقامتك تبدأ بكل ايجابية او العكس لكن الينا اعطتني افضل اقامة اعيشها في فنادق جميرا وفعلا زعبيل سراي اهتم في اختيار الموظفين بعناية واتمنى ان فنادق جميرا الاخرى تكون بمستوى احترافية موظفين زعبيل سراي كل الشكر والتقدير لكل الطاقم .
كل شي ممتاز ولكن الافطار الرجاء عدم التكرار والتنوع المسبح ممتاز ًخدمات السبا رائعه اللوبي وجلسة الطرب فيه جميلة الغرف واسعه الشاطئ جميل والخدمات المقدمة فيه ممتازة ولكن اتمنى تغير الاسعار في المأكولات والمشروبات كونها مبالغ فيها واتمنى فتح سوبرماركت قريب من المنتجع
عاجز عن الشكر والتعليق
شكرا للفندق ❤️
شكرا للموظفين ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️كيران خدمه صف السيارات وابراهيم في السلطان لونج ❤️
شكرا علي الاهتمام
شكرا علي الاجواء الممتعه ❤️
شكرا علي الاجواء الممتعه ❤️
كفو عليكم والله ❤️⭐️❤️⭐️❤️⭐️❤️ الشكر موصول
بكل امانه للفندق ولشخصين كيران خدمه صف المركبات وابراهيم موظف تقديم الخدمه سلطان لونج الي بالفعل يستحقون كل تقدير واحترام علي الخدمه ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ولهم كل شكر وتقدير واحترام شكرا زعبيل سراي⭐️⭐️
Dear MHM,
Thank you for feedback regarding your most recent stay in Jumeirah Zabeel Saray.
It brings us great pleasure that we were able to make such wonderful memories for you. I will be sure to pass on all your kind words to the team, and I am sure I can speak for them when I say we look forward to welcoming you back in the future.
Until next time! Best regards,
Mahmoud Sakr
Managing Director
الفندق جميل وبه مرافق ممتازة ولكن ما يعيب الفندق هو التجديد (صالة السينما قديمةوبها رائحة والافلام عادية جدا ) والتركيز على نظافة الغرف ضروري جدا حجزت ثلاث غرف وكانت النظافة في بعضها غير جيدة - موظفي الاستقبال خدومين جدا - والأمن ممتاز فالفندق - ومرافق الأطفال ممتازة والمسبح كبيرومناسب لكل الأعمار
بالنسبة لي من أفضل الفنادق التي توفر لك الراحة و الهدوء من ضجيج المدينة اطلالة خلابة على البحر توجد به مطاعم فخمة و لوبي رائع التصاميم الداخلية للفندق فريدة من نوعها تحس بالراحة و الاطمئنان لاتنسى تجربة الحمام التركي
Dear ali_alateibi777,
Thank you for your kind words regarding your stay at Jumeirah Zabeel Saray.
I am glad we were able to make your stay a memorable one, and we hope to see you again soon!
Thank you for your patronage and we look forward to welcoming you back soon at the Jumeirah Zabeel Saray!
Sincerely,
Mahmoud Sakr
Managing Director
