الغرف تحتاج صيانة وتوجد روائح سيئة في الغرفه وحشرات وتم تبديل الغرفة ثلاث مرات ولم يتغير شيئ ..والفطور لم يكن بالمستوى المطلوب. الموقع جيد والسيرفس جيد ولكن بالمجمل كانت تجربة سيئة جدا ولن تعاد نهائيا

أولا انا شخص امكث في الفنادق كثيرا وعندي قاعدة رئيسية ( اول انطباع هو الذي يحدد مستوى الخدمة ) وانا من رواد فنادق جميرا وبالاخص برج العرب وشاطئ جميرا لكن في الشهر الاخير ازور فندق زعبيل سراي كثيرا حيث ان الموظفين وخصوصا الاستقبال قمة في الاخلاق والاحترافية بالامس الموظفة ( Alina) قامت باجراء الدخول لي كانت ترحب بي بكل ود وللاسف نفتقد هذا الاسلوب الرائع في كثير من موظفين فنادق اخرى وقامت بتزويدي بكل ما هو متاح لي في الباقة بصراحة موظف واحد بامكانه ان يجعل اقامتك تبدأ بكل ايجابية او العكس لكن الينا اعطتني افضل اقامة اعيشها في فنادق جميرا وفعلا زعبيل سراي اهتم في اختيار الموظفين بعناية واتمنى ان فنادق جميرا الاخرى تكون بمستوى احترافية موظفين زعبيل سراي كل الشكر والتقدير لكل الطاقم .

كل شي ممتاز ولكن الافطار الرجاء عدم التكرار والتنوع المسبح ممتاز ًخدمات السبا رائعه اللوبي وجلسة الطرب فيه جميلة الغرف واسعه الشاطئ جميل والخدمات المقدمة فيه ممتازة ولكن اتمنى تغير الاسعار في المأكولات والمشروبات كونها مبالغ فيها واتمنى فتح سوبرماركت قريب من المنتجع