لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Areeg S

خدمة ممتازه واجواءمناسبةللعائلات

5.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 7 يناير 2024
فندق جميل ويقدم بوفيه افطار متنوع
الموظفين جدا متعاونين والمسبح يتمتع باطلالة جميلةجدا
يوجد منطقةمخصصه للأطفال
مراجيح ونافورة ماء للأطفال
اسعار مناسبة وخدمةراقية
كل الشكر لموظفي المطعم وبالاخص الشاب السوري على المسبح
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2023
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
5.0 من 5 دوائرالقيمة
5.0 من 5 دوائرالموقع
5.0 من 5 دوائرالخدمة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Grand Mercure, General Manager في ‪Grand Mercure Dubai City‬, لهذا التعليق
تم الرد 9 يناير 2024
شكرًا جزيلاً لك على تقييمك الإيجابي وعلى كلماتك اللطيفة حول فندقنا. نحن سعداء لمعرفة أنك استمتعت بخدمتنا الممتازة والأجواء المناسبة للعائلات. نود أن نعرب عن امتناننا للموظفين الذين كانوا متعاونين جدًا وللشاب السوري على خدمته الممتازة في المسبح. نحن نهتم بتلبية احتياجات جميع ضيوفنا ونحن سعداء بأنك تقدر الجهود التي نبذلها. نتطلع إلى استقبالك مرة أخرى في فندق
Grand Mercure Dubai City.
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
‪د.إ.‏ ‎811‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • Priceline
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎412‬
  • TributePortfolio
    ‪د.إ.‏ ‎811‬
على بعد 25.8 كم من ‪Grand Mercure Dubai City‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎721‬
  • Priceline
  • JW Marriott
    ‪د.إ.‏ ‎721‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎721‬
على بعد 11.3 كم من ‪Grand Mercure Dubai City‬
انتظار مجاني للسيارات
خدمة الغرف
‪د.إ.‏ ‎1,039‬
‪د.إ.‏ ‎1,011‬
  • Priceline
  • Sofitel
    ‪د.إ.‏ ‎1,011‬
  • Trip.com
على بعد 28.9 كم من ‪Grand Mercure Dubai City‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎621‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • Priceline
  • travelup.com
    ‪د.إ.‏ ‎581‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎621‬
على بعد 8.4 كم من ‪Grand Mercure Dubai City‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Exterior
‪د.إ.‏ ‎623‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎700‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎599‬
  • Priceline
على بعد 11.3 كم من ‪Grand Mercure Dubai City‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎735‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • Priceline
  • Algotels
    ‪د.إ.‏ ‎674‬
  • Trip.com
على بعد 29.6 كم من ‪Grand Mercure Dubai City‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎400‬
  • Official Site
    ‪د.إ.‏ ‎400‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎371‬
  • Priceline
على بعد 3.7 كم من ‪Grand Mercure Dubai City‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎1,284‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • Priceline
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,230‬
  • Official Site
    ‪د.إ.‏ ‎1,669‬
على بعد 6.8 كم من ‪Grand Mercure Dubai City‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎3,505‬
  • Priceline
  • travelup.com
    ‪د.إ.‏ ‎3,200‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎3,505‬
على بعد 26.4 كم من ‪Grand Mercure Dubai City‬
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
‪Go to your Happy Price‬
  • Official Hotel
    ‪د.إ.‏ ‎465‬
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,057‬
  • Trip.com
على بعد 1.6 كم من ‪Grand Mercure Dubai City‬
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
طالع المزيد من الفنادق في دُبي
التعليقات (543)
تصفية التعليقات
543 نتائج
تقييم المسافر
397
64
22
22
38
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
397
64
22
22
38
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
2 - 7 من 543 تعليق
تمت كتابة التعليق في 29 سبتمبر 2023 عبر الأجهزة المحمولة

١- محيط المنطقة غير مخدوم و ضعيف
٢- المنطقة تكون مزدحمة جدًا أيام المدارس
٣- بعض الشقق و بالأخص شقة ٢٥٢ تفوح منها رائحة المجاري ومحاولاتهم لإصلاح الخلل باءت بالفشل
وانصح بالإبتعاد عن الشقق المقابلة لمنطقة حمام السباحة وذلك لكثره الحشرات و رائحة المجاري الكريهة

٤- سيئة للحجوزات الطويلة والسبب
الإدارة ومسؤولون الفندق غير حريصين لكسب الضيوف الدائمين في الفندق والإبقاء عليهم وأخص بالذات ( اديليا )

٥- الإدارة والمسؤولون لا يهتمون بالمرافق الترفيه مثل:
أ- النادي الرياضي
ومعداته فهي سيئة جدًا وغير نظيفة والأجهزة تالفه وناقصة
ب- حمام السباحة
قذر جدًا ولم يتم استبدال الماء طول فترة إقامتي بالفندق إلى يومنا هذا مما يتراكم فيها الأمراض مثل الكبد الوبائي (الهيباتايتس) وقد أبلغت الادارة عن الموضوع فقالوا نحن ننظف المسبح ٣ مرات في اليوم .. طبعا هذا غير صحيح
ج- ركن القهوة و الحلويات
سيئ جدًا وغالبية المأكولات قديمة والأسعار مرتفعة

مشكلتي مع الإدارة و مسؤولين الشقق
اديليا هي واحده من المسؤولين في الحجوزات الطويلة في الشقق
اذا أتممت الإتفاق معها على مدة السكن مع قيمة معينة فهي ببساطة جدًا تغير الإتفاق وتهددك بالطرد مثال:
إتفقت معها بأنني سوف امكث في الفندق ٦ اشهر على أقصى حد وذلك بإتفاق المكوث بمبلغ ١٤ الف درهم بالشهر الواحد فجأة ومن غير مقدمات ترفع سعر العقد بالشهر الذي يليه بمبلغ ١٨ او ٢٠ الف!!
وبكل بساطة إن لم يعجبك عرضها يتم التهديد بالطرد من الفندق

للأسف وقد وصلني من احد الموظفين لديهم يقول لي بكل سرية
هم يرفعون مبالغ العقد فقط على الاشخاص الذين يعالجون في المستشفى مثل حالتي انا و الكثيرين الذين يرفعون الأسعار عليهم ( الخليجين فقط) هم الذين يحاولون إصديادهم لإنهم مجبورين على الدفع لقرب المستسفى من الفندق هذا ينم بعدم الاحترام والاحترافية في التعامل لديهم والتلاعب بالإشخاص بفترة إحتياجهم !

قد طلبت مقابلة الإدارة وبالاخص مدير الفندق السيد تايلر وللأسف كان يتهرب ويرفض مقابلتي بالاخير

فقابلت مساعديه عماد و احمد عباس
فكانوا متعاونين معي ( شفهياً ) فقط
ولم يحلوا المشكلة ابداً
اما اديليا سيئة جداً ولا تصلح أن تكون في إدارة الفندق بتاتًا

نصيحة حول الغرف: الادارة سيئة جداً فحاول تحمي نفسك بالعقد الفندق
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2023
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر طالب ا
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Grand Mercure, General Manager في ‪Grand Mercure Dubai City‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 يناير 2024
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We sincerely appreciate your comments, and we are pleased to hear about your experience.

Your satisfaction is our priority, and we are grateful for your valuable feedback. We look forward to the opportunity of welcoming you back on your future visits.

Best regards,
Hotel Management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 26 مايو 2023

الفندق جميل جدا من حيث الراحة والسعر والموظفين في قمة الروعة
كذلك تنوع الاكل في وليمة واشكر الاخ احمد عطا في مطعم وليمة على حسن التعامل وانصح القادمين الى دبي بزيارته واخذ يومين في الفندق وكذلك تميزه بقرب المطار

تاريخ الإقامة: مايو 2023
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • الخدمة
أشكر Coastal57626025539
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Grand Mercure, General Manager في ‪Grand Mercure Dubai City‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 يناير 2024
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We sincerely appreciate your comments, and we are pleased to hear about your experience.

Your satisfaction is our priority, and we are grateful for your valuable feedback. We look forward to the opportunity of welcoming you back on your future visits.

Best regards,
Hotel Management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 14 مايو 2023

المطعم جداً جميل وأكله مميز ولا يوجد فيه روائح والطاقم متعاون وخاصتاً الاخ احمد معاملته جميله لأبعد حد وأبتسامته الجميله الي ماتفارقه حتى لو كان في شي المطعم الا ان هالانسان العظيم يخلي كل شي جميل

تاريخ الإقامة: مايو 2023
أشكر عبدالرحمن ا
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Grand Mercure, General Manager في ‪Grand Mercure Dubai City‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 يناير 2024
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We sincerely appreciate your comments

Your satisfaction is our priority, and we are grateful for your feedback. We look forward to the opportunity of welcoming you back on your future visits.

Best regards,
Hotel Management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 3 مارس 2023 عبر الأجهزة المحمولة

انا حاليا مقيم في الامارات لأجل العلاج
وقد جربت اكثر من فندق ولم اجد الراحة الا في هذا الفندق المتميز
انا اتكلم عن الخدمة والنظافة وسرعة الاستجابة والتعامل الراقي من طاقم الفندق من البواب الى المسؤول العام
واخص بالذات السيدة اديليا كانت خدومة لبعض المشاكل اللتي تواجهني في الشقة وكانت سريعة في الاستجابة وحل المشكلة ( بطء في الإنترنت) في اقل من يوم
وانا ما زلت في هذا الفندق الى هذه اللحظة

نصيحة حول الغرف: ان كنت من زوار مستشفى ادم فيتال فهناك خصومات للفندق
تاريخ الإقامة: مارس 2023
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
أشكر طالب ا
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Grand Mercure, General Manager في ‪Grand Mercure Dubai City‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 يناير 2024
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We sincerely appreciate your comments

Your satisfaction is our priority, and we are grateful for your feedback. We look forward to the opportunity of welcoming you back on your future visits.

Best regards,
Hotel Management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 18 يوليو 2022

الفندق نظيف ومرتب اخذت شقه بثلاث غرف ممتازه يتوفر بها كل شي من فرن وادوات طبخ الموظفة في مدخل الشقق خدومه وكذالك الموظف عند باب الفندق
السلبيات كانت في موقع الفندق وكذالك موظفي الاستقبال في استقبال الفندق دفعت عند الدخول وعند الخروج طلب من موظف الاستقبال دفع المزيد لا اعرف لماذا ولعدم رغبتي في التأخر عن رحلتي دفعت

تاريخ الإقامة: يوليو 2022
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Accorhotels.com
أشكر zajha2022
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ahmed Abbas, Guest Services / Front Office في ‪Grand Mercure Dubai City‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 يوليو 2022
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for sharing your review on TripAdvisor following your recent stay with us at Grand Mercure Hotel & Residences Dubai Airport.

We truly value your opinion as it is from your comments that we are able to uphold our commitment to excellence, thus providing you with customer satisfaction for future visits.

While it is certainly never our intent to disappoint our guests or provide anything less than the best in personal service and facilities, I would like to sincerely apologize for the inconvenience caused.

I can assure you that the care and comfort of our guests is our number one priority and we hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.

We hope we will have the opportunity to welcome you back soon.

Best Regards,

Ahmed Abbas
Front Office Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات