منذ بداية وصولي لبوابة الفندق الى اخر يوم من خروجي لهذا الفندق من موظفين الامن وموظفين استلام الحقائب وايضا خدمة تنظيف الغرف وبالاسماء mario,elmer,bijees,ziad,david,raja,rawlencemostafa,marisol,jarad,nelson
اضافة ايضا مطعم المسؤول عن وجبة الفطور موظفين على حسن خلق وترتيب ونظافة طعام رغم انه كان هناك شيف المسؤول عن اعداد الطعام جاف وهو يحمل الجنسيه الاندونيسيه جاف في تعامله مع العرب وعن تجربه شخصيه لا اذكر اسمه ولكن طاقم الخدمه من اروع مايكون nabil,nahla,salim,nassb,nilminiCresten بالاظافه الى بعض الطهاه الممتازين في تعاملهم
ولكن لم يعجبني تعامل موظفين الاستقبال وتسجيل الغرف فقد كانو في قمة الاهمال وعدم حمل الاهمية للشخص نأتي اولا بأول شخص قام بتسجيل دخولي برانيش قمة الغباء وتركيزه على مبلغ الدفع قبل راحة الزبون كانت غرفتي 505قمة في الازعاج واعمال الصيانه اظافة الى رائحة الطبخ الذي ملأ ملابسي واصبحت لا تطاق ومن ثم تم نقلي الى غرفه 2110ولكن مع الاسف لم ينتبه الموظف انني غير المدخنين ايضا كانت رائحة الزقائر تملأ الغرفه وانا اعاني من تحسس من الدخان ومن ثم قام موظف اخر مصري الجنسيه واكن له الشكر بنقلي الى غرفه اخرى وعمل لها أب جريد ولكن ايضا رائحة الممر مليئه باكياس الطعام مما جعلني اعود الى غرفتي السابقه وفي اليوم الاخير والطامه الكبرى موظف الاستقبال عادل وجورج طامة كبرى لا يحمد عقباها عادل كنت واقفه لكي اسجل الخروج وجاء زبون امريكي وقال له تفضل وانا واقفه دون اخذ اهمية لدوري وجورج اخذت اتحدث معه واقول له ليس هذا من العدل ولكن اخذ بكلامي عرض الحاط دون الالتفات لاهمية كلامي ارجو منكم تغير طاقم الاستقبال لانه ليس لديهم ذوق ولا خبره بالتعامل مع العميل مع الاسف وخصوصا لو كان عربي ولن ومستحيل اعيد التجربه مره اخرى وكان يجب من تنبيه العميل ومن الاحكام والشروط اعلامه مسبقًا ان هناك اعمال صيانه
وشكرا