حاول احد النزلاء الهجوم على غرفتى على مدار 30 دقيقه متواصله وكان فى حالة سكر وتم التواصل مع الاستقبل من خلال التليفون فى الغرفه ولم يتم المساعده الا بعد 30 دقيقه من بداية محاولة اقتحام الغرفه و لم يتم التعامل مع بلامبلا الا بعد التهديد بطلب الشرطه تم ارسال عامل هندى تعامل بكل وقاحه و استفزاز و ترك الفندق بعدها لا انصح بيه
لا يوجد نظافه بصفه دوريه ..عدم تغير فرش السرير طوال مده الاقامه "10" ايام .. عدم تغير الفوط ..ثلاجه الغرفه غير نظيفه ومعكله .. عدم السرعه فى الاستجابه لطلبات النظافه .. عدم توافر المزيد من القنوات الفضائيه ..
Dear Valued guest,
Thank you for taking the time to share us about your experience at Howard Johnson Plaza by Wyndham Dubai Deira.
We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations in some area such as specified in remarks scores ; please allow us to express our sincerest apologies, our guest observations are paramount to us.
your concern has already been relayed to our team for immediate and appropriate measures, Here at Howard Johnson, we continuously strive to exceed your expectations.
Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.
Sincerely,
Qamar Ijaz Bhanday
Front office Supervisor
fosup@howardjohnsonplazadeira.com
مستوى النظافة اقل من المطلوب والحمامات تحتاج اعادة ترميم بالكامل كما ان معظم الموظفين تعاملهم جاف وغير ودي مع الظيوف وكان الافطار غير متنوع وغالب الاكل بارد وسيئ الطعم ماعدا ذلك كان الموقع مميز وقريب من الخدمات والمترو
حصلت فراش الغرفة والوسادة للاسف غير نظاف ولدي صور اما عند الوصول فطلب مني الانتظار مع العلم ما كان امامي احد وكما ذكرت اتصلت علي الريسبشن لتغير الفراش والوسادة فلم ياتي احد وكذلك دق الباب الصبح والسوال علي التجديد او شيك اوت اما وقت المغادرة كان من احسن ما يكون
الفندق موقع مناسب وجميل ونظافة الفندق وطاقم العمل والاستقبال وخدمة الغرف وعمال نظافة الغرف تعاملهم جدا رائع وكذلك مهتمين بالصحه والمسبح وكذلك الانترنت فقط يرجى إظافة الاكلات العربيه والايطاليه في المطعم
Dear Guest,
Thank you for the feedback on your stay at Howard Johnson Plaza by Wyndham Dubai Deira.
We very much appreciate your comments regarding your stay at Howard Johnson Plaza by Wyndham Dubai Deira . We are very happy to know that your stay with us was as memorable .
We are glad that you find the place worth to stay and services delivered by the team members have matched up to your expectation .
We hope to have the opportunity to serve you again in the not too distant future.
Sincerely,
Sharafath P
Front office supervisor
