لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
الفندق كان في غايه الجمال كما ان هنا الموظفون جداً محترمين ومحترفين بالعمل كما اود اشكر بالاخص الاخ :محمد عفان - خدمة الغرف يتميز بحسن الخلق والاحترام ومتفهم جداً سوفى اكرر زيارتي الى هذا المكان بسبب ما واجهته من حسن الضيافه والخدمة. ………………..
تاريخ الإقامة: أبريل 2024
نوع الرحلة: سافر مع الأصدقاء
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mouche Scheepers, Guest Services / Front Office في Hyde Hotel Dubai, لهذا التعليق
تم الرد 16 أبريل 2024
ترجم التعليق
Dear E8884WNsaada,
Thank you for taking the time to share your feedback with us! We're thrilled to hear that you found our hotel beautiful and that our staff provided you with respectful and professional service.
We truly appreciate your special mention of Muhammad Affan from our room service team. We're glad to hear that his good manners, respect, and understanding enhanced your experience during your stay. We'll make sure to pass along your kind words to him.
It's wonderful to know that you plan to return to our hotel due to the good hospitality and service you received. We look forward to welcoming you back and ensuring that your next visit is just as enjoyable as the last.
Warm regards,
Mouché
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الاقامة جميلة والاخت اميمة ماقصرت وسوير ماركت قريب واطلالة القناة جميلة ماقصر الصراحة ضيفتهم جميلة كل شي قريب منك مغسلة حلاق الفندق هادي الاستقبال حلو الغرف جميلة البلكونة روعة بالاطلالة على القناة المئية
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2023
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من maV2182QQ عن Hyde Hotel Dubai
أشكر maV2182QQ
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mouche Scheepers, Guest Services / Front Office في Hyde Hotel Dubai, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 يناير 2024
ترجمة Google
Dear MaV2182QQ,
Thank you for the glowing review! We're thrilled you enjoyed Omaima's service, the stunning canal view from the balcony, and the convenience of our location. Your kind words about our team and facilities mean a lot. Can't wait to welcome you back for another fantastic stay!
Best regards,
Mouché
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Cruiser02302782147
الأردن
1
تمت كتابة التعليق في 5 مايو 2023 عبر الأجهزة المحمولة
هذا الفندق موقعه مميز والموظفين موظفة رائعة كرستين Crystal ومبتسمه ونشيطها وأكثر الموظفين ، الخدمات ممتازة والغرفة نظيفة واطفالي رائعة ويطل على برج خليفة وموقعها قريبا تقريبا. وهناك موظفة نشيطة اسمها min والفندق البركة المالية وبجانيه ممشا جميل وهادئ
تاريخ الإقامة: مايو 2023
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
استفسر من Cruiser02302782147 عن Hyde Hotel Dubai
أشكر Cruiser02302782147
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Luke James, General Manager في Hyde Hotel Dubai, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 مايو 2023
ترجمة Google
Dear Cruiser
Thank you for taking the time to review your stay.
The breakfast team including Crystal and Min are brilliant- you are right!
The entire Cleo team continually receive great feedback which is pleasing.
We look forward to welcoming you back soon!
Yours sincerely Luke James General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
ahmad a
1
تمت كتابة التعليق في 16 فبراير 2023 عبر الأجهزة المحمولة
هادي المرة الثانية في فندق هايد.استمتعت كتير ، وصلنا في وقت متأخر من الليل إلى الفندق مباشرة حو خبرونا إنو تم إغلاق الحجز. قابلت المدير الليلي سانجام الذي عرض سعرًا أفضل من booking.com. هو رجال لطيف و ابتسامة جميلة في وشنا.بعد دقائق قليلة جاء بأغراضنا للغرفة. الرجل متواضع جدًا كونه مديرًا يحمل أمتعة هو مثال رائع على حسن الضيافة. شكرًا جزيلًا لك يا sangam على حسن الضيافة ومشاركة بطاقة عملك. شكرًا فندق Hyde ، سأوصي أصدقائي بالتأكيد بالقدوم والإقامة هنا.
تاريخ الإقامة: فبراير 2023
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
استفسر من ahmad a عن Hyde Hotel Dubai
أشكر ahmad a
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Luke James, General Manager في Hyde Hotel Dubai, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 فبراير 2023
ترجمة Google
Dear Ahmad a
Thank you for your review.
Sangam is a great team member- in fact he just got promoted a few months ago- congratulate him when you are back next time!
It's great to know you had a great stay with us and enjoyed the hotel location, food and beverage venues and service!
We look forward to welcoming you back!
Yours sincerely Luke James General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
اول ماتدخل الفندق تقول ي سلام ع المكان الحلو والتعامل الحلو في الريسبشن والابتسامة اللي فيهم وسرعة الشيك ان بعدين تطلع للغرف ماشاء الغرف حلوة واسعه كبيرة وفيها بلكونة بس للاسف مب حاطين قفل للبلكونة يعني الاطفال عالطول تفتح الباب وتطلع للبلكونة ماادري ليش مب مهتمين بالامن والسلامة
عندهم نقص بالمناشف ونقص بموظفين التنظيف اول يوم وصلت ونزلنا للمسبح انا وبناتي وزوجي وطلبت من المطعم الياباني توكسويا وكان السعر غالي ل 3 اطباق وعصيرين ب 600 درهم . الساعه 5 الفجر قمنا وحصلنا المكيف مايشتغل خربان وتواصلنا مع الريسبشن وبعتولنا احد من الصيانة وطلع ان بسبب باب البلكونة انفتح لان طبعا مافي قفل وشكله من قوة الضغط او الرياح ف انفك الباب ونحنا نايمين ف عالطول يفصل المكيف ف اول ماسكر باب البكونة بقوة عالطول اشتغل المكيف
ثاني يوم طلعت من الغرفة الساعه 12 الظهر رايحيين للمسبح ولين الساعه 2 مانظفوا الغرفة ولما نزلت للوبي اتواصل معاهم اونه زحمة واهو شخص واحد مابيقدر يخلص قلتلها بس انتي مستوعبه الكلام اللي اقوله من الساعه 12 طالعه يعني لحين مرت ساعتين ولا احد مر صوب الغرفة عندج لين الساعه 3 بطلع من المسبح وبروح الغرفة وياليت تكون نظيفة ولما طلعنا 3 ونص كان باقي له تنظيف السجاد نظفه وطلع..
نزلنا للمسبح والاطفال يسبحوا ويلعبوا وياكلوا سناكات من شيبس حلويات عصاير ومحافظين على نظافة المكان مااشوف غير موظف من المطعم الياباني جاي ومعصب ويكلم زوجي ان ممنوع الاكل ف زوجي استغرب ان شو ممنوع وانت اصلا مش من حقك تكلمني وانت شغال بالمطعم وليس من الفندق ف زوجي رد عليه قال شو اللي ممنوع هذينا اطفال وياكلوا سناكات ومحتاجين لان قاعدين يسبحوا ف محتاجين لهاي الاشياء ولا شو تباني اطلب لهم من مطعمك سوشي ومشروم
ف الصراحة اول فندق يمر علي بهالاسلوب ان ممنوع الاكل من متى هالقانون شو هاي السياسة والفندق للاسف ماينفع لعوائل كله شباب وبنات وقلة ادب
نصيحة حول الغرف: ماانصحكم فيه ابدا لاتحجزوا فيه
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2022
القيمة
النظافة
الخدمة
استفسر من shaimaobaid عن Hyde Hotel Dubai
أشكر shaimaobaid
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mouche Scheepers, Guest Services / Front Office في Hyde Hotel Dubai, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 مايو 2024
ترجمة Google
Dear Shaima,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We appreciate your kind words about our reception team and the spacious rooms. However, we apologize for any inconvenience you encountered during your stay.
We take the safety and comfort of our guests seriously and will review the concerns you raised about the balcony doors and air conditioning. We will also work to improve our housekeeping services and ensure they meet your expectations.
Regarding the pool area and dining policies, and we will review our procedures to ensure they are clearly communicated and considerate of our guests' needs.
Thank you again for bringing these matters to our attention. We hope you will give us another chance to provide you with a more enjoyable stay in the future.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تم الحصول عليها بدعم من Google. وتخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، صريحةً كانت أم ضمنيةً، بما في ذلك أي ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية، وكذلك أي ضمانات ضمنية تتعلق بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.
764ederd
أوترخت, هولندا
2
تمت كتابة تعليق منذ 3 أسابيع عبر الأجهزة المحمولة
تاريخ الإقامة: يناير 2025
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من 764ederd عن Hyde Hotel Dubai
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mouche Scheepers, Guest Services / Front Office في Hyde Hotel Dubai, لهذا التعليقتم الرد منذ 3 أسابيع
ترجمة Google
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.