أفضل فنادق دبي على الإطلاق
لا يوجد بار و لا ديسكو
و جميع المطاعم تحت الفندق و مول تجاري وخدمة رائعة و موقع متميز بقربه محطة ميترو الاتحاد و خدمة مواقف السيارات و سرعة الاستجابة و فطور متنوع حقا" رائع .المزيد
Jumeirah
Booking.com
Expedia.com
Hotels.com
Priceline
Expedia.com
Jumeirah
PricelinePriceline
Priceline
الفندق موقعه ممتاز و قريب من الأماكن الحيوية في المدينة و خصوصا أماكن التسوق والعائلة، كما ان مرافق الفندق جداً مريحة و عائلية و تحتوي على جميع المرافق التي قد ترغب كل عائلة من الحصول عليها.
الموظفون احترافيون في العمل و تعاملهم غاية في الرقي.
Dear Mr. Sufyan,
Thank you for choosing Al Ghurair Rayhaan by Rotana Dubai and for sharing feedback following your stay with us.
We greatly appreciate receiving your positive comments regarding our hotel's accessible location, our facilities and our colleagues quality of service.
We are looking forward to welcoming you back soon in the hotel.
With best regards,
Timur Ilgaz
General Manager
Al Ghurair Arjaan & Rayhaan by Rotana
ممنوع استقبال الزوار داخل الغرفه حتى لو كانت
سويت
خدمة ال spa والمساج رجل لرجل واستقبال وخدمة تعيسه داخل ال spa
وقيمة الاجار لا تتناسب مع قيمة الخدمةوالافطار
ليس افطار فندق خمس نجوم
إنما الموقع جيد جدا
Dear Mr. Maher,
Thank you for choosing Al Ghurair Rayhaan by Rotana Dubai and for leaving us candid feedback of your stay.
We are very sorry to hear that your stay with us had not been a pleasant one. Please allow us to go through with your comment and share the same with concerned department to better assess needed solution. Thank you for bringing the matter to our attention as this will help us improved our services and better served our guests. Once again, please accept our sincerest apologies.
We hope that your experience will not deter you from visiting us again.
With best regards,
Timur Ilgaz
General Manager
Al Ghurair Arjaan & Rayhaan by Rotana
اشكر من يعمل في الاستقبال على الخدمة الطيبة بس الدخول الى الغرفة يوجد تاخير اما كل شيء في الفندق حيد جدا ولكم جزيل الشكر وبتوفيق على من يعمل في لاستقبال واتمنا ان يكون في خدمة النظافة عمال جيدون في هذه الخدمة
Dear Valued Guest,
Thank you for choosing Al Ghurair Rayhaan by Rotana Dubai and for posting feedback of your stay.
We greatly appreciate your recognition on the great service our Reception colleagues had provided. We will definitely share with them your message. We have noted as well your feedback on Housekeeping service which we will bring up for immediate action.
We are looking forward to your next come back in the hotel soon.
With best regards,
Timur Ilgaz
General Manager
Al Ghurair Arjaan & Rayhaan by Rotana
لم استطع النوم في كل صباح اسمع ازعاج من قبل موظفين خدمات الفندق
٢- موقعه بعيد عن السنتر مثل دبي مول و الجي بي ار بالمختصر لازم تأجر سياره لان التكاسي وايد غاليه ولا انصح احد بأخذ تاكسي الا للضروره اذا كانت الاقامه في دبي طويله يجب ان تأجر سياره
Dear Valued Guest,
Thank you for choosing Al Ghurair Rayhaan by Rotana Dubai and for sharing your candid experience during your stay with us.
We are very sorry hearing your concerns and please accept our apologies for any inconvenience you had encountered. Please allow us to check on those issues in order to assess appropriate actions needed.
We hope this experience will not deter your decision of coming back and stay with us again.
With best regards,
Timur Ilgaz
General Manager
Al Ghurair Arjaan & Rayhaan by Rotana
في البدايه تجذبون الزائر باسلوبكم الراقي واحس انني ببيتي وعند تجديد الاقامه تتغيرون وكانكم تتعاملون مع زائر جديد وتمحون تاريخ اقامته وكانه زائر جديد وسعر مختلف وهذا يزعزع الثقه والتخوف من المعامله في المرات المقبله
Dear Valued Guest,
Thank you for choosing Al Ghurair Rayhaan by Rotana Dubai and for sharing your comment following your stay with us.
We are happy to read that you feel at home away from home while in our hotel. However, please accept our apologies should we have caused you any inconvenience during your stay.
We look forward to seeing you soon.
With best regards,
Timur Ilgaz
General Manager
Al Ghurair Arjaan & Rayhaan by Rotana
