لقد اقمت في فندق كراون بلازا لمدة خمس ايام وكانت من اجل العمل. للاسف بالرغم من ترقية نوع الغرفة كانت الاصوات من البار في الدور الارضي مزعجة جدا ولم استطع النوم جيدا من الازعاج. لو لم تكن دورة العمل في نفس الفندق كنت سجلت خروجي واقمت في فندق اخر. ولكن موقع العمل اجبرني على اكمال فترة الحجز.

أقمت لمدة يومين في 13 يناير. حيث إنني قد إنتقلت للتو من فندق مختلف، يمكنني رؤية موضع الاختلاف عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء. سجل زوجي وأنا بيانات الدخول وخرجنا لزيارة الأماكن السياحية. وعندما رجعنا في وقت متأخر من الليل ودخلنا إلي المصعد, أوقفنا من قبل موظف أفريقي من طاقم الاستقبال وطلب منا أن نذهب إلى البهو دون حتى التحقق من ما إذا كنا نزلاء أم لا. لم يقدم حتى اعتذاره عند تحققه فيما بعد أنه ارتكب خطأ. كان هذا مجرد أحد هذه الخدمات المميزة. حاول زوجي استخدام المنتجع الصحي الذي كان جيدا. تتم المحافظة جيدا على الغرف ولكن كانت هناك رائحة متعفنة حين أصبح الحمام رطبا. إن الغرف لا تعرض أي إطلاله حيث أن الفندق يقع بجوار الطريق تماما. يستطيع المرء الذهاب إلى منطقة ديرة سبتي سنتر للتسوق وتناول بعض الطعام الجيد. على أي حال أردت فقط مغادرة الفندق في أقرب وقت ممكن لذلك مكثت هنا فقط للنوم. لقد أبديت ملاحظاتي للسيدة المديرة المناوبة. امل أن يفعل الموظفون شيئا بشأن خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن لأنهم يمكن أن ينتهي بهم المطاف بفقدان العديد من العملاء مثلنا.

وقفة سريعة في دبي في منتصف طريقنا إلى جنوب إفريقيا. كان الطاقم ودودًا ومرحابًا، وقد أقمنا خمسة أيام. عرض النادي المميز والذي أسعدنا للغاية. بغض النظر عن بعض أعمال البناء البسيطة في المدخل، مثل الدهانات وخلافه، ولكن ذلك لم يكن مشكلة. الموقع جيد، قريب من محطة المترو فقط 10 دقائق مشي من الفندق. أوصي بشراء رسم دخول يومي، فالبوفيه المفتوح به تشكيلة رائعة من الإفطار الرائع. قد أنزل هنا مجددًا.