الخدمة كانت ممتازة و طريقة الاستقبال كانت جدا مميزة و يسعدني ان اتقدم بجزيل الشكر للموظف حسين مدير الفايله و يسعدني ان اتواجد في في نفس المكان بشكل دايما وانا فرحان جدا لانه الفندق قام بتوظيف مثل الاخ حسين لانه الرجل المثالي في المكان المثالي

حجزت فيلا بيت البحار غرفة نوم واحدة وكانت قمة في الروعة من حيث الحجم والخصوصية وكذلك الاثاث والحمام وحوض السباحة الداخلي ، الأكل رائع والمطعم ممتاز من ناحية الموقع والخدمة
لكن كانت هناك بعض السلبيات منها وجود نمل بكثرة في الفيلا وكذلك في الحمام، وعلى الرغم من ابلاغهم بذلك لم يجدوا حل للمشكلة
التنقل بين الفيلا والفندق يتم عن طريق ال Buggy وفي كثير من الأحيان لا تجد من يوصلك ، تصل فترة الانتظار لما يقارب نصف ساعة احياناً
حوض السباحة في اليوم الاول كان مستوى الماء فيه بعمق متر تقريباً ، اما في اليوم الثاني فقد نزل مستوى الماء فيه عن اليوم الاول بمقدار (3) انش تقريباً ولا اعرف السبب
تعطلت الاضاءة عندي اثناء اقامتي واستغرق اصلاحها وقتاً طويلاً حيث ان الشركة المعنية غير متواجدة في الفندق
تعطلت شبكة الانترنت في الفيلا ولم يتم اصلاحها الى ان غادرت الفندق وكذلك بسبب ان الشركة ذات العلاقة لا تتواجد في نفس الفندق ، وتعطل الانترنت يعني كذلك تعطل التلفزيون حيث انه يعمل بنفس الشبكة
بعد التقدم بشكوى لإدارة الفندق تم تعويضي بخصم قيمة اقامتي في الفندق بالكامل ، لهم جزيل الشكر على ذلك ، ولكن أتمنى تلافي هذه المشاكل مستقبلاً

من اللحظات التي لاتنسى في هذا الفندق بالذات و الاطلالة الفريدة على الشاطى و فندق برج العرب توجد مطاعم فخمة و مسبح رائع و جميع الخدمات و السبا للراحة و الاستجمام و اللوبي الفاخر و الاستقبال الاكثر من رائع و الخدمة السريعة