بهو الفندق راقي جداً ، اعجبني وجود طاقم عمل من الجنسية الاماراتيه ، تم تمديد ساعة الخروج من غير زيادة في القيمة المالية ، المسبح الخارجي مصمم بطريقة جدا رائعه من باب الخروج حتى الوصول الي المسبح ، سرعه في الاستجابة على طلباتنا
Dear Ibrahim_jassim,
Thank you for reviewing us. Look forward to welcoming you back again soon.
Fathi Khogaly
General Manager
فندق جراند حياة
عن الفندق :
•الفندق فخم شكلياً وواسع جداً
• ومنطقة المسابح جميلة جداً كأنها وسط حديقة واشجار و ممرات نهرية شي روعة وهناك بعض الطيور مثل البط و الدجاج
* خدمة صف السيارة ممتازة و سريعة وعدد الموظفين كبير جداً
* الواي فاي متوفر في جميع ارجاء الفندق
* توفر سيارات الأجرة عند الفندق
* قريب جداً من وافي مول يحتاج سيارة
* قريب جداً من سينما الجراند يحتاج سيارة
* يتوفر خدمة مربية أطفال يتوجب الحجز قبل 4 ساعات برسوم
الايجابيات
أولاً الإستقبال
•الاستقبال يوجد موظفين عرب و عجبني تعامل الاستاذ مصطفى من مصر وقيس
* تم ترقية الحجز إلى غرفة أوسع
* لوبي الفندق كبير و واسع و جلسات جميلة و متنوعة
* الضيافة في الإستقبال القهوة العربية على مدار الساعة وتمر النوعية الراقية بتيل
ثانياً الغرفة
* الغرفة يوجد فيها غرفة خاصة للملابس و يوجد بها جهاز و طاولة كوي
* الحمام واسع ومقسم على شكل غرف حوض و دش و مغاسل عدد 2 و مرحاض
* التهوية ممتازة في الغرفة وكذلك الإضاءة
* يتوفر خدمة تنظيف الاحذية مجاناً
* الواي فاي مجاناً ل 4 اجهزة والنت ممتاز وقوي
ثالثاً الطعام :
لم اجرب المطاعم في الفندق ولكن طلبت للغرفة
* يوجد مطعمين لتوصيل الاكل للغرفة واحد ايطالي و الأخر هندي اسمه اوتار
رابعاً : المرافق
* اعجبني جداً المرافق و المسابح
* نادي اطفال : نظيف و جميل و العاب بلاستيسن و العاب ذهنية و طاولات و كراسي و ومراجيح ، إلى عمر 5 سنوات مطلوب مرافق مع الاطفال و الدخول مجاني ، اما اكبر من 5 سنوات لا يشترط مرافق و الدخول ب 70 درهم لكل ساعة
* المسابح : الكبار من الساعة 7 ص إلى 8 م - مسبح الاطفال من الساعة 7 ص إلى 6:30 م
* يوجد مسبح مغطى كبير وراقي يفتح من س 7 ص إلى 5 م
* يوجد نادي رياضي راقي وكبير
* ممتازة جداً ورائعة يوجد مسبحين للكبار واسعة وجميلة ومسبحين للأطفال واحد بدون العاب و الآخر مسبح روعة بمعنى الكلمة واسع و جميل للأطفال مع العاب و ورشاشات ماء و نوافير و زحلقانه
* يوجد منقذين على مدار الساعة في منطقة المسابح والصراحة حرصين و يراقبون بدقة
* ملعب كرة قدم وملعب كرة التنس الارضي ومكان مخصص للجري
السلبيات
الفندق
* لا يوجد مطاعم شعبية و محلات سوبر ماركت قريبة منه بحيث تروح له مشي يعني لازم بالسيارة اقرب مكان وافي مول
* الطعام غالي يعني صحن برياني دجاج ب 75 درهم
* الفطور انتركونتلنتال للشخص الواحد للغرفة ب 150 درهم
* الثلاجة في الغرفة فيها نظام حساسات بحيث اذا حركة اي شي في الثلاجة مباشرة راح يحسب أنك استخدمته ، لذا يحب طلب من الفندق ازالت جميع المشروبات من الثلاجة
* طلبت بطانيات اضافية وكانت نوع ما قديمة لا ترتقي بفندق 5 نجوم
* في مسبح الاطفال دخل مجموعة من الرجال 6 اشخاص وجلسوا يلعبون في منطقة الاطفال بالماء ذهبت إلى الموظف وطلبت منه أن يطلب منهم مغادرة المكان لأن المنطقة مخصصة للأطفال ولكن قال أنه لا يوجد قانون يمنع تواجدهم في مسبح الاطفال !!!
Dear Adil A,
Thank you for your detailed review. Happy you liked our hotel overall and spa and pool areas along with the restaurants. Your feedback is duly noted as well.
Hope to welcome you back again soon.
Fathi Khogaly
General Manager
اقامة هادئة و ممتعه بالاضافة الى المرافق و المسابح المتنوعه و المناظر الخلابة و خدمة عملاء و خدمه غرف رائعه ولطيفه و تلبية جميع الطلبات في جميع الاوقات و طعام لذيذ حيث تتنوع المطاعم و الاطعمه بجميع الاوقات
Dear mmjaber,
Thank you for your review. Happy that you enjoyed your stay with us and liked the rooms, food, staff and the overall hotel.
Hope to welcome you back again.
Fathi Khogaly
General Manager
فندق ممتاز يمتاز بارضاء مختلف وجميع الاذواق وخاصة ان كان الغرض من الاقامة زيارة عمل حيث يقوم الفندق بتوفير جميع المتطلبات الخاصة بذلك باحدث التقنيات بالاضافة توفر اكثر ٤ مطاعم كلهاممتازة بالاضافة الي وجود سبا رائع
Dear hiba7,
Thank you for your review. Glad that you liked our hotel, rooms and spa.
Hope to welcome you back again.
Fathi Khogaly
General Manager
فندقى المفضل من فتره طويله . محيط اسرى ممتاز. نظافه واجواء مريحه . الافطار ممتع وتجربه فريده تحياتي للقائمين علي الفندق اتمنى ان يستمر نفس الاداء اثناء اعمال الترميمات . الطريق الي السينما يحتاج عنايه للمشاة.
Dear 533mohannada,
Thank you for your review. Happy to know that you like staying with us and appreciate our hotel, staff and greenery around. Your feedback on the road to cinema is noted.
Hope to welcome you back again.
Fathi Khogaly
General Manager
