تم وضع رسالة عند باب الغرفة انه في حالة التأخر بتسليم الغرفة عند المغادرة سيم تغريمي مبلغ من المال ، وهذا أسلوب خاطئ لا يليق بفندق ٥ نجوم للأسف حيث ان معظم الفنادق الراقية لا تتعامل بهذي الطريقة ويدل هذا التصرف على عدم الاحترام
Dear z5522770,
Thank you for taking the time to share your feedback. Please accept our sincere apologies as we could not live up to your expectations. Rest assured that your comments have been shared with the Department Heads concerned and corrective action has been implemented to further improve our service. We hope for another opportunity to exceed your expectations whenever your travel brings you to Dubai next.
Sincerely yours,
Osman Selim
Hotel Manager
الطاقم الإداري في خدمة الزبائن و بالأخص بذكر الأستاذ محمد حماده و حسام المصري كانوا رائعين في حسن التعامل و التعاون و لا أنسى الابتسامة الواضحة في وجوه الاستقبال و خدمتهم المتميزة شكرا لكم من كل ما قدمتم
Dear HASHIM A,
Thank you for taking the time to write this review. I am pleased to read that you had a good experience with us and will certainly share your comments with the team, who would be happy to receive such positive feedback. We look forward to welcome you back in the future.
Sincerely yours,
David Harb
General Manager
كانت اقامتي في الفندق بسب زواج اختى في نفس قاعة الافراح وكانت كل المميزات وطرق الخدمه والموظفين في غاية اللباقه ولديهم جوده عاليه في الاداء وبشاشه عند الاستقبال ومساعده لكل الطلبات وعدم تذمر والعمل حتى بعد نهاية الحفل اشكر فريق العمل من بداية مواظفي الاستقبال لحظة الوصول ونهاية حف الزواج واتمنى من الجميع تجربة المكان حيث انه رائع
Dear Mobile28457417594,
Thank you for taking the time to write this review. I am pleased to read that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back in the future.
Sincerely yours,
David Harb
General Manager
الفندق جيد لمن لديه عمل حول المنطقة فقط لاغير ولا انصح به كسياحة حيث انه في منطقة تعتبر قديمة نوعاً وبعيدة بعض الشيء عن المناطق الحيوية في دبي. الفندق ضخم ولكن تشعر بصغر حجم اللوبي الذي لايتواءم وحجم الفندق.
Dear RayyanAlghamdi,
Thank you for taking the time to write this review and for choosing to stay with us. We look forward to welcome you back in the future.
Sincerely yours,
David Harb
General Manager
هناك اناس يضيفون على المكان اضافة ايجابية في ظل خدمة ممتازة ورائعة وهنا اخص السيد : عصام الذي لايتأخر عن خدمة النزلاء شكرا جزيلا.ولاننسى باقي الخدمات والنظافة والمستوى الراقي لفندق حياة ريجينسي دبي الكورنيش.
Dear GrandTour776319,
Thank you for taking the time to write this review. I am pleased to read that you good stay with us. It has been a pleasure having you as our distinguished guest and we look forward to welcome you back in the future.
Sincerely yours,
David Harb
General Manager
