لقد تم حجز ١٥٩٨٠ جنيه مصرى يوم ١٣/١٢ بعد يومين من مغادرتى الفندق من بطاقتي المصرفيه
لماذا ؟؟؟
مع انه قد تم سحب ٢١٥٤ درهم باقى ثمن الاقامه فى الغرفه يوم ٨
لماذا تم زياده ثمن الاقامه فى الغرفه بعد الوصول علماً بانه كان ٣٤٢٠ درهم الى ٤٣٠٨ درهمالمزيد
.jpg){kind=logo}
Official Site
Expedia.com
Expedia.com
كانت اقامة ممتازة بكل المقاييس ، النظافة العامة بشكل عام لكل المرافق وحسن الضيافة والامان وكذلك الموقع جدا مناسب من معظم الاماكن ذات الاهتمام السياحي وخدمة العملاء تمن بشكل احترافي من قبل موظفين الاستقبال.
Dear fahadaleid2021,
Thank you for taking the time to write this review.
I am delighted to hear that you had an excellent stay with us.
It has been a pleasure having you as our distinguished guest and we look forward to welcome you back in the future.
Warm regards,
Valentina
حبيبت الفندق من الاستقبال من الغرف فندق راقي والموظفين محترمين ومتعاونين لنا زياره ثانية ودايما انا لما اجي الامارات احجز ف حياة الرجينسي من احلى الفنادق والحجز ما مبالغ فيه مبلغ مناسب والفندق يستاهلل
Dear haifaalbalushihai,
Thank you for taking the time to write this review.
I am delighted that you had another wonderful experience with us.
It has been a pleasure having you as our distinguished guest and we look forward to welcome you back in the future.
Warm regards,
Valentina
كل مافيه جميل الموقع السعر الاثاث ماعدا سوء الاداره اصبحت ادارته غيرمرضيه واصلحت تطلب تامين من اجل فتح الثلاجة واذا رفضت دفع التامين يسحبون مبلغ مالي بحجة ان العملية لم تتم واذا راجعتهم يرسلون موظف يقفل الثلاجة بقفل
Dear sami9202021,
Thank you for taking the time to write this review.
I am pleased that you had a good stay with us in general.
I regret to learn about the challenges faced and please accept my apologies for any inconvenience caused. Please rest assured that your comments have been shared with the concerned departments and corrective action will be implemented in order to further improve our services.
Your feedback holds tremendous value for us and your evaluation will form an important part of our ongoing program to continuously monitor the quality of our services and facilities.
It has been a pleasure having you as our distinguished guest and we look forward to welcome you back in the future.
Warm regards,
Valentina
هذه الزيارة الثانية لي في هذا الفندق ، و لا يزال الفندق مريح و متميز و خيار جميل جداً لكل من يود الإسترخاء و قضاء وقت ممتع.
أنصح به.
الإفطار متنوع و لذيذ و خدمة ركن السيارات مريحة ، أيضاً يوجد مول صغير داخل الفندق يضم صيدلية و ميني ماركت توجد فيه أغلب الإحتياجات الرئيسية.
Dear alandijaniak,
Thank you for taking the time to write this review.
I am delighted to hear that you had a comfortable stay with us.
It has been a pleasure having you as our distinguished guest and we look forward to welcome you back in the future.
Warm regards,
Valentina
تما معاملتى كنزيل جديد مع انى لى فوق 10سنوات اسكن فى هذا الفندق لكن سوف اقوم بالبحث عن فندق جديد
لقد تم تعاملى بعدم الاحترام وتم سحب مبالغ منى من غير وجه حق ولم يتم استرجاع المبالغ التى تم اخذها كتامين
Dear ibraheemsaleh90,
Thank you for sharing your feedback with us.
We are very disappointed to hear of your negative experience with us. Your feedback holds tremendous value for us and your evaluation will form an important part of our ongoing program to continuously monitor the quality of our services and facilities.
Rest assured that your comment has been shared with the team and corrective action will be implemented to ensure that a similar incident is not repeated in the future.
We truly appreciate you bringing this matter to our attention and hope for another opportunity to restore your faith in Hyatt Regency Dubai.
Sincerely,
Valentina
