Dear abdullaalameri2017,
لحضرتكم لقضاء الوقت لمشاركة عن إقامتكم في فندق فيرمونت, نعتذر لحضرتكم بأن إقامتكم لم تكن على حسب معايير تقوعاتكم, الرجاء السماح لنا بتقدم أشد الإعتذارات.
في فندق فيرمونت، نحن نسعى جاهدين لتوفير خدمة متفوقة لكل العملاء. وبالتالي ملاحظاتك مهم جدا بالنسبة لنا. أود أن أسمع المزيد عن إقامتك حتى نتمكن من فهم دقيق لجميع المشاكل التي واجهتها. من فضلك لا تتردد في الاتصال مباشرة على هذا البريد الإلكتروني KATY.LEE@FAIRMONT.COM حتى نتمكن من فهم أفضل للحالة وتصحيحها في المستقبل القريب.
نحن نقدر مشاركتكم بالمشاكل التي واجهتكم, ونحن نأمل بأن تقدموا لنا الفرصة لنقوم بتقديم خدمة أفضل ومتميزة في المستقبل القريب أثناء أقامتكم في فندق فيرمونت مرة أخرى
Best Regards,
Hotel Manager