مشكله بركة السباحة انه لا يمكن الوصول اليها داخيا بحاجة للخروج خارج الفندق لتصل للبركة ولا وجود لمنطق لفندق معروف لان تكون البركه وهي منشأة مهمه داخل الفندق ان يكون الوصول اليها من الخارج وبين الشوارع الفرعيه
3,089
1,579
353
89
66
108hadi
HADI ALARADI
تعليق حول فندق تاورز روتانا
تمت كتابة تعليق 23 ديسمبر 2017
# جودة المواسد يحتاج الى النظر
# يجب الالتزام برصف السيارات في البارك العلوي وذلك للحفاظ على نظافة السيارة .. حيث انني واجهت ان سيارتي رصف برع وحين الاستلام كانت غير نظيفة واضطريت الى غسله
# حين استلام السيارة يجب على العمال ان لا يغيرو الضبط الشخصي وخاصة المسجلة .. حيث انني واجهت ان سيارتي كانت على قنوات هندية حين الاستلام
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017# يجب الالتزام برصف السيارات في البارك العلوي وذلك للحفاظ على نظافة السيارة .. حيث انني واجهت ان سيارتي رصف برع وحين الاستلام كانت غير نظيفة واضطريت الى غسله
# حين استلام السيارة يجب على العمال ان لا يغيرو الضبط الشخصي وخاصة المسجلة .. حيث انني واجهت ان سيارتي كانت على قنوات هندية حين الاستلام
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TowersRotanaDubai, General Manager في فندق تاورز روتانا, لهذا التعليق
تم الرد 30 ديسمبر 2017
السيد هادي المحترم
تحية طيبة وبعد،،،،،،،
في البداية نود أن نشكرك على إختيارك للإقامة معنا في فندق أبراج روتانا – دبي ، مقدرين لك تعبئة الإستبيان الخاص بمستوى رضاك عن الخدمات المقدمة في الفندق خلال فترة إقامتك معنا.
أود أن أقدم إعتذارنا الشديد لما قد سببناه لك من إزعاج وعدم رضا عن بعض الخدمات ،
ولقد حاولت الإتصال بهاتفك الجوال لمعرفة المزيد من التفاصيل ، ولكني لم أتمكن من محادثتكم ، مؤكدين حرصنا الشديد وإهتمامنا البالغ بأخذ ملاحظاتك بجدية ومناقشتها مع الإدارة العليا ، لتحديد نقاط الضعف والعمل على تحسينها
بأسرع وقت ممكن. راجين منحنا الفرصة للترحيب بك مرة أخرى للإقامة معنا ، حيث سنبذل قصارى جهدنا للتأكد من رضاك التام عن مستوى الخدمات وجودة الإقامة المقدمة.
شاكرين لك حسن تفهمك وتفضل بقبول فائق الإحترام والتقدير.....
خالص تحياتنا
حسام منصور
المدير العام
تحية طيبة وبعد،،،،،،،
في البداية نود أن نشكرك على إختيارك للإقامة معنا في فندق أبراج روتانا – دبي ، مقدرين لك تعبئة الإستبيان الخاص بمستوى رضاك عن الخدمات المقدمة في الفندق خلال فترة إقامتك معنا.
أود أن أقدم إعتذارنا الشديد لما قد سببناه لك من إزعاج وعدم رضا عن بعض الخدمات ،
ولقد حاولت الإتصال بهاتفك الجوال لمعرفة المزيد من التفاصيل ، ولكني لم أتمكن من محادثتكم ، مؤكدين حرصنا الشديد وإهتمامنا البالغ بأخذ ملاحظاتك بجدية ومناقشتها مع الإدارة العليا ، لتحديد نقاط الضعف والعمل على تحسينها
بأسرع وقت ممكن. راجين منحنا الفرصة للترحيب بك مرة أخرى للإقامة معنا ، حيث سنبذل قصارى جهدنا للتأكد من رضاك التام عن مستوى الخدمات وجودة الإقامة المقدمة.
شاكرين لك حسن تفهمك وتفضل بقبول فائق الإحترام والتقدير.....
خالص تحياتنا
حسام منصور
المدير العام
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- ZenHotels.comد.إ. 1,220
- travelup.com
احصل على مكافآت مع One Key
- Priceline
- JW Marriottد.إ. 1,017
- Booking.com
Go to your Happy Price
- eDreams
- Official Hotelد.إ. 465
- Trip.com
احصل على مكافآت مع One Key
- Official Siteد.إ. 3,932
- Booking.com
- travelup.com
احصل على مكافآت مع One Key
- travelup.com
- Expedia.comد.إ. 645
- Priceline
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- Expedia.comد.إ. 366
- Algotels
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- Lol.travelد.إ. 1,897
- Priceline
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- Expedia.comد.إ. 792
- Priceline
- Hotels.com
- Priceline
- Algotels
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- Expedia.comد.إ. 401
- travelup.com
التعليقات (5,176)
تصفية التعليقات
5,176 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
3,089
1,579
353
89
66
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
162 - 167 من 5,176 تعليق
535hibaa
عمان, الأردن
1
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من 535hibaa عن فندق تاورز روتانا
أشكر 535hibaa
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TowersRotanaDubai, General Manager في فندق تاورز روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 ديسمبر 2017
ضيفنا المحترم
تحية طيبة وبعد،،،،،،،
في البداية أود أن أشكرك على إختيارك للإقامة معنا في فندق أبراج روتانا - دبي ، مقدر لك تعبئة الإستبيان الخاص بمستوى رضاك عن الخدمات المقدمة في الفندق خلال فترة إقامتك معنا.
وإنه لمن دواعي سروري ، أنك إستمتعت بإقامتك معنا و قد أحلنا ملاحظاتك للقسم المختص مؤكدين حرصنا الشديد وإهتمامنا البالغ بتقديم أعلى وأرقى مستويات الخدمة لضيوفنا الكرام ، حيث أن رضاهم يعد شهادة تقدير نعتز ونفخر بها.
راجين منحنا الفرصة للترحيب بك مرة أخرى للإقامة معنا ، حيث سنبذل قصارى جهدنا للتأكد من إستمرارية رضاك التام عن جودة الخدمات المقدمة ومستوى راحة الإقامة.
وتفضل بقبول فائق الإحترام والتقدير.....
خالص تحياتي
حسام منصو
المدير العام
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
978alawia
1
سعدت بالإقامة فيه وانصح من يبحث عن الهدوء بالإقامة في هذا الفندق
الموقع ممتاز وقريب جدا من المطار ومن الأماكن الاخرى
الموظفون بشوشون ومتعاونون لاقصى حد
خدمة الغرف ممتازه جدا
المطعم رائع والطعام لذيذ جدا
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من 978alawia عن فندق تاورز روتانا
أشكر 978alawia
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TowersRotanaDubai, General Manager في فندق تاورز روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 ديسمبر 2017
ضيفنا المحترم
تحية طيبة وبعد،،،،،،،
في البداية أود أن أشكرك على إختيارك للإقامة معنا في فندق أبراج روتانا - دبي ، مقدر لك تعبئة الإستبيان الخاص بمستوى رضاك عن الخدمات المقدمة في الفندق خلال فترة إقامتك معنا.
وإنه لمن دواعي سروري ، أنك إستمتعت بإقامتك معنا مؤكدين حرصنا الشديد وإهتمامنا البالغ بتقديم أعلى وأرقى مستويات الخدمة لضيوفنا الكرام ، حيث أن رضاهم يعد شهادة تقدير نعتز ونفخر بها.
راجين منحنا الفرصة للترحيب بك مرة أخرى للإقامة معنا ، حيث سنبذل قصارى جهدنا للتأكد من إستمرارية رضاك التام عن جودة الخدمات المقدمة ومستوى راحة الإقامة.
وتفضل بقبول فائق الإحترام والتقدير.....
خالص تحياتي
حسام منصور
المدير العام
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Rabi1989
جدة, المملكة العربية السعودية
1
جحخهعغفقثصضكمنتالبيسكمنتالبيسزوةىلارؤءئكمنتالبيسشحخهعغفقثصضكمنتالبيسزوةىلارؤءئكمنتالبيسشضصثقفغعهخحخهعغفقثصمنتالبيسزوةىلارؤءئحخهعغفقثصضمنتالبيسشوةىلارؤءوةىلارؤءئمنتالبيسشضصثقفغعهخحمنتالبيسشئءؤرلاىةوكمنتالبي
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من Rabi1989 عن فندق تاورز روتانا
أشكر Rabi1989
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TowersRotanaDubai, General Manager في فندق تاورز روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 ديسمبر 2017
ضيفنا المحترم
تحية طيبة وبعد،،،،،،،
في البداية أود أن أشكرك على إختيارك للإقامة معنا في فندق أبراج روتانا - دبي ، مقدر لك تعبئة الإستبيان الخاص بمستوى رضاك عن الخدمات المقدمة في الفندق خلال فترة إقامتك معنا.
وإنه لمن دواعي سروري ، أنك إستمتعت بإقامتك معنا مؤكدين حرصنا الشديد وإهتمامنا البالغ بتقديم أعلى وأرقى مستويات الخدمة لضيوفنا الكرام ، حيث أن رضاهم يعد شهادة تقدير نعتز ونفخر بها.
راجين منحنا الفرصة للترحيب بك مرة أخرى للإقامة معنا ، حيث سنبذل قصارى جهدنا للتأكد من إستمرارية رضاك التام عن جودة الخدمات المقدمة ومستوى راحة الإقامة.
وتفضل بقبول فائق الإحترام والتقدير.....
خالص تحياتي
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Abdulrhman0092
الرياض, المملكة العربية السعودية
1
اتمنى ان يكون هناك تطوير في مرافق الفندق مثل : البهو + النادي + تطوير نمط الغرف التقليدي اضافة الى توسيع الغرف - واتمنى ان يكون هناك موظف ينحدث باللغه العربيه دائما متواجد على الاستقبال ...
وشكراً جزيلا لكم
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من Abdulrhman0092 عن فندق تاورز روتانا
أشكر Abdulrhman0092
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TowersRotanaDubai, General Manager في فندق تاورز روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 ديسمبر 2017
السيد عبد الرحمن المحترم
تحية طيبة وبعد،،،،،،،
في البداية أود أن أشكرك على إختيارك للإقامة معنا في فندق أبراج روتانا - دبي ، مقدر لك تعبئة الإستبيان الخاص بمستوى رضاك عن الخدمات المقدمة في الفندق خلال فترة إقامتك معنا.
وإنه لمن دواعي سروري ، أنك إستمتعت بإقامتك معنا و قد أحلنا ملاحظاتك للأقسام المختصه للمتابعه أما بخصوص موظف يتكلم العربيه فهناك دائما من يتكلم العربيه و لكن ليس بالضروره أن يكون موجودا على الاستقبال على مدار الساعه و سنكون سعداء بتلبيه رغبتك هذه و تأمين من يتحدث العربيه فوراّ مؤكدين حرصنا الشديد وإهتمامنا البالغ بتقديم أعلى وأرقى مستويات الخدمة لضيوفنا الكرام ، حيث أن رضاهم يعد شهادة تقدير نعتز ونفخر بها.
راجين منحنا الفرصة للترحيب بك مرة أخرى للإقامة معنا ، حيث سنبذل قصارى جهدنا للتأكد من إستمرارية رضاك التام عن جودة الخدمات المقدمة ومستوى راحة الإقامة.
وتفضل بقبول فائق الإحترام والتقدير.....
خالص تحياتي
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
alalie
أبو ظبي, الإمارات العربية المتحدة
61
الموظفين جدا مميزين، يستقبلونك بصدر رحب، موقع الفندق مميز. الغرف ممتازة. اللوبي شرح جدا.
أنا مشترك في عضوية روتانا لأني من محبين فنادق روتانا. اشتراكي في العضوية لأكثر من ٥ سنوات والسبب لأني جدا ارتحت في جميع اقاماتي في جميع فنادق روتانا. وانصح الجميع بشدة.
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من alalie عن فندق تاورز روتانا
أشكر alalie
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TowersRotanaDubai, General Manager في فندق تاورز روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 ديسمبر 2017
ضيفنا المحترم
تحية طيبة وبعد،،،،،،،
في البداية أود أن أشكرك على إختيارك للإقامة معنا في فندق أبراج روتانا - دبي ، مقدر لك تعبئة الإستبيان الخاص بمستوى رضاك عن الخدمات المقدمة في الفندق خلال فترة إقامتك معنا.
وإنه لمن دواعي سروري ، أنك إستمتعت بإقامتك معنا مؤكدين حرصنا الشديد وإهتمامنا البالغ بتقديم أعلى وأرقى مستويات الخدمة لضيوفنا الكرام ، حيث أن رضاهم يعد شهادة تقدير نعتز ونفخر بها.
راجين منحنا الفرصة للترحيب بك مرة أخرى للإقامة معنا ، حيث سنبذل قصارى جهدنا للتأكد من إستمرارية رضاك التام عن جودة الخدمات المقدمة ومستوى راحة الإقامة.
وتفضل بقبول فائق الإحترام والتقدير.....
خالص تحياتي
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.