ضيفنا المحترم

تحية طيبة وبعد،

في البداية أود أن أشكرك على إختيارك للإقامة معنا في فندق أبراج روتانا - دبي ، مقدر لك تعبئة الإستبيان الخاص بمستوى رضاك عن الخدمات المقدمة في الفندق خلال فترة إقامتك معنا.

وإنه لمن دواعي سروري ، أنك إستمتعت بإقامتك معنا مؤكدين حرصنا الشديد وإهتمامنا البالغ بتقديم أعلى وأرقى مستويات الخدمة لضيوفنا الكرام ، حيث أن رضاهم يعد شهادة تقدير نعتز ونفخر بها.

راجين منحنا الفرصة للترحيب بك مرة أخرى للإقامة معنا ، حيث سنبذل قصارى جهدنا للتأكد من إستمرارية رضاك التام عن جودة الخدمات المقدمة ومستوى راحة الإقامة.

وتفضل بقبول فائق الإحترام والتقدير

Dear Cruiser03416426594,

Thank you very much for sharing your experience related to your recent stay with us here in Towers Rotana.

We deeply apologize as we are unable to meet your expectations. Your valuable comments were communicated immediately to the concerned team members, as part of our commitment to providing quality customer care, we will take necessary steps to ensure we meet the service standards our valued guests expect.

We hope that you will give us the opportunity of welcoming you back. Please feel free to contact me by sending email to towers.dubai@rotana.com for future requirements, I will personally make the arrangement for you.


Sincerely yours,

Hossam Mansour
General Manager

ضيفنا المحترم

تحية طيبة وبعد،

في البداية أود أن أشكرك على إختيارك للإقامة معنا في فندق أبراج روتانا - دبي ، مقدر لك تعبئة الإستبيان الخاص بمستوى رضاك عن الخدمات المقدمة في الفندق خلال فترة إقامتك معنا.

وإنه لمن دواعي سروري ، أنك إستمتعت بإقامتك معنا كما و نقدم اعتذارنا لعدم رضاكم عن بعض الخدمات مؤكدين حرصنا الشديد وإهتمامنا البالغ بتقديم أعلى وأرقى مستويات الخدمة لضيوفنا الكرام ، حيث أن رضاهم يعد شهادة تقدير نعتز ونفخر بها.

راجين منحنا الفرصة للترحيب بك مرة أخرى للإقامة معنا ، حيث سنبذل قصارى جهدنا للتأكد من إستمرارية رضاك التام عن جودة الخدمات المقدمة ومستوى راحة الإقامة.

وتفضلي بقبول فائق الإحترام والتقدير