تميز في الخدمه بشكل عام واحترافيه في أداء الخدمه و سهوله في التعامل وسرعه في الرد واستجابة سريعه في اداء الطلابات و توفير وسيله للتنقل الي المولات و الشواطئ تتميز بسهولة ويسر التعامل و تنوع اللغات تواصل مع خدمه الاستقبال
3,027
1,569
351
88
65
mlotfy2019
القاهرة, مصرموقع ممتاز و خدمة ممتازة
تعليق حول فندق تاورز روتانا
تمت كتابة تعليق 25 نوفمبر 2019
موقع ممتاز و خدمة مميزة. نظافة المكان هائلة و افطار متنوع و لذيذ. يفضل اختيار العميل لفيو الغرفة و عرض المتاح من أدوار بدلا من اعطاء المتاح من غير معرفة ماذا يفضل العميل. هل يفضل طابق أعلى أم فيو مختلف ؟
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019نوع الرحلة: سافر في رحلة عمل
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TowersRotanaDubai, General Manager في فندق تاورز روتانا, لهذا التعليق
تم الرد 11 ديسمبر 2019
Dear Mlotfy2019,
Thank you for choosing Towers Rotana Hotel - Dubai and for your time to post your recent review on TripAdvisor.
It was lovely to hear that our service met your expectations, and passed it to our team who were most happy and proud to hear. Indeed, our location is excellent as we are in the heart of the City and near to business district. However, we have noted your comments and and I would like to assure you that your comments will be shared with our team for improvements to be made.
We all look forward to see you back again in not too distant future.
Best regards,
Hossam Mansour
General Manager
Thank you for choosing Towers Rotana Hotel - Dubai and for your time to post your recent review on TripAdvisor.
It was lovely to hear that our service met your expectations, and passed it to our team who were most happy and proud to hear. Indeed, our location is excellent as we are in the heart of the City and near to business district. However, we have noted your comments and and I would like to assure you that your comments will be shared with our team for improvements to be made.
We all look forward to see you back again in not too distant future.
Best regards,
Hossam Mansour
General Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
- Hotels.com
- ZenHotels.comد.إ. 1,017
- Pricelineد.إ. 1,102
د.إ. 1,135
Go to your Happy Price
- Official Hotelد.إ. 465
- Trip.comد.إ. 1,066
- eDreams
- Hotels.com
- TributePortfolioد.إ. 320
- Trip.comد.إ. 320
- Hotels.com
- Vio.comد.إ. 2,702
- Pricelineد.إ. 4,493
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- Official websiteد.إ. 400
- Pricelineد.إ. 428
- Algotels
- Vio.comد.إ. 223
- Hotels.com
- Hotels.com
- ZenHotels.comد.إ. 816
- Official Siteد.إ. 1,056
- Hotels.com
- Pricelineد.إ. 754
- Sofitelد.إ. 754
- Hotels.com
- Vio.comد.إ. 430
- Pricelineد.إ. 708
- Hotels.com
- Trip.comد.إ. 515
- Priceline
التعليقات (5,100)
تصفية التعليقات
5,100 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
3,027
1,569
351
88
65
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
43 - 48 من 5,100 تعليق
magdymonem
القاهرة, مصر
12
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من magdymonem عن فندق تاورز روتانا
2 أشكر magdymonem
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TowersRotanaDubai, General Manager في فندق تاورز روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 نوفمبر 2019
Dear Magdymonem,
Thank you for choosing Towers Rotana Hotel - Dubai and for your time to post your recent review on TripAdvisor.
I am very pleased to hear that your overall stay was excellent and that our service exceed your expectations. Your kind remarks will go along way in motivating our entire team.
We hope to see you back again soon.
Best regards,
Hossam Mansour
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
kamalalyousef17
12
كانت الاقامة ممتازة في الفندق واطلالة جميلة على شارع الشيخ زايد والخدمات متوفرة قريبة من الفندق سوبر ماركت ومطاعم وكوفي شوب ومحطتي مترو وصيدلية .
الشكر الجزيل والامتنان الى طاقم العمل في الفندق على حسن الاسنقبال
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من kamalalyousef17 عن فندق تاورز روتانا
2 أشكر kamalalyousef17
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TowersRotanaDubai, General Manager في فندق تاورز روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 نوفمبر 2019
Dear Kamalalyousef17,
Thank you for choosing Towers Rotana Hotel - Dubai and for your time to post your recent review on TripAdvisor.
I am more than happy to know that your overall stay with us was excellent and that our service met your expectations. Your kind remarks to our service will go along way in motivating our entire team.
We hope to see you back again in the near future.
Best regards,
Hossam Mansour
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
NumanAlRawahi
Dubai
25
يقع في قلب دبي وعلى مقربة من المترو والمحلات والصيدليات كما تتوفر فيه وسائل الراحة والاستجمام مثل حمام السباحة والمطاعم المتعددة وخدمة مواقف السيارات المجانية. انصح بأخذ الغرف في الطوابق العليا لمشاهدة دبي من أعلى
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من NumanAlRawahi عن فندق تاورز روتانا
2 أشكر NumanAlRawahi
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TowersRotanaDubai, General Manager في فندق تاورز روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 نوفمبر 2019
Dear NumanAlRawahi,
Thank you for choosing Towers Rotana Hotel - Dubai and for your time to post your recent review on TripAdviisor.
It was very pleasing to hear that your stay was enjoyable and comfortable. We hope to see you back again in the near future and for another memorable experience.
Best regards,
Hossam Mansour
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
alyamiyossef
12
للاسف تم التعامل من موظفي الاستقبال بجلافه وعدم تعاون لا في طلب غرفه بشطاف حمام ولاغرفه لغير مدخنين برغم شرح الوضع الصحي لهم وتاخير بالدخول لساعه الا ربع لن اعاود السكن ولن انصح فيه لا للاقارب والاصدقاء ولاللبعيد بعد صراحة تجربه سيئه وللامانه هي موظفه وحده تعاونت معنا اسمها الين فلبينيه بالاخير تفاعلت وغيرة الغرفه من مدخنين الى غير مدخنين بعد ساعتين
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من alyamiyossef عن فندق تاورز روتانا
2 أشكر alyamiyossef
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TowersRotanaDubai, General Manager في فندق تاورز روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 نوفمبر 2019
Dear Alyamiyossef,
Warm Greetings from Towers Rotana and we regret to know that we were not able to meet your expectations during your stay with us.
We do always try our level best to provide all guests requests such as room preferences and make it as our top priority. Consequently, our Front Office team updated your profile with note of non-smoking preference and shattaf and we will make sure your future booking will have your requested preference.
As part of our commitment to provide quality customer care, we will take necessary steps to ensure we meet the service standards our valuable guests like your good self and to ensure hassle free stay. We do apologize for the inconvenienced experience you encountered, your comments are highly valuable to us and we will definitely do our best to improve.
We sincerely hope that you reconsider and stay in our hotel again, if you decide to do so please let me know so that I can make arrangements for you, myself and my team will ensure to exceed you expectation.
Sincerely yours,
Hossam Mansour
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
maajed0018
12
المملكة العربية السعودية . الأحساء (العيون)
شكرا تاورز روتانا على الاستقبال والحفاوة والنظافة وحسن المعاملة وعند المغادرة والتوديع حبينا الإقامة وارتحنا وبنرجع نرد الزيارة لنفس المكان من راحته وهدؤه .
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من maajed0018 عن فندق تاورز روتانا
2 أشكر maajed0018
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TowersRotanaDubai, General Manager في فندق تاورز روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 أكتوبر 2019
Dear Maajed0018,
Thank you for choosing Towers Rotana Hotel - Dubai and for your time to post your recent review on TripAdvisor.
Your positive remarks to our service and facilities are truly appreciated. I have passed on your compliments to our team who were most happy and proud to hear.
We all look forward to see you back again in Dubai soon.
Best regards,
Hossam Mansour
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.