عندما أخبرت مدير الفندق عن الحشرة التي وجدتها في طعام الإفطار لم يَبدُ عليه الاهتمام ولم يعرض علي أي تعويض. أنا مصدوم أن موقع trip advisor يوصى بالإقامة في هذا الفندق. قد يكون هذا الأمر مفهومًا لو كان الفندق رخيصًا لكنه في الحقيقة غال جدًا 1002درهما إماراتيا! حتى أن مدير العمليات لم يتقدم حتى بمجرد اعتذار أو يبدي الندم. إنه حقا فندق بشع!

يقع بالقرب من شارع الشيخ راشد في منطقة بر دبي، يقوم هذا الفندق بتقديم مرافق 4 نجوم بأسعار فندق 3 نجوم. حمام السباحة المغطى منعش حقا و الغرف مريحة.

لقد أقمت في هذا الفندق العديد من المرات خلال السنوات القليلة الماضية (أكثر من 50 مرة خلال السبعة أعوام الماضية). في كل مرة ينزل مستواه نقطة. نقاط الضعف: طعام الإفطار مثير للشفقة و هو مكون من ماسالا معدة مسبقا أو عجة إسبانية وكان يقدم 7 أيام في الأسبوع. (بيض مقلي أو مخفوق بسعر 25 درهما إماراتيا) و شاي الماسالا بسعر 15 درهما إماراتيا. لا وجود لنوايا طيبة هنا كل شيء بثمن. موظفو الاستقبال لا يبتسمون. لا وجود للإنترنت الذي وعدنا به (خدمة الواي فاي المجانية المتوفرة في الطابق الأرضي لا يمكن الاعتماد عليها). جهاز التلفاز في الغرفة قديم جدا. لا تصل خدمة التوصيل للمطار إلى 9 من أصل 10 مرات كما وعدنا. كان يدعى في يوم من الأيام فندق تاج - و لكنه الآن قد تحول إلى مجرد بيت للضيافة. لقد هبط مستوى الخدمة. هناك الآن فنادق أفضل في دبي و بنفس السعر. أشعر بالأسف الشديد على مالكيه.