مدة اقامتي كانت ٥ ايام. موقع الفندق جدا رائع لانه قريب من المطاعم وامام الممشى والسينما على بعد كيلوين او اقل تقريبا مشى. جربت الصالون خدمته سريعه وممتازه بالقص والتسريحات . المسبح الخارجي مناسب جدا للاطفال ونظيف ويوجد فيه مشرف مراقب طول الوقت.
فندق ممتاز من حيث السعر والنظافة والترحيب من طاقم الفندق ومساحة الغرفة
خدمات الفندق متكاملة ويوجد به مسبح للاطفال
الفطور ولذيذ ولكن ينقصه بغض الاطعمة مثل السوشي
اتمنى ان يكون في الاستقبال من يتحدث اللغة العربية
تواجدنا الساعه الساعه 1:30 ظهراً ولم تكن الغرف جاهزة
تسلمنا الغرفة الساعه ٤ عصراً
تأخير ساعتين ونصف
الاستقبال ضعيف من موظف الاستقبال
موظف الاستقبال قام باحتساب مبلغ اكبر من المبلغ المستحق للغرف بدون اعلامنا
وقمنا نحن بالاستفسار بعد ملاحظة الموضوع
عزيزي هاني ,
نتفهم خيبة املك فينا في عدم حصولك على الغرف التي طلبتها للإقامة معنا في الفندق و في الوقت المناسب .
و السبب في ذالك هو سبب تقني فالوقت الذي كان الفندق مكتظ بأكمله بالزوار.
و نحن دائماً نسعى بأن نقدم خدماتنا بأكمل وجه لجميع زوار الفندق و راحة النزلاء و الزوار هي من اولويتنا القصوى.
و جميع ملاحظاتك اٌخذت بعين الإعتبار لكي نحست من مستوى خدماتنا لكل النزلاء.
نأمل بأن تسمح لنا مرة اخرى بأن نرحب بك هنا لكي نعيد ثقتك بنا وهذا شرفٌ لنا.
مع التحيات,
تورستن اوبرمان
المدير العام
يجب تغيير الاسرة المفردة الضيقة وتغيير المراتب والمخدات
وتحسين جودة الاكل وزيادة التنوع في الفطار ويرقيه العشاء التعاقد مع شيف جديد حتى يتحسن الاكل ومنع الخنزير
وقفل البار في الدور ٢٥ لان دخولهم غير لائق للعوائل المحافظة مع بعض
عزيزي abdulhadibakheetaa،
لقد سعدنا جدا لمعرفة مدى رضاكم عن الاقامة معنا وان خدماتنا كانت عند مستوى توقغاتكم.
و لقد أخذنا ملاحظتك عن تصميم السرير في الحسبان و ذلك للتأكد من تجهيز شئ اكثر ملاءمة عند عودنكم لزيرتنا في المرة المقبلة.
بالنيابة عن كامل فريق العمل نتطلع للترحيب بعودتكم قريبا.
مع أطيب التحيات،
نوره أحمد
نائب مدير قسم الاستقبال
الفندق رائع والاطلاله رائعه وكل الغرف فيها بلكونات
اقامه وخدمات رائعه للجميع سواء كانت رحله للاطفال او للعمل او لقضاء وقت جميل مع شريك حياتك
هذه هي المره الخامسه ولا اتوقع ان اقيم في اي فندق اخر
في المستقبل
