لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
عند الحجز ذكرت انه نحتفل بعيد زوجنا توقعت ان تكون الغرفه مجهزه ولاكن لم اجد شي عند طلب تنظيف الغرفه لم يتم تغير شراشف السرير ولا حتي ازاله الزباله ولا حتي الاواني المستعمله طلبت التنظيف مرتين او بكل مره لم يتم ازاله الصحون ولا حتي وعاء الثلج ولا حتي المشروبات القديمه
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2017
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب JAOVH, Cluster General Manager في فندق أوشن فيو, لهذا التعليق
تم الرد 4 ديسمبر 2017
عزيزى KQ8,
لقد لاحظنا أن تجربتك الاخيرة لم ترق لمستوى توقعاتك من حيث بعض الخدمات، ولذلك نحن حرصيين على إجراء اللازم ونأمل أن لا تؤثر هذه التجربة على رضائك عن خدماتنا. إذا سمح وقتك، نرجو التواصل معنا للتعرف على المزيد من التفاصيل حتى يتسنى لنا معالجة الأمر وأخذه في الاعتبار لمنع تكراره مرة أخرى. للتواصل المباشر مع الإدارة المعنية، يرجى إرسال رسالة على البريد الإلكتروني التالي: guestfeedback@jaresorts.com
مع أطيب التحيات،
Yasser Mansour Cluster General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
مكان ممتاز ونظيف وقريب من الشاطئ والممشى ممتاز وأنشطة الويك اند ممتعة بالإضافة لخدمة النقل للمولات ممتازة تسهل التنقل والاستمتاع بالرحلة. العديد من المطاعم العالمية بالجوار مما يساهم في وجود خيارات عديدة
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2017
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من samehhamedmohameda عن فندق أوشن فيو
أشكر samehhamedmohameda
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من Mariambu عن فندق أوشن فيو
أشكر Mariambu
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
امل ان يتم مراعاة الاسعاروكذالك وجود من يتكلم العربية في كل وقت واعطاء النزيل فكره عن ماله وما عليه من حيث الالتزام بالنظام وكذلك واعلى الفندق من التزام تجاه النزيل وكذلك استخدام جميع مرافق الفندق مجانا وخاصه المساج
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2017
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من abdulazizabdulra2017 عن فندق أوشن فيو
أشكر abdulazizabdulra2017
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Goohed
Alhasa
7
تمت كتابة التعليق في 8 أكتوبر 2017 عبر الأجهزة المحمولة
الفندق كبير جداً ونظيف والموظفين متعاونين ومرحين يقع على الممشى في الجي بي ار وهذا المنطقة مكتضة بالسياح ومناطق العشاء وبعض محلات التسوق اطلالة الفندق على البحر مباشرة توفر مواقف سيارات وخدمة صف السيارات من قبل موظفين مختصين
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2017
استفسر من Goohed عن فندق أوشن فيو
أشكر Goohed
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
كانت بطاقة الاتمان غير نشطه فاظررت للحجز مباشرة عن طريق الاستقبال والشي الغير مرضي هو زيادة السعر عن ماهو معروض عبر موقعي بوكينق والمسافر علما باختياري نفس الغرفة ونفس المواصفات مع العلم ان المواقع تحصل على فائدة ومع ذلك زاد السعر علي. و لكن للانصاف جميع الخدمات والفندق بشكل عام ممتاز
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2017
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من mamdouhsaadaa عن فندق أوشن فيو
أشكر mamdouhsaadaa
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب JAOVH, General Manager في فندق أوشن فيو, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 سبتمبر 2017
عزيزى mamdouhsaadaa,
اشكرك شكرا جزيلا على وقتك و مشاركتك لرأيك عن تجربتك معنا على الموقع اننا نقدر جدا اّراء و ملاحظات ضيوفنا فهي تجعلنا قادرين على المحافظة و تطوير معايير الخدمة لضيوفنا الاعزاء. رجاء التأكد اننى ناقشت الموضوع مع زملائي بالادارة لاتخاذ اللازم تجاه الامر. شكرا لك و اتمنى ان نحظى بفرصة الترحيب بك مرة
مع أطيب التحيات،
نوره أحمد نائب مدير قسم الاستقبال
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.