لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
دقة المعلومات والفواتير غير واضحة وليست سريعة اخبرتني موظفة الاستقبال عن ان مبلغ التأمين 300 درهم سترجع لحسابي خلال 24 ساعة ولكن مر اكثر من 48 ساعة ولم يرجع المبلغ واجهتكم شخصياً وأخذتم رقمي ولم يتم الاتصال فاضطررت للاتصال بكم للاستفسار ولكن لم اجد رد وافي وتم تحويلي للمدير وكلفتني المكالمات وبالخير قالوا لي بانه لم يتم خصم 700درهم بل تم حجزها وحتى الان انا غير متأكد وساراجع البنك للاطمئنان
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Tim Q, Cluster General Manager في فندق أوشن فيو, لهذا التعليق
تم الرد 4 أغسطس 2019
fm1440 العزيز
أشكرك لمشاركة رأيك عن اقامتكم الاخيرة معنا بفندق جي ايه أوشن فيو. نأسف لمعرفة ان مبلغ التأمين المحجوز على بطاقة الائتمان الخاصة بكم لم يتم تحريره بعد. أعتذر اذا كانت المعلومات بخصوص هذا الموضوع غير واضحة مما جعلكم غير راضيين. رجاء التأكد انني قمت بمشاركة الموضوع مع فريق الادارة المختص للمراجعة واتخاذ اللازم. رجاء التواصل معي على الايميل اذا لم يتم تحرير المبلغ حتى الان و ذلك للتواصل مع البنك فورا للمساعدة. أشكرك مرة أخرى و اتمنى أن نحظى بفرصة الترحيب بكم مرة أخرى قريبا تحياتي الحارة تيم كوارم المدير العام
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
مستوى النظافة سيء فالمفارش والمناشف لها رائحة جدا سيئة كذلك محضرة القهوة وغيرها من الخدمات المقدمة في الغرفة يبدو أن الاثاث قديم ولم يهتموا بتغييره او صيانته!!. كذلك فطور الفندق غير جيد على الاطلاق يفتقر للنظافة والتنوع أيضا..
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من mmohammed1984 عن فندق أوشن فيو
2 أشكر mmohammed1984
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Tim Q, Cluster General Manager في فندق أوشن فيو, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 أغسطس 2019
1984 عزيزي محمد
من المؤسف لنا أن نعلم بتجربتك في عطلتك التي لم تكن موفقة معنا، وإننا نتقدم منك باعتذارنا الكبير عن أية إزعاجات لحقت بك بسبب هذا الحدث. كن مطمئنا إلى أن آراءك قد تمت مشاركتها مع فريق الإدارة لدينا وكانت محط اهتمامهم.
رجائي الخالص بأنك ستقوم بزيارتنا مجددا في المستقبل غير البعيد
مع أطيب التحيات،
تيم كوارم المدير العام
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
موقع رائع و اطلاله جميلة في منطقة JBR بجوار الشاطئ يوجد ممشى على طول الشاطئ يوجد بقربه على الشاطئ عدد من المطاعم و المقاهي و الكافيهات بجواره العديد من المتاجر و الفنادق فندق هادئ في منطقة مقتضة بالسائحين تنظم فيه عدد من الفعاليات موقع جيد للاسترخاء لمدة يومين او ثلاثة
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من almutahar عن فندق أوشن فيو
2 أشكر almutahar
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
معدوم النظافة يجي ينظف العامل ما كانه سوى شيء بس يرتب ويقول نظفت لا انصح احد به موقعه جيد فقط ولا الباقي سيء وايضا خدمة صف السيارات جيدة بوفيه الافطار صحيح متنوع ولكن طعم عادي واقل من العادي الله يعز النعمة وغير نظيف
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من king-turky123 عن فندق أوشن فيو
2 أشكر king-turky123
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Tim Q, Cluster General Manager في فندق أوشن فيو, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 يوليو 2019
العزيز king-turky123
اشكرك شكرا جزيلا على وقتك و مشاركتك لرأيك عن تجربتك معنا على الموقع اننا نقدر جدا اّراء و ملاحظات ضيوفنا فهي تجعلنا قادرين على المحافظة و تطوير معايير الخدمة لضيوفنا الاعزاء. رجاء التأكد اننى ناقشت الموضوع مع زملائي بالادارة لاتخاذ اللازم تجاه الامر. شكرا لك و اتمنى ان نحظى بفرصة الترحيب بك مرة
مع أطيب التحيات، تيم كوارم المدير العام
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
نشكركم على الاهتمام بالضيوف وقد كانت اقامة رائعة ، كذلك موظفي مطعم الإفطار كانوا في قمة الذوق والخدمة ولي ملاحظة نحتاج في الغرف الى سجادة للصلاة حتى تكون الصلاة على مكان نظيف وكذلك نحتاج الى منشر للملابس، وبالنسبة لمغسلة الملابس عندكم ليس لديهم الخبرة في كوي الشماغ والغتر بالطريقة الخليجية المعروفة.. ودمتم
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من Drahmad2018 عن فندق أوشن فيو
2 أشكر Drahmad2018
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
الغرفة غير مريحة رطوبة عالية حتى الفراش والوسائد كانت رطبة الاتصال بالاستقبال يتطلب وقت طويل للإجابة... المسبح جيد الشاطئ..... لا يوجد شاطئ خاص للفندق وإنما فقط شاطئ عام وهو بعيد نسبيا عن الفندق وغير ملائم للذهاب اليه
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من issam934 عن فندق أوشن فيو
2 أشكر issam934
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Tim Q, Cluster General Manager في فندق أوشن فيو, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 يوليو 2019
عزيزي عصام
من المؤسف لنا أن نعلم بتجربتك في عطلتك التي لم تكن موفقة معنا، وإننا نتقدم منك باعتذارنا الكبير عن أية إزعاجات لحقت بك بسبب هذا الحدث. كن مطمئنا إلى أن آراءك قد تمت مشاركتها مع فريق الإدارة لدينا وكانت محط اهتمامهم.
رجائي الخالص بأنك ستقوم بزيارتنا مجددا في المستقبل غير البعيد
تحياتي تيم كوارم المدير العام
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.