دقة المعلومات والفواتير غير واضحة وليست سريعة
اخبرتني موظفة الاستقبال عن ان مبلغ التأمين 300 درهم سترجع لحسابي خلال 24 ساعة ولكن مر اكثر من 48 ساعة ولم يرجع المبلغ واجهتكم شخصياً وأخذتم رقمي ولم يتم الاتصال فاضطررت للاتصال بكم للاستفسار ولكن لم اجد رد وافي وتم تحويلي للمدير وكلفتني المكالمات وبالخير قالوا لي بانه لم يتم خصم 700درهم بل تم حجزها وحتى الان انا غير متأكد وساراجع البنك للاطمئنان
fm1440 العزيز
أشكرك لمشاركة رأيك عن اقامتكم الاخيرة معنا بفندق جي ايه أوشن فيو.
نأسف لمعرفة ان مبلغ التأمين المحجوز على بطاقة الائتمان الخاصة بكم لم يتم تحريره بعد. أعتذر اذا كانت المعلومات بخصوص هذا الموضوع غير واضحة مما جعلكم غير راضيين. رجاء التأكد انني قمت بمشاركة الموضوع مع فريق الادارة المختص للمراجعة واتخاذ اللازم. رجاء التواصل معي على الايميل اذا لم يتم تحرير المبلغ حتى الان و ذلك للتواصل مع البنك فورا للمساعدة.
أشكرك مرة أخرى و اتمنى أن نحظى بفرصة الترحيب بكم مرة أخرى قريبا
تحياتي الحارة
تيم كوارم
المدير العام
مستوى النظافة سيء فالمفارش والمناشف لها رائحة جدا سيئة كذلك محضرة القهوة وغيرها من الخدمات المقدمة في الغرفة يبدو أن الاثاث قديم ولم يهتموا بتغييره او صيانته!!. كذلك فطور الفندق غير جيد على الاطلاق يفتقر للنظافة والتنوع أيضا..
1984 عزيزي محمد
من المؤسف لنا أن نعلم بتجربتك في عطلتك التي لم تكن موفقة معنا، وإننا نتقدم منك باعتذارنا الكبير عن أية إزعاجات لحقت بك بسبب هذا الحدث. كن مطمئنا إلى أن آراءك قد تمت مشاركتها مع فريق الإدارة لدينا وكانت محط اهتمامهم.
رجائي الخالص بأنك ستقوم بزيارتنا مجددا في المستقبل غير البعيد
مع أطيب التحيات،
تيم كوارم
المدير العام
موقع رائع و اطلاله جميلة في منطقة JBR
بجوار الشاطئ
يوجد ممشى على طول الشاطئ
يوجد بقربه على الشاطئ عدد من المطاعم و المقاهي و الكافيهات
بجواره العديد من المتاجر و الفنادق
فندق هادئ في منطقة مقتضة بالسائحين
تنظم فيه عدد من الفعاليات
موقع جيد للاسترخاء لمدة يومين او ثلاثة
معدوم النظافة يجي ينظف العامل ما كانه سوى شيء بس يرتب ويقول نظفت لا انصح احد به موقعه جيد فقط ولا الباقي سيء وايضا خدمة صف السيارات جيدة بوفيه الافطار صحيح متنوع ولكن طعم عادي واقل من العادي الله يعز النعمة وغير نظيف
العزيز king-turky123
اشكرك شكرا جزيلا على وقتك و مشاركتك لرأيك عن تجربتك معنا على الموقع
اننا نقدر جدا اّراء و ملاحظات ضيوفنا فهي تجعلنا قادرين على المحافظة و تطوير معايير الخدمة لضيوفنا الاعزاء. رجاء التأكد اننى ناقشت الموضوع مع زملائي بالادارة لاتخاذ اللازم تجاه الامر.
شكرا لك و اتمنى ان نحظى بفرصة الترحيب بك مرة
مع أطيب التحيات،
تيم كوارم
المدير العام
نشكركم على الاهتمام بالضيوف وقد كانت اقامة رائعة ، كذلك موظفي مطعم الإفطار كانوا في قمة الذوق والخدمة ولي ملاحظة نحتاج في الغرف الى سجادة للصلاة حتى تكون الصلاة على مكان نظيف وكذلك نحتاج الى منشر للملابس، وبالنسبة لمغسلة الملابس عندكم ليس لديهم الخبرة في كوي الشماغ والغتر بالطريقة الخليجية المعروفة.. ودمتم
