.png)
حضرت قبل موعد تسجيل الدخول واضررت الانتظار اكثر من ساعتين حتى تتوفر غرفه
واول يوم لاتوجد مناشف
وتم طلب غطاء اضافي ولم يتم احضاره الا بعد تكرار الطلب
اما الخروج طلب مني الخروج١٢:٣٠ كأقصى وقت
ولاتوجدمرونه للأسف
وبعد هذه التجربه
لا ارغب بالعوده للفندق مرة اخرى
،عزيزي السيد سالم
شكرا لاختياركم موﭬنبيك للشقق الفندقية الممزر لإقامتكم في دبي.
عطفا على تعليقكم بشأن تجربتكم أثناء إقامتكم في الفندق, نود أن نشكركم على أخذ الوقت لتبلغينا عن بعض التفاصيل التي نعتبرها مهمة جدا لتحسين خدماتنا.
كما و نعتذر عن تاخير تسليم الغرفه نظرا لعدم امكانيه توفير الغرفه لكم عند وصولكم حيث كانت كل غرف الفندق مشغوله لحين ميعاد خروج النزلاء.
هذا و نؤكد انه سينظرللملاحظه المتعلقه بخدمه الغرف بدقه متناهيه.
مرة أخرى, نشكركم تبلغينا بهذه الملاحظات كما واننا نتطلع دائما للترحيب بكم من جديد.
راني الشماس
مدير العمليات
يجب على ادارة الفندق الاهتمام بالنزلاء من حيث وجود عمال يبادرون من أنفسهم لتحميل الأمتعة ونقلها الى غرف النزلاء ولا يجب أن يطلب منهم العميل ذلك بنفسه !!
موظفي الاستقبال يجب أن يتواجدوا بالعدد الكافي حتى يختصروا زمن الاجراءات ويخففوا من تكدس العملاء !!
الغرف يجب أن تحتوي على أواني لاعداد الطعام وصنادل يستخدمها النزلاء
،عزيزي السيد معز
شكرا لاختياركم موﭬنبيك للشقق الفندقية الممزر لإقامتكم في دبي.
عطفا على تعليقكم بشأن تجربتكم أثناء إقامتكم في الفندق, نود أن نشكركم على أخذ الوقت لتبلغينا عن بعض التفاصيل التي نعتبرها مهمة جدا لتحسين خدماتنا.
كما و نعتذر عن اي ازعاج قد حصل خلال وجودكم في الفندق, هذا و نؤكد انه سينظرللملاحظه المتعلقه بخدمه العملاء.
مرة أخرى, نشكركم تبلغينا بهذه الملاحظات كما واننا نتطلع دائما للترحيب بكم من جديد.
راني الشماس
مدير العمليات
الحمدلله استمتعت بالاقامة ف الفندق وانصح به بشدة كل شي مرتب والخدمة خمس نجوم والموضفين يبذلوارجهد كبير في خدمة النزلاء ويتميز الفندق بموقعه المميز وبعيد عنالازدحام ومواقف مجانية بالاضافة الى خدمك صف السيارات
،عزيزي الضيف
شكرا لاختياركم موﭬنبيك للشقق الفندقية الممزر لإقامتكم في دبي, نحن سعداء أن نعلم أن المرافق العامة والخدمات الفندقية قد نالت رضاكم, كذلك خدمة و تعامل الموظفين.
بالتالي نحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى فندق موفنبيك الممزر
مع أطيب التحيات
راني الشماس
مدير العمليات
يوجد لاحظه على التكييف حيث انه غير كافي خاصه بالغرفه اللي يوجد فيها صاله حيث ان منفذ المكيف الموجود في الصاله منفذ وحيد لذالك واجهت مشكله فيه خاصه وقت النهار وقد ابلغت الاخوه في الرسيبشن وتم احضار المهندس المتخصص بذالك وتم تنظيف الفلاتر ولكن لم يكن مجدي هذه هي الملاحظه الوحيده
،عزيزي الضيف
شكرا لاختياركم موﭬنبيك للشقق الفندقية الممزر لإقامتكم في دبي, نحن سعداء أن نعلم أن المرافق العامة والخدمات الفندقية قد نالت رضاكم, كذلك خدمة و تعامل الموظفين.
بالتالي نحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى فندق موفنبيك الممزر
مع أطيب التحيات
راني الشماس
مدير العمليات
قمت بالحجز عن طريق بوكنق وعند طلبي بتمديد الاقامه قامو برفع سعر الاقامة ومبلغ التأمين لم يرجع في وقت سريع وياليت يتم التعامل مع النزلاء مثل موفنبيك ابن بطوطه كان تعامل راقي وهدوء في مكان الاقامه بدل الازعاج الدي كنت اسكن فيه
،عزيزي السيد محمد
شكرا لاختياركم موﭬنبيك للشقق الفندقية الممزر لإقامتكم في دبي
عطفا على تعليقكم بشأن تجربتكم أثناء إقامتكم في الفندق, نود أن نشكركم على أخذ الوقت لتبلغينا عن بعض التفاصيل التي نعتبرها مهمة جدا لتحسين خدماتنا.
كما و نعتذر عن اي ازعاج قد حصل خلال وجودكم في الفندق, هذا و نؤكد انه سينظرللملاحظه المتعلقه بالازعاج وبالنسبه الي الاسعار فانها متغيره وعادة مبلغ التامين يتم استرداده خلال اسبوع من المغادره حيث انها تتم من خلال البنك
مرة أخرى, نشكركم تبلغينا بهذه الملاحظات كما واننا نتطلع دائما للترحيب بكم من جديد.
بالتالي نحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى فندق موفنبيك الممزر
مع أطيب التحيات
راني الشماس
مدير العمليات
