فندق لطيف و نظيف
قدموا لنا كوكيز لذيذ كترحيب و الطاقم كان متساعد جدا
تمنيت لو ستارة الحمام كانت تعمل لكن مغلقة بجميع غرف الفندق
قريب جدا من الامارات مول و من محطة القطار
مناسب لمن لديه عمل في المنطقة الحرة حيث تبعد حوالي 20 دقيقه
Dear Navigator550637,
Thank you very much for this 5 stars feedback followed your recent stay in the Hotel.
We are delighted to know that you found the location of the Hotel to be great and the welcome cookie to be delicious.
We look forward to welcoming you soon again in our Hotel.
Best regards,
Piotr
الفندق من الخيارات الجيدة للنوم والافطار فقط ... وبشكل عام الغرف نظيفة و هادئة والوصول للفندق سهل ولكنك بحاجة للسيارة بأغلب الاحوال ... المسبح صغير ونظافته متوسطةو القهوة الموجودة بالفندق جودتها دون المتوسط ..الافطار جيد بشكل عام
Dear Adnan A,
نأسف لأننا لم نتمكن من تزويدك بجودة الخدمة والإقامة التي تستحقها خلال إقامتك الأخيرة. نسعى جاهدين لتقديم خدمة لا مثيل لها في الفندق ، ونحن نبحث دائمًا عن طرق لضمان أن كل ضيف يجرب أفضل ما لدينا لتقديمه. نحن نؤمن بأن أفضل خبراتنا في مجال الخدمات حقيقية وتوقعية وشخصية وسنواصل العمل لضمان أن يجد ضيوفنا مستوى الخدمة هذا في فندقنا. ستساعدنا ملاحظاتك على مواصلة تحسين عمليات التدريب لدينا ، ونأمل أن تعود إلى البقاء معنا لتجربة نتائج ذلك العمل مباشرة.
مع تحياتي
Piotr
قيمه الفطور مبالغ فيها - الباص ينتهي الخامسه عصراً مع ان المول يقفل ١٢ ليلاً
المفروض في رمضان توضع ترتيبات لانها فتره اجازه لا تقل عن شهرين لا يوجد مثل باقي الفنادق ضيافه ماء ديتوكس او تمر او قهوه ........
عزيزي 444reham
نشكرك على الوقت الذي قضيته في كتابة تعليق حول إقامتك الأخيرة في فندقنا. نحن نقدر تعليقاتك ، ونأسف بشدة لعدم رضاك عن اسعاز الفطور و موعد الباصات المتجه لمول الامارات. ملاحظات النزلاء مهمة للغاية بالنسبة لنا. نحن نأخذ تعليقاتك بعين الاعتبار ونحن نتخذ الخطوات اللازمة لجعلها مناسبة لك ولضيوفنا في المستقبل. الرجاء العلم انه يوجد تمر وقهوه عربي للضيافه. نأمل أن تتاح لك فرصة أخرى لخدمتك إذا أعادتك سفرك إلى منطقتنا.
مع خالص الاماني
Piotr
فندق جيد ولا بأس به، التعامل كان راق جدأ من كل الموظفين، بهو الفندق صغير كما يوجد مواقف في الدور السفلي للفندق، نظافة الغرف جيدة جدا، الفندق يبعد حوالي 500 متر عن الإمارات مول وتستطيع الذهاب سيرا على الأقدام. بشكل عام الفندق متواضع ولا بأس به. بالإمكان تقييمه 3 نجوم ونصف بدل 4 نجوم.
.
اولا نيابة عن ادارة فندق دبل تري من هيلتون البرشا دبي اود ان اشكرك علي اختيارك لنا لقضاء اجازتك.
بعد النظر الي تقييمك للفندق يسعدني ان اعلم انك قد استمتعت باقامتك معنا. اشكرك للرد علي هذا التقييم و علي تعليقكم الجميل. رضا ضيفنا هي اهم اولوياتنا فى الفندق و جميع موظفي الفندق يسعون دائما للتأكد من أن كل ضيوفنا راضيين تماما قبل مغادرتهم الفندق.
اتمني ان استقبلك مرة اخري قريبا
بيوتر
اخترت حجز مع فطور للأسف الفطور الخيارات به محدودة جداً خلال إقامتي لمدة ثلاث ليال لم يتغير الا صنف أو اثنان من تشكيلة الفطور .. لاتتوفر الفواكة الموسمية والعصيرات للاسف ليست طازجة انما معلبة .. ولا يتوفر أبرز إحتياجات الفطور مثل العسل والمربى ! هذا للأسف مخيب للآمال حيث انه هيلتون علامة عريقة وهذا قد يؤثر على اقامة النزلاء ومدى رضاهم عن الاقامة ..
الجيد أن قسم المخبوزات كان ممتاز ويوجد فرن يتم خبر فطائر الزعتر والجبن حسب الطلب .
Dear Maha J,
We regret that we were not able to provide you with the quality of service you deserve during your recent stay. We strive for flawless service delivery at our hotel, and we are always looking for ways to ensure that each guest experiences the very best we have to offer. Your feedback will help us to continue to improve our training processes, and we hope you will return to stay with us to experience the results of that work for yourself.
