لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض 10 أشخاص هذا الفندق
ثبّت أقل سعر من هذه المواقع
Priceline‪US$ ‎153‬
Expedia.com‪US$ ‎153‬
Hotels.com‪US$ ‎153‬
Travelocity‪US$ ‎153‬
Algotels‪US$ ‎165‬
Etrip‪US$ ‎178‬
طالع 16 عرض متاح
الأسعار الواردة هي متوسط سعر الليلة المقدم من شركائنا وقد لا تشمل جميع الضرائب والرسوم. الضرائب والرسوم المعروضة تقديرات تقريبية فقط. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (2,006)
تصفية التعليقات
2,006 نتائج
تقييم المسافر
989
655
205
74
83
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
989
655
205
74
83
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
5 - 10 من 2,006 تعليق
تمت كتابة التعليق في 22 نوفمبر 2021

العمل على اظافه مكان للمساج والاهتمام افضل بالبركه وتغير المياه التي تحتويها وتركيز على رائحه الفندق والممرات وصيانه الاوليه للغرف من حيث الاضائات وتقديم خدمات اكثر للنزلاء والتركيز من قبل الموظفين وكنت فقط سعيد من موظف الرسيبشن وموظف الحقائب

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع DoubleTree by Hilton
أشكر abaalsadi
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب DT Al Barsha, Guest Services / Front Office في فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 نوفمبر 2021
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

We are pleased to hear that you found our overall service and facilities to your satisfaction, as this is what we always strive to achieve at all times. Having said that, your comments and feedback is very much valuable to us. We take guest feedback very seriously, and it is disconcerting to hear that you did not enjoy your stay with us. What you described certainly does not meet the standard we set forth, and I am truly sorry that we did not meet your expectations. On this particular occasion, your experience was well below the standards of quality and service we strive to maintain. I have discussed the matters you so kindly brought to my attention with the department heads concerned in an effort to prevent such shortfalls from recurring in the future. We hope to be able to welcome you back very soon.



Best Regards

Ashley Fernandes
Duty Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 4 أكتوبر 2021

خدمة سيئة اذا كنت تريد الاستمتاع انصحكم باختيار فندق اخر ، الخدمة بطيئة وتعيسه جدا ، الاهم عندهم ان تسكن الفندق بعدها لا اتوقع ان يقدموا لك خدمة اذا لم تتصل لتذكيرهم ٤ مرات على الاقل ، وجوه الموظفين خاصه في الاستقبال غاضبه ومشغولين كل الوقت حتى اذا لم يكن هناك احد ، تشعر ان الفندق عباره عن دائرة بلدية ، انصح باختيار فندق اخر اذا اردت الاستمتاع بالاقامه كانت تجربتي لمده ٣ ايام سيئة جدا ، بالاضافه الى ان رائج الممرات وخاصه الطابق ٨ بشعه جدا

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع DoubleTree by Hilton
أشكر drmohaand
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب DT Al Barsha, Guest Services / Front Office في فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 أكتوبر 2021
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for the feedback about your recent stay. We are very sorry your experience did not offer you the quality of service you deserve. We strive to give exceptional service every day, for every guest; I am very sorry to hear that we did not meet your expectations. On this particular occasion, your experience was well below the standards of quality and service we strive to maintain. I have discussed the matters you so kindly brought to my attention with the department heads concerned in an effort to prevent such shortfalls from recurring in the future. In order to guarantee to make sure such shortfall I would request you to please assist me with your booking details and reach out to me directly ashley.fernandes@hilton.com if you would be willing to give us a chance to turn your experience around. It would be such a pleasure to personally welcome you back to our new and improved hotel.

Best regards
Ashley Fernandes
Duty Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 6 يناير 2020

موقع الفندق جداً مناسب للعائلات وللسياح ، ويجب ان انبه ان خدمة صف السيارات فقط لساعات معينه ولم يتم ابلاغي عن ذلك فاضطررت الى الذهاب للاستقبال والنزول للطوابق السفليه لاخذ سيارتي وممرات المواقف السفليه جداً ضيقه وصعبه في عملية الدخول والخروج

تاريخ الإقامة: يناير 2020
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع DoubleTree by Hilton
2  أشكر saltam577920
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب DoubleTreeAlBarsha, Front Office Manager في فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 يناير 2020

,عزيزي saltam577920

أرق التحيات من دبل تري_ البرشا دبي.

نشكركم على الوقت والمجهود الذين بذلتهما في مشاركتك تجربة الاقامة لدينا. نحن سعداء باننا حصلنا على اعجابكم بموقعنا , بخصوص المواقف برجاء قبول اعتذارنا عن اي حدث لم يقابل توقعاتكم, ونود اعلامكم بان تعليقاتكم مهمه جدا بالنسبه لنا وتم بالفعل طرحها على الاقسام المختصه للتحسين من تجربه نزلائنا.
نتمني الترحيب بكم مجددا قريبا.


Janine Stephani
Front Office Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 31 ديسمبر 2019

صراحة كسائر فنادق هلتون تمتلك مشكلة جوهرية في تقديم الخدمات للنزلاء و كذالك عدم تأهيل الموظفين جيدا للتعامل مع النزلاء جلست ثلاثة ايام في الفندق بدون تكيف والموظفين على نفس الكلمة سوف نرسل صيانةلدرجة اصبحت اعرف طاقم صيانة بالكامل وعند خروجي من الفندق اتفاجأ من موظف الاستقبال يقول لي عليك مبلغ بالرغم من دفعي كامل المبالغ مقدما وكل يوم خطأ جديد لذا لا انصح احد بهاذا الفندق

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع DoubleTree by Hilton
2  أشكر oaljab956584
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب DoubleTreeAlBarsha, Front Office Manager في فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 31 ديسمبر 2019

عزيزي الاستاذ. العجب,

أرق التحيات من دبل تري باي هيلتون – البرشا دبي.

برجاء قبول خالص اسفنا لعدم مقابله كافه توقعاتك خلال اقامتك السابقه, تاكد من ان كامل ملاحظتك قد طرحت على الاقسام المختصه في الفندق وبرجاء العلم من اننا سوف ناخذها بعين الاعتبار للتحسين من تجربه نزلائنا.

أتمنى من سيادتك الاتصال بي شخصيا وسوف اكون سعيده للرد على كامل استفسارتك او ملاحظتك.

ناسف مره اخرى و نتمنى الا يوثرهذا على اختيارك لنا في اقامتك المقبله لدبى.

Janine Stephani
Front Office Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 29 ديسمبر 2019

وصخه الأسره فيها دم .عدم التزام بموعد تسلم الغرفه .الفاتوره ليست إجمالية فحطو ببالك من بتضاف ضرائب. لايوجد خليجين فيه ولا الومهم اول مره اتقرف من فندق بدبى .حتى لما ذكرت للرسيبشن انى بكتب كل شى قالى مانهتم باللى تكتبه. استهتار

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع DoubleTree by Hilton
2  أشكر Al7lm2030
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب DoubleTreeAlBarsha, Front Office Manager في فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 ديسمبر 2019


عزيزي الزائر,

نشكركم على بذل الوقت والمجهود لمشاركتنا تجربتكم معنا في دبل تري باي هيلتون البرشا, وناسف ان لم نقابل كافه توقعاتكم .

برجاء العلم ان كافه ملاحظاتكم قد اخذت بعين الاعتبار وقد طرحت على الاقسام المختصه داخل اداره الفندق للتحسين من تجربه نزلائنا, ونتمني الا يؤثر هذه التجربه على اختيارنا في زيارتك المقبله لدبي.


Janine Stephani
Front Office Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات