الاداره سيئه جدا بحيث تعطي اسعار مختلفه لكل زبون ، لا يمكون الزبون من استخدام مميزات بطاقات Hilton honors . موظف sale غير صادق ، رائحة الفرش و المطعم سيئه ، لا تشعر بالامان من الموظفين ، الفندق يبدو كبناية سكنيه بدون اي مرافق
1,064
673
211
79
95
khaledalh0ssan
الرياض, المملكة العربية السعوديةمكان مناسب للعائلة
تعليق حول فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا
تمت كتابة تعليق 3 ديسمبر 2022
مكان مناسب للعائلة وقريب من مول الامارات وغرفه نظيفة وذات مستوى جيد جدا والعاملين به على درجة عالية من الضيافة ومتوفر به جميع الخدمات والغرف واسعه خاصة الشقق ويمتاز بالهدوء والاسرة مريحه والموقع ممتاز
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022نوع الرحلة: سافر مع العائلة
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع DoubleTree by Hilton
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب DT Al Barsha, Guest Services / Front Office في فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا, لهذا التعليق
تم الرد 4 ديسمبر 2022
Dear Mr. Khaled,
Thank you very much for choosing to stay at DoubleTree by Hilton Hotels & Residences Dubai Al - Barsha, and for taking the time to share your great review. We are delighted to hear from you that you enjoyed your recent stay with us as this is what we strive to achieve at all times as a Hilton brand, ensuring guest comfort is our main focus and we are glad to know that we were able to meet your expectations. Your invaluable comments is highly appreciated! Once again, we appreciate your time and we genuinely hope to see you return.
Best Regards,
Charity Napoto
Front Office Supervisor
Thank you very much for choosing to stay at DoubleTree by Hilton Hotels & Residences Dubai Al - Barsha, and for taking the time to share your great review. We are delighted to hear from you that you enjoyed your recent stay with us as this is what we strive to achieve at all times as a Hilton brand, ensuring guest comfort is our main focus and we are glad to know that we were able to meet your expectations. Your invaluable comments is highly appreciated! Once again, we appreciate your time and we genuinely hope to see you return.
Best Regards,
Charity Napoto
Front Office Supervisor
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
د.إ. 1,087
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Hotels.comد.إ. 989
- Agoda.comد.إ. 913
- Trip.comد.إ. 989
على بعد 8.9 كم من فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
- Hotels.comد.إ. 1,582
- Pricelineد.إ. 2,470
- JW Marriottد.إ. 1,582
على بعد 9.8 كم من فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة بمياه ساخنة
د.إ. 676
- Pricelineد.إ. 677
- TributePortfolioد.إ. 578
- Expedia.comد.إ. 676
على بعد 6.6 كم من فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
د.إ. 1,974
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Hotels.comد.إ. 1,974
- Vio.comد.إ. 1,640
- Pricelineد.إ. 2,035
على بعد 9.8 كم من فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
د.إ. 1,153
Go to your Happy Price
- ZenHotels.comد.إ. 1,131
- Official Hotelد.إ. 465
- Agoda.comد.إ. 1,080
على بعد 21.9 كم من فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
د.إ. 1,122
- Pricelineد.إ. 1,122
- ZenHotels.comد.إ. 1,034
- Hotels.comد.إ. 1,122
على بعد 6.3 كم من فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
د.إ. 728
- travelup.comد.إ. 816
- Agoda.comد.إ. 650
- Pricelineد.إ. 770
على بعد 17.4 كم من فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
د.إ. 548
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Pricelineد.إ. 548
- StayForLongد.إ. 532
- Hotels.comد.إ. 548
- Booking.comد.إ. 2,029
- Vio.comد.إ. 1,757
- Hotels.comد.إ. 2,029
على بعد 8.6 كم من فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
Go to your Happy Price
- Booking.comد.إ. 781
- Vio.comد.إ. 604
- Official Siteد.إ. 842
على بعد 23.2 كم من فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
التعليقات (2,122)
تصفية التعليقات
2,122 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,064
673
211
79
95
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 6 من 2,122 تعليق
tayyemhasan
1
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2022
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع DoubleTree by Hilton
استفسر من tayyemhasan عن فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا
أشكر tayyemhasan
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب DT Al Barsha, Guest Services / Front Office في فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 أكتوبر 2022
Dear Valued Guest,
Thank you for the feedback about your recent stay. We are very sorry your experience did not offer you the quality of service you deserve and what you described is certainly not how the team will assist however having said, I certainly like to learn more on this and if you could share your booking details to me ashley.fernandes@hilton.com for further investigation as its only through we are able to serve our guest better. It would be always my pleasure to assist you. We certainly look forward in hearing from you and have a great day ahead.
Best Regards
Ashley Fernandes
Asst. Front Office Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
120reservation
1
الغرفة ذو رائحة كريهة طوال مدة الاقامه وغير نظيف علي الاطلاق
حمام السباحه غير مظيف
موقع الفندق بعيد عن المترو بسبب المشي الكثير للوصول الي مول الامارات والسرير غير مريح
انها اخر اقامه في الفندق السيئ.
تاريخ الإقامة: يوليو 2022
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع DoubleTree by Hilton
استفسر من 120reservation عن فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا
أشكر 120reservation
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب DT Al Barsha, Guest Services / Front Office في فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 يوليو 2022
Dear 120 Reservation,
Thank you very much for your visit to DoubleTree by Hilton Hotels & Residences Dubai Al - Barsha and for taking the time to share your review with us. I am very sorry to learn that we could not meet your expectations during this time. Your feedbacks are well noted and will be taken on board for future improvement. All comments from our valued guests are received with much appreciation, as this feedback enables us to be attentive and sensitive to all the needs of our guests and to continuously enhance our legendary standards of service.
I sincerely hope you will give us the opportunity to welcome you back in the near future.
Best Regards,
Charity Napoto
Front Office Supervisor
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
bandarss2022
1
المملكة العربية السعودية - الرياض
966504414389
اتمنى ان تتحسن الخدمات ومستوى الخدمة في الفندق مع صادق الأمنيات لكم بالتوفيق والنجاح .
حاولت من خلال التقييم ايصال عدد من الملاحظات الخاصة بتجربتي في الفندق وقد لمست نفس الشعور من باقي زملائي الذين كانو معي الفندق حيث ان لديهم الاحساس نفسه ومنهم من قرر تغيير الفندق
تاريخ الإقامة: يناير 2022
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع DoubleTree by Hilton
استفسر من bandarss2022 عن فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا
أشكر bandarss2022
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب DT Al Barsha, Guest Services / Front Office في فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يناير 2022
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We take guest feedback very seriously, and it is disconcerting to hear that you did not enjoy your stay with us. I have addressed your feedback directly with our team and I hope that I can convince you to change your mind about another visit to our property. Please reach out to me directly at [ashley.fernandes@hilton.com] if you would be willing to give us a chance to turn your experience around. It would be such a pleasure to personally welcome you back to our new and improved hotel
Best Regards
Ashley Fernandes
Duty Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
shakersai
الرياض, المملكة العربية السعودية
21
DoubleTree by Hilton Hotel and Residences Dubai Al Barsha فندق وشقق دبل تري باي هيلتون دبي - البرشاء
الغرف واسع ونظافتها على درجة عالية ، وترحيب الموظفين في غاية الروعة و لمكانه وقربة من الامارات مول و تصنيفة من الخمس نجوم ، و الخدمة المقدمة تفوق المعتاد، و القيمة في متناول الجميع ، و كذلك الاسرة مريحة .
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2021
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع DoubleTree by Hilton
استفسر من shakersai عن فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا
أشكر shakersai
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب DT Al Barsha, Guest Services / Front Office في فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 ديسمبر 2021
Dear Shakersai,
Thank you very much for taking a moment of your invaluable time to share your ratings about your stay with us!
We are delighted to hear a positive feedback from you as this what we strive to achieve at all times. Your positive comments has been shared with the entire team.
Once again, we thank you for your time and we genuinely hope to see you return!
Kindest Regards,
Inee Sual
Night Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
abaalsadi
1
العمل على اظافه مكان للمساج والاهتمام افضل بالبركه وتغير المياه التي تحتويها وتركيز على رائحه الفندق والممرات وصيانه الاوليه للغرف من حيث الاضائات وتقديم خدمات اكثر للنزلاء والتركيز من قبل الموظفين وكنت فقط سعيد من موظف الرسيبشن وموظف الحقائب
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع DoubleTree by Hilton
استفسر من abaalsadi عن فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا
أشكر abaalsadi
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب DT Al Barsha, Guest Services / Front Office في فندق دبل تري وإقامات هيلتون دبي - البرشا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 نوفمبر 2021
Dear Valued Guest,
We are pleased to hear that you found our overall service and facilities to your satisfaction, as this is what we always strive to achieve at all times. Having said that, your comments and feedback is very much valuable to us. We take guest feedback very seriously, and it is disconcerting to hear that you did not enjoy your stay with us. What you described certainly does not meet the standard we set forth, and I am truly sorry that we did not meet your expectations. On this particular occasion, your experience was well below the standards of quality and service we strive to maintain. I have discussed the matters you so kindly brought to my attention with the department heads concerned in an effort to prevent such shortfalls from recurring in the future. We hope to be able to welcome you back very soon.
Best Regards
Ashley Fernandes
Duty Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.