إذا أردت ان تقضي يوم كامل في مدينة دبي الجميلة فيجب عليك الذهاب إلى هذا الفندق فله إطلالة جميلة على برج العرب و فيه العديد من الخيرات و الارجيلة جيدة ولكن الأسعار نوعا ما مرتفعة سوف ازوره مرة اخرى بالتاكيد المزيد
.jpg){kind=logo}
Official Site
Booking.com
Travelocity
قضينا انا و عائلتي اجازة عيد الأضحى في فندق القصر في مدينة الجميرا و قمنا بحجز ٤ غرف. لكن للأسف لم نحضى بتلك التجربة التي توقعناها من هذا الفندق المشهور بروعة مكانه.
من البدايه عند وصولنا في الساعه الرابعه عصرا و من المفترض ان تكون الغرف جاهزه و بانتظارنا، اظطررنا للانتظار في قاعة الضيوف لمدة ساعتين حيثما يقومون بتجهيز الغرف مع العلم بأننا قمنا سابقا بطلب غرف قريبه من بعضها و بنفس الطابق. بعد ساعتين من الانتظار تم تسليمنا لغرف متفرقة و في طوابق مختلفه حجة منهم بان هذه فتره ازدحام و الطلب شديد و ما كان لنا الا ان نقبل المتوفر.
تفاجأنا انا و زوجي عندما دخلنا الغرفه و وجدنا فيها سريرين منفصلين و نحن قد طلبنا سرير كينج غير ان الخدمات عندهم بطيئة.
الكثير من الأمور البسيطه و التافهه لا يعيرونها اهتماما.
على العموم هذه كانت تجربتنا انا و عائلتي
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback on TripAdvisor, following your stay with us.
It is our constant goal in Jumeirah Al Qasr to provide an excellent vacation experience, to each and every one of our valued guests, hence it deeply saddened me, when I read that for you, we have not achieved our goal. In this regard, I assure you that the shortfall you experienced during your stay is not indicative of our company standards. Rest assured, the feedback you provided has been taken into serious consideration and improvements will definitely be implemented.
While I realize that we cannot undo the experience that you had during your stay, I do hope that you will in due course provide us with another chance to welcome you back to Al Qasr, I look forward to this opportunity in the near future with the focus to restore your confidence in our team and our service
Kindest regards,
Azar Saliba
General Manager
Jumeirah Al Qasr and Jumeirah Dar Al Masyaf
لقد أقمت في فندق القصر بمدينة جميرا وقد تعاملت مع سوبرفايزر عائشه حقاً إنسانه تستاهل الشكر والتقدير والإحترام قدمت لنا خدمه من أروع ما يكون ، تحية حب وتقدير تحية وفاء وإخلاص وشكر مني لسوبرفايزر عائشه وفندق القصر بمدينة جميرا على حسن الإستقبال والإهتمام ،، رساله أبعثها مليئه بالفرح والإمتنان لهم ..
عزيزي الضيف
يسعدني ان اتقدم لك بالشكر على وقتك في تقديم ملاحظاتك في موقع ترب ادفايزر بخصوص اقامتك الاخيرة معنا
سررت بان مرافقنا و خدماتنا اسعدتك. تعد تعليقاتك مصدر تحفيز لمساهمتها بشكل كبير في الحفاظ على الاستمرارية في تقديم خدماتنا المتميزة.
نتطلع للترحيب بك مرة اخرى لقضاء عطلة رائعة
مع اطيب التحيات
عازار صليبا
مدير فندق القصر و دار المصيف
الاقامه جداً ممتعه وممتازه ورائعه وجميع الخدمات جيده وطاقم الفندق ممتاز والتعاون من الجميع دون استثناء والمطاعم فخمه ورائعه ومميزه ولا يوجد ازعاج بالغرف وخصوصيه تامه والافظار ممتاز ورائع جداً والسبا مميز جدا وهادئ اعطي تقييم ١٠ من ١٠ للفندق
عزيزي الضيف
يسعدني ان اتقدم لك بالشكر على وقتك في تقديم ملاحظاتك في موقع ترب ادفايزر بخصوص اقامتك الاخيرة معنا
سررت بان مرافقنا و خدماتنا اسعدتك. تعد تعليقاتك مصدر تحفيز لمساهمتها بشكل كبير في الحفاظ على الاستمرارية في تقديم خدماتنا المتميزة.
نتطلع للترحيب بك مرة اخرى لقضاء عطلة رائعة
مع اطيب التحيات
عازار صليبا
مدير فندق القصر و دار المصيف
كانت رحلة ممتعة ومشوقة للغاية حقاً إنه القصر، زيارتي هي الأولى لهذا الفندق ولن تكون الأخيرة إن شاء الله لأنه بالفعل من أرقى الفنادق على الإطلاق من حيث الغرف الواسعة والإطلالات الرائعة ومن حيث الموظفين وبالأخص الأخ وسيم في الإستقبال كان لطيف جداً ومتعاون، إما بالنسبة لتسليم الغرف كان سهل وسريع، إما الإقامة كانت أكثر من رائعة فإن مرافق الفندق جميلة جداً ومسلية للأطفال وللكبار، والميزة الرائعة أنك تستطيع التجول في جميع فنادق جميرا ودخول الحديقة المائية وايلد وادي ووووووالخ.
عزيزي الضيف
يسعدني ان اتقدم لك بالشكر على وقتك في تقديم ملاحظاتك في موقع ترب ادفايزر بخصوص اقامتك الاخيرة معنا
سررت بان مرافقنا و خدماتنا اسعدتك. تعد تعليقاتك مصدر تحفيز لمساهمتها بشكل كبير في الحفاظ على الاستمرارية في تقديم خدماتنا المتميزة.
نتطلع للترحيب بك مرة اخرى لقضاء عطلة رائعة
مع اطيب التحيات
عازار صليبا
مدير فندق القصر و دار المصيف
لقد كانت اقامتي في هذا المنتجع اكثر من رائعة بداية من دخولي الفندق الى خروجي لما لقيته من حسن استقبال وكرم الضيافه والتعامل المحترم وكذلك فخامة الفندق ونظافته وخدمته التي ليست بقريبة على مجموعة فنادق جميرا المحترمة التي اصبحت المفضلة لدي في دبي كما اود ان وجه شكر خاص الى الاخ اشرف والاخ Kshoro على ماقامو من جهد تجاهي وحسن استقبالهم ولا ابخص حق الاخرين . وشكرا جزيلا
عزيزي الضيف
يسعدني ان اتقدم لك بالشكر على وقتك في تقديم ملاحظاتك في موقع ترب ادفايزر بخصوص اقامتك الاخيرة معنا
سررت بان مرافقنا و خدماتنا اسعدتك. تعد تعليقاتك مصدر تحفيز لمساهمتها بشكل كبير في الحفاظ على الاستمرارية في تقديم خدماتنا المتميزة.
نتطلع للترحيب بك مرة اخرى لقضاء عطلة رائعة
مع اطيب التحيات
عازار صليبا
مدير فندق القصر و دار المصيف
