فندق قمة في الجمال والروعه لانه يجمع بين الاسترخاء والاستجمام والاستمتاع لجميع افراد العائلة وجميع الفئات العمرية فعلا فندق متكامل ورااااائع والطاقم متعاون وودود جدا ولايوجد اي سلبيات في هذا الفندقهذا اللي يسمونه ترى دبي من منظور اخر

التعامل السيء والغير الراقي معي ك مقيمة للفندق.. انا جدا مستاءة من تعامل بعض موظفي الاستقبال معي عند وصولنا للفندق..واخذ ساعة كاملة لعمل الجيك ان..وهو أنني نسيت احد الهويات المقيمين معي.. ولكن كان معي صورة للهويه ووعدت الموظف إنني سوف احضر الهويه في المساء.. ولكن تفاجات من ردة فعل الموظف وهو مواطن أيضا.. يقول لي لن تدخل الغرفه اذا لم يتم احضار الهويه.. وعليها الجلوس خارج الغرفه الا ان يتم احضارالهويه.. انا كإماراتيه احترم جدا قوانين دولتي..ولكن في بعض الاحيان لابد من التسامح قليلا.. وجلسنا لمدة ساعة كامله ارجو الموظف أن يمهلني بعض الوقت لكي احضره ولكن كان اسلوبه غير متسامح.. وقال انه لن يتحمل اي مسووليه.. وأنه لا يريد أن يخرق القانون.. وقال لي هناك رجال أمن سوف يجيكون على كل المقيمين في الغرفه وهناك كاميرات مراقبه وذلك لن يتحمل اي مسوووليه والحل الوحيد ان يغير تاريخ الحجز او سوف يدخل شخصين فقط... ولن أنسى المدير كوشي عندما ذهبنا له نناقش هذا الامر كان اسلوبه نفس الموظف السابق.. وعندها قررنا ان ندخل بشخصين..وقال سوف اعطيكم خروج من اافندق متاخر لان انتظرنا كثيرا.. ثم اتت موظفه اخرى لاكمال عملية الدخول..كان تعاملها افضل من السابقين..ولكن اثناء حجزي الفندق طلبت كيك ميلاد لاختي ولكن عندمت قامت للتاكيد قالت انه لا يوجد اي طلب..تفاجات كيف وانا تحدثت مع التي قامت الحجز لنا انها سوف ترتب الكيك اجهز معها عالهاتف لمدة ٣٠ دقيقع وفي الاخير لا يوجد طلب وهذه صدمه اخرى.. والصدمه التاليه تم خصم من حسابي لثلاثه اشخاص..والفندق لا يريد ادخار الشخص الثالث لسبب الهويه..ولكن عن موضوع المال خصموا ل ثلاثه اشخاص.. ووايضا عن خروجنا من الفندق قال انهم سوف يسمحون لنا بالخروج متاخر.. ولكن الكارثة عندما اتصلت الاستقبال قال وقت الخروج ساعه وحدة.. ولكن المدير وعدنا بالخروج متاخرة لحد الساعه٣.. هذه اول مرة ادخل فندق راقي مثل هذا.. وتم التعامل معي ب هذا الاسلوب.. وهذا وانا حامل .. اقل شي احتراما ل صحتي..