لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
‪Sofitel Dubai Downtown‬
الفنادق القريبة
‪Renaissance Downtown Hotel, Dubai‬(دُبي)(قيمة عظيمة!)
‪US$ ‎190‬
‪US$ ‎184‬
Renaissance Hotels
أظهر العرض
  • خدمة واي فاي مجانية
  • موقف مجاني للسيارات
جروزفينور هاوس دبي(دُبي)(قيمة عظيمة!)
‪US$ ‎263‬
‪US$ ‎210‬
Expedia.com
أظهر العرض
شهادة التميز
  • خدمة واي فاي مجانية
  • موقف مجاني للسيارات
فندق أوبروي(دُبي)(قيمة عظيمة!)
‪US$ ‎178‬
‪US$ ‎166‬
Expedia.com
أظهر العرض
شهادة التميز
  • خدمة واي فاي مجانية
  • موقف مجاني للسيارات
‪US$ ‎503‬
‪US$ ‎313‬
Jumeirah.com
أظهر العرض
شهادة التميز
  • خدمة واي فاي مجانية
  • موقف مجاني للسيارات
‪US$ ‎289‬
‪US$ ‎238‬
Priceline
أظهر العرض
شهادة التميز
  • خدمة واي فاي مجانية
  • موقف مجاني للسيارات
فندق ذا آدرس مارينا(دُبي)(قيمة عظيمة!)
‪US$ ‎256‬
Agoda.com
أظهر العرض
  • خدمة واي فاي مجانية
  • موقف مجاني للسيارات
‪US$ ‎324‬
‪US$ ‎247‬
Priceline
أظهر العرض
شهادة التميز
  • خدمة واي فاي مجانية
  • موقف مجاني للسيارات
‪US$ ‎794‬
‪US$ ‎634‬
Orbitz.com
أظهر العرض
شهادة التميز
  • خدمة واي فاي مجانية
  • موقف مجاني للسيارات
‪US$ ‎561‬
‪US$ ‎312‬
Booking.com
أظهر العرض
شهادة التميز
  • موقف مجاني للسيارات
  • حمام سباحة
‪US$ ‎579‬
Priceline
أظهر العرض
شهادة التميز
  • خدمة واي فاي مجانية
  • موقف مجاني للسيارات
التعليقات (2,798)
تصفية التعليقات
2,799 نتائج
تقييم المسافر
2,113
465
122
55
44
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
2,113
465
122
55
44
طالع آراء المسافرين:
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 6 من 2,799 تعليق
تمت كتابة تعليق 17 نوفمبر 2017

يعجز اللسان عن إيجاد أجمل وأرق عبارات الشكر والتقدير لكافة العاملين بالفندق بلا استثناء،فلهم مني خالص الود والمحبة والتقدير
مع أصدق الدعوات والأمنيات بدوام التوفيق والنجاح لكافة العاملين،والمزيد من التقدم والإبداع لهم وبذل الجهود في الارتقاء في خدمة نزلاء وزوار هذا الفندق الراقي
تحياتي وأشواقي لكم...دمتم بخير وصحة وعافية ومحبة وود.

نصيحة بشأن الغرفة: أولاً وآخراً تعود إلى طبيعة الشخص
  • تاريخ الإقامة: سبتمبر 2017، سافر بمفرده
    • الموقع
    • الغرف
    • الخدمة
أشكر AZIZ2399
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Fabrice D, General Manager في ‪Sofitel Dubai Downtown‬, لهذا التعليقتم الرد 23 نوفمبر 2017
ترجمة Google

Dear AZIZ2399,

Thank you for choosing to stay at Sofitel Dubai Downtown during your recent trip to Dubai.

The title you have chosen is truly rewarding! It is always good to receive feedback from our guests. I was pleased to read that you had a wonderful time during your visit.

We look forward to the opportunity to welcoming you back in the near future for yet another “Magnifique” stay.

Warm regards,

Fabrice Ducry
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 3 سبتمبر 2017 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق سيّء من ناحية الخدمات وتعامل طاقم العمل غير محترف أبداً لا أنصح بزيارة هذاالفندق.
على الرغم من أنني قمت بحجز جناح رئاسي وكان من المفترض ان يكون تسجيل وصولي الساعة 3 مساءً الا انه عند حضوري للفندق عند الساعة الرابعة مساء كانت الغرفة غير جاهزة لغاية الساعة 5:30 ، وبعد تجهيز الجناح تم إرسال عامل حمل الحقائب ليقوم بتسليمي مفتاح الجناح، الا جانب انه لم يتم تنظيف غرفتي بعد ان غادرت الفندق لمدة 4 ساعات بالرغم من انني طلبت خدمة الغرف.
والقيمة مبالغ فيها بشكل كبير
باعتقادي هذا أسوأ فندق تعاملت معه .

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2017، سافر مع العائلة
1  أشكر Khaledalblooshi
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Fabrice D, General Manager في ‪Sofitel Dubai Downtown‬, لهذا التعليقتم الرد 5 سبتمبر 2017
ترجمة Google

Dear Mr. Alblooshi,

Though it was not a proud moment for me to read your message this morning, I wanted to thank you for the time you have taken to share your feedback.

I wish to first take this opportunity to sincerely apologise for your disappointment during check-in… Please be assured that our guest’s comfort is of utmost importance, and it appears through your message that we would have failed in our mission. I know that Sabrina our Guest Relations Manager and her team have tried their best to turn around the situation extending our courtesy room on arrival and extending a late check out, but you can rest assured that we have reviewed as well the root cause in order to address the issues and very importantly avoid any future recurrence.

We unfortunately, will not be able to change the past, but I do hope that you will give us the opportunity to welcome you back at Sofitel Dubai Downtown and allow us to showcase the quality and friendliness of service we are known for.

With kind regards,

Fabrice Ducry
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 15 أغسطس 2017 عبر الأجهزة المحمولة

دائما يزيد اعجابي بالفندق و الخدمة الممتازة من حيث الاستقبال و غرف الفندق و الإطلالة الرائعة و خدمة الاستجمام في السبا و الأكل الذيذ في مطاعم الفندق .. سوفتيل دبي داون تاون الاختيار الاروع من حيث الراحة و الاسترخاء

تاريخ الإقامة: أغسطس 2017، سافر مع الأصدقاء
أشكر kmnalfarsi
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Fabrice D, General Manager في ‪Sofitel Dubai Downtown‬, لهذا التعليقتم الرد 16 أغسطس 2017
ترجمة Google

Dear kmnalfarsi,

Many thanks for sharing your experience with fellow TripAdvisor readers...

I am delighted to read that you enjoyed our hospitality, and spoilt yourself a bit at our Spa and restaurants. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another "Magnifique" experience.

Warm regards,

Fabrice Ducry
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 14 أغسطس 2017

بالنسبة للغرف من اروع الغرف فى دبي حسب تصنيف الفندق
اشكر الاستاذه / جهاد بسبب استضافتها الرائعة و الاستقبال الجيد فى مطعم الافطار
اشكر الاستاذ / بركات بسبب روعه الاستقبال و امتصاص الغضب وقت الوصول
و العمل على الحجز بشكل اروع مما كنت اريدة

نصيحة بشأن الغرفة: الطابق العشرون و الغرفة التى بها اطلاله على برج خليفة من اروع الغرف
  • تاريخ الإقامة: أغسطس 2017، سافر كزوجين
    • القيمة
    • الغرف
    • الخدمة
أشكر rabeeaboshareb
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Fabrice D, General Manager في ‪Sofitel Dubai Downtown‬, لهذا التعليقتم الرد 15 أغسطس 2017
ترجمة Google

Dear rabeeaboshareb,

Thank you very much for posting your review on TripAdvisor following your recent stay with us at Sofitel Dubai Downtown.

I am delighted that my colleagues, Gehad and Barakat looked after you very well. We hope to have the pleasure having you stay with us again in the near future.

Warm regards,

Fabrice Ducry
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 13 مايو 2017 عبر الأجهزة المحمولة

فندق رائع جدا وفخم قريب من مجمع دبي مول ، فقط ١٢ دقيقة مشيا بجسر المترو المكيف الى المجمع ، ومعاملة العاملين فيه راقية تعاملت مع الاستاذ "ايهاب" بارك الله فيه قام بالواجب ، والغرفة واسعة ومريحة وعندهم استيديو كبير اسمه اوبرا مطل على ١٨٠ درجه روعة جدا.
انصح فيه

تاريخ الإقامة: مايو 2017، سافر كزوجين
أشكر Abusaleh66
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Ammar H, General Manager في ‪Sofitel Dubai Downtown‬, لهذا التعليقتم الرد 14 مايو 2017
ترجمة Google

Dear Abusaleh66,

I sincerely appreciate your wonderful feedback pertaining to your recent stay with us.

It is great to know that you were pleased with your suite, as well as the warm hospitality of my colleagues. We thank you for choosing Sofitel Dubai Downtown and we look forward to welcoming you back soon.

Sincerely,

Ammar Hilal
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات