بالتأكيد لن أنسى أبدًا التجربة التي لا تُنسى التي مررت بها خلال تلك الفترة القصيرة من الزمن. لقد كنت هنا في العديد من المؤتمرات التجارية منذ بضع سنوات ولكني لم أبق في الواقع ، حتى الشهر الماضي أوصى صديقي بذلك وحجزه لي حان وقت رمضان. هناك الكثير من القيود داخل دبي ولكن الفندق يقدم خدمات مذهلة. أود أن أشكر السيد أوميش (RS) على خدمته الممتازة ومعرفته بمنتجات الفنادق. إنه شخص رائع في الفندق. أسافر حول العالم ، وسأعود بالتأكيد مرة أخرى بفضل خدمتكم الرائعة أوميش.
Dear Mr. Binusa,
I was so glad to see your review online this morning. It made my day!
Thank you so much for taking the time to share your experiences online. It means a lot to my staff especially to Umesh and myself that you took the time to write.
Once again, thank you so much for sharing with us your kind feedback. My team and I look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future.
Yours sincerely,
Ian Rydin
Cluster General Manager
كل الشكر والتقدير للاخت رزاني في مكتب الاستقبال ، بمجرد التعامل معها اثناء تسجيل الدخول اخذت انطباع عن الفندق ومستوى الخدمة فيه ، رزاني كانت جدا مرنه في التعامل بالاضافة للمعلومات العامه عن الفندق كانت هي المرجع لنا طول فترت الاقامه لثلاثة ايام ، موقع جميل واطالة رائعة علي المسبح ، صراحة اعطيها تقيم 10/10 ، الشكر لكل العاملين بفندق سويس المروج
Dear Mr. Jus,
It is indeed very heart-warming to receive positive comments such as yours. We have a great team at the hotel and constantly strive to ensure that our guests have the best possible experience and I am so pleased to read that you did.
Razani was thrilled with your compliments and happy to know that she was able to make your stay a memorable one.
Thank you and we are all looking forward to welcoming you back at Swissotel Al Murooj Dubai.
Best regards,
Ian Rydin
Cluster General Manager
شكرا جزيلا من القلب
غرف رائعة ومدهشة. قامت رزاني بتسجيل وصولنا للفندق وكانت لطيفة للغاية وسعيدة وغنية بالمعلومات. لقد جعلت إقامتي جميلة وشعرت براحة كبيرة. الجناح واسع ومريح. أنتم يا رفاق ما زلتم الأفضل.
Dear Valued Guest,
It is indeed very heart-warming to receive positive comments such as yours. We have a great team at the hotel and constantly strive to ensure that our guests have the best possible experience and I am so pleased to read that you did.
Rest assured that your kind praise about Razani will be shared with her and to the entire team.
We are all looking forward to welcoming you back at Swissotel Al Murooj Dubai.
Best Regards,
Mrad El Khoury
Cluster General Manager
الموظفه الي اسمها رزان كانت جداً متعاونه وساعدتنا كثير شكراً من القلب؛ انصح بالإقامة وان شاءالله نزور الفندق هذا مره ثانية ، كلشي عجبنا وكان وقت جميل واقامة جميلة وطاقم الضيافة كان قمة بالاخلاق والتهذيب
Dear Mr. Farish,
Thank you very much for posting your very positive review about Swissotel Al Murooj Dubai on TripAdvisor.
With great pleasure we read from your comments that our hotel has exceeded your expectations. We are happy to hear that you found our facilities excellent, services outstanding and our colleagues genuinely friendly, attentive and helpful in particular to Razani. Be assured that your kind comments will be shared with her and to the entire team.
Thank you once again for recommending Swissotel Al Murooj Dubai and I look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
Mrad El Khoury
Cluster General Manager
اود ان اقول شكرا لكم جميعا وشكر خاص للاخ عيسي من الاستقبال علي المعاملة الراقية ومساعدتنا وتفهمه الشديد لكل التفاصيل
اذا اتينا الي دبي وجهتنا اكيد المروج لاجل الاستقبال الرائع
من رقم شقة 768
احمد الشامسي
تحياتي
Dear Mr. Al Shamsi,
Thank you for taking the time to post your review following your recent stay with us at Swissotel Al Murooj Dubai on TripAdvisor.
We are truly delighted to note that you thoroughly enjoyed your visit to the hotel. Thank you so much for recommending our colleagues for their friendliness, helpfulness and attentiveness throughout all departments which made your stay a perfect one.
Your recognition of Issa is highly appreciated. It is always with pride that I personally share with my colleagues such kind praise for their efforts to exceed guests expectations and provide a truly personalized service on all occasions.
With thanks once again, and we look forward to the opportunity of welcoming you back to Swissotel Al Murooj Dubai in the very near future.
Kind regards,
Mrad El Khoury
Cluster General Manager
