فلة الموظفين ويوجد تمييز بين نوع الغرف فالمعاملة بالرغم من تميزي بالنوع الجاسمين ولكن للاسف الموظف لم يسال ولم بفتكر وعند المغادرة الكلاب كار لم تحضر لاخذ الاغراض وتم اتظاري اكثر من ساعة وحسب ملاحظتي من الموظفين يوجد فقط عاملين اول ٣ لنقل الاغراض
عزيزي السيد/احمد
يرجي العلم بأن جميع ملاحظات نزلائنا الكرام تحظي بإهتمامنا مع مراعاة تقديم افضل الخدمات وفقا لسياسة الجودة. ، لقد اندهشت كثيرا من من تعليق سيادتكم بشأن اجراءات المغادرة علي الرغم من مناقشتها مع سيادتكم خلال مغادرتكم. يرجي السماح بالتوضيح مره اخري. بأنه اثناء فترة المغادرة وطلب سيادتكم لمركبة النزلاء يرجي العلم باننا لدينا عدد معين من المركبات الخاصة لخدمة جميع نزلائنا مع ملاحظة أن حجز سيادتكم مكون من 4 غرف هذا بالإضافة الي أن جميع غرف المنتجع مشغولة بمناسبة الاعياد وان وقت المغادرة يكون جميع موظفينا متفانين في خدمة نزلائنا وتقديم افضل الخدمات في اسرع وقت ممكن.. ومع ذلك يرجي العلم بان جميع اقراحات وتعليقات نزلائنا تتم دراستها علي محمل الجد مع اتخاذ جميع الإجراءات الحاسمة لتقديم افضل خدمة لنزلائنا مع التأكد من عدم تكرار مثل هذة الشكاوى.
أطيب التحيات،
أسامة عصمت
مدير المكاتب الأمامية
انتم فريق رائع نتمنى مواصلتكم هذا الآداء الرائع
بيئت الفندق نضيف ومنعش اجواء جميلة حقا اتمنى الزيارة مره اخرى وسوفى احرص على زيارة المرافق الاخرى للفندق اتمنى لكم التوفيق ونجاح وتقدم الى الأمام شكرا لكم
عزيزي ibrahimsaeedhamdasa ،
شكراً لمشاركة تجربتك مع القراء الآخرين هنا في موقع تريب أدفايزر.
يسعدني قراءة آرائك الطيبة حول المنتجع وانك قد استمتعت بعطلك التى عطرت بضيافتنا من القلب. نقدر ملاحظاتك الطيبة ونأمل بالترحيب بك معنا مرةً آخرى في جيه ايه بالم تري كورت.
مع أطيب التحيات،
مراد احمد
الامامية المكاتب مدير
موقع الفندق ممتاز والخدمات التي تقدم ممتازه ايضا بالاضافه للنظافه والتعامل الراقي من قبل العاملين في الفندق اضف الي ذلك احاض السباحه المتعدده ونظافتها والخدمه التي تقدم فيها وايضا البيتش ممتاز للغايه .
، elwalidabdullaahmeeعزيزي
شكراً لمشاركة تجربتك مع القراء الآخرين هنا في موقع تريب أدفايزر.
يسعدني قراءة آرائك الطيبة حول المنتجع وانك قد استمتعت بعطلك التى عطرت بضيافتنا من القلب. نقدر ملاحظاتك الطيبة ونأمل بالترحيب بك معنا مرةً آخرى في جيه ايه بالم تري كورت.
مع أطيب التحيات،
اوتو كورزندورفر
المدير العام
معدل عادي جدا ولا يوجد اهتمام كما يجب بالعميل حتى ان مفاتيح الكهرباء مقلوبه الغرف نظيفه بشكل عام ولكن الخدمه بطيئة موقف السيارة جيد ولكن يجب ان يكون مغطأ من فضلات الطيور لا يوجد تحيد اتجاه من الغرف إلى الاستقبال وبالعكس خاصه اذا اعطيت اخر غرف المنتجع
السيد/خالد سويدان
اشكرك شكرا جزيلا على وقتك و مشاركتك لرأيك عن تجربتك معنا على الموقع
لقد علمت ان مدير المكاتب الامامية كان على تواصل معك مؤخرا بخصوص الحصول على تفاصيل اكثرعن نفس الموضوع و معرفة ملاحظاتك بشكل افضل حتي يتسنى لنا معرفة اوجه القصور و كيفية علاجها, و انا سعيد لتقديرك للتواصل و سنكون في غاية السعادة لنرحب بعودتك مرة اخرى.
اننا نقدر جدا اّراء و ملاحظات ضيوفنا فهي تجعلنا قادرين على المحافظة و تطوير معايير الخدمة لضيوفنا الاعزاء. رجاء التأكد اننى ناقشت الموضوع مع زملائي بالادارة لاتخاذ اللازم تجاه الامر.
شكرا لك و اتمنى ان نحظى بفرصة الترحيب بك مرة اخرى .
مع اطيب التحيات
اوتو كورزندورفر
المدير العام
موظفين الفندق سيئين المعامله ولا توجد احترافيه في التعامل.
الخدمات المقدمه لا تستحق مبلغ الغرفه.
المعلومات المقدمه من كل موظف الى اخر مختلفة تماما وكل ما يمكن استخدامه في الفندق هو بركة السباحة وغير ذلك يجب ان يتم دفعه.
najeeb372 عزيزي
من المؤسف لنا أن نعلم بتجربتك في عطلتك التي لم تكن موفقة معنا، وإننا نتقدم منك باعتذارنا الكبير عن أية إزعاجات لحقت بك بسبب هذا الحدث. كن مطمئنا إلى أن آراءك قد تمت مشاركتها مع فريق الإدارة لدينا وكانت محط اهتمامهم.
رجائي الخالص بأنك ستقوم بزيارتنا مجددا في المستقبل غير البعيد
مع أطيب التحيات،
اوتو كورزندورفر
المدير العام
