منتجع قووووي ونظييففف ماشالله شامل فيه كل الاكتفتي و الاجواء حيل حلووووه بلمنتجع وانشالله مو اول مره نييييي والستاف كله خدمته ممتازه وروحهم حلوه ودايما مبتسمين وخدوميين حيل و دايما يساعدونكم بكلشي ماشالله
شكراً جميعاً 😍😍😍
Albert
Larsuan
Raj
Ganya
Thank you very much 😍🌹🌹🌹
Dear ghadoor a,
Taking the time to leave such a great review about our resort, has made our day! We always aim to delight our guests with our customer service, it is great to hear that we delivered our promise.
Thank you for your compliments, and along with Albert, Larsuan, Raj, and Ganya, we hope we will have the chance to welcome you back for another fantastic stay.
Best regards,
Murad Ahmed
Resident Manager
JA The Resort
المكان هادئ و جميل و نظيف و لكن المكيف حار ارجو التركيز ع هذه الملاحظات لان حرام كل شي كان جميل جدا و الغرفه واسعه و فيها جلسه داخليه و خارجيه مطلعه على الحديقه في الفندق و موقع الفندق بعيد عن كل شي في دبي
منتجع رائع وممتع ويوفر كثير من الفعاليات للاطفال وحبيت الحديقه المائيه و استمتع ابنائي في نادي الاطفال وموقع على شاطي جبل على والذي يعتبر موقع بعيد عن ازدحام المدينه والضجيج فلذالك اعتبر نفسك انك في جزيره منعزله للاستجمام والاسترخاء وهو متصل بي فندقين وكل منهم يخدم المنطقه
Dear Guest,
Thank you very much for your lovely note of gratitude and appreciation.
It definitely makes us smile to know that we could contribute to your guest experience and that you felt pampered and being taken care of by all of us in a friendly manner.
We can’t wait to welcome you back and hopefully very soon.
Best regards,
Murad Ahmed
Cluster Executive Assistant Manager
JA The Resort
السلام عليكم
بخصوص الفندق من ارقى الفنادق الي مريت عليها وافخمهم بصراحه احساس غير طبيعي واشكر الاستاذ مينا سمير سالمين الي ابهرنا في الاستقبال انصحكم فيه وحجزه للغرفه كان ممتاز جدا . مجموعة فنادق رائعة للعوائل و للكبار الكل يستمتع فيه جدا انصحكم فيه .
Dear Guest,
Thank you very much for your lovely note of gratitude and appreciation.
It definitely makes us smile to know that we could contribute to your guest experience and that you felt pampered and being taken care of by all of us in a friendly manner.
Along with Mr. Mina, we can’t wait to welcome you back and hopefully very soon.
Best regards,
Murad Ahmed
Cluster Executive Assistant Manager
JA The Resort
نظافة الفندق كانت سيئة .. عند دخولنا وجدنا سحلية
ووجدنا 4 عناكب .. والغبار يحيط المكان وبعض الاوصاخ الموجوده تحت الكرسي من النزلااء السابقين ..
وخدمة السيارات التي توصلك الى اللوبي يتأخرون كثيرا ..
حيث ان كان حجزنا مع الافطار ولكن لم نتمكن من الافطار بسبب تأخر السياره التي تنقلك الى مكان الافطار
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your Valuable feedback.
While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short.
Rest assured that your feedback regarding room cleanliness, Pest control and buggy service will be taken constructively for areas of improvement.
Along with my team, we do hope you will allow us an opportunity to turn your experience around and welcome you back at JA Palm Tree Court in a more positive light.
Best regards,
Murad Ahmed
Cluster Executive Assistant Manager
JA The Resort
