رائحة اللمز سيئة جدا. وطلبت خدمة الغرف اكثر من مرة، يتم وعدي بارسال شخص للمساعدة في كل مرة ولا ياتي احد.
سيء جدا وغالي على لا شيء للأسف. افضل ما في الفندق موقعه فقط لا اكثر ولا اقل. اخر مرة ازور هذا الفندق وشكرا

في البداية احيي الاستاذ ابراهيم الذي استقبلني بكل طيب واحترام رغم انه كان يخدم عميلا آخر والموظفين بشكل عام في قمة الاحترام، كما احي كلا من مهند وميار وايضا فخر ولساني يعجز عن شكرهم فقد استقبلوني في المطعم وانصح بتذوق الكوفي عند الاستاذ مهند فهو محترف والبيض بأنواعه عند الاستاذ فخر ، المكان بشكل عام ممتاز المواقف متوفره بخمسة ادوار وحمام السباحه نظيف ويمكن الوصول الى دبي مول بكل سهوله فقط اسألوا الاستاذ ابراهيم وسوف يدلكم عن الطريق وايضا يوجد سوبر ماركت خلف المبنى ، ولكن هناك ملاحظة على موظفة الاتصال ومن نبرتها من الجنسية الفلبينية، رغم اننا كنا راجعين من المسبح اتصلت بنا على الساعه 12:22 وهي تصر على اخلاء الغرفه واتصلت بعدها بربع ساعه وهي تهدد ،ولكن رغم ذلك لم اجعل منها سبب لابداء رأي سلبي لان هناك طاقم يستحقوا الاحترام والتقدير وهم يجاهدو لنيل الاحترام.

نعم،
١. عند نزولي الى الغرفه رقم 2502 كان لا يجود بها مناشف كبيرة ولا slipper وتم الاتصال على الاستقبال وطلب مناشف و روب ولم يتم توصيلها وتم الاتصال مره اخرى في اليوم التالي وذكر هذا الشي بعد ذلك تم تزويدي بها.
٢. عند نزولي الى الغرفه التي ذكرت سابقا كان يجود بها خدوش على طاولة المطبخ واستغربت من ذلك الشيء وبعد ليلة عند ما تم تنظيف الغرفه من قبل موظفين النظافة جاء المدير المباشر الى الغرفه وذكر ان يوجد خدوش على الطاوله وسوفا تتحمل مبلغ تكلف الاصلاح! وذكرت ان الخدوش كانت موجودة من قبل دخولي الى الغرفه ولم يتم تصديقي وتم تحميلي مبلغ الاصلاح كامل + تن جلب الشرطه ( حسب طلبي) ولاكن لم يتم اخباري مطلقا متى الشرطة سوف تتواجد بعد ذلك بيوم جاء المدير المباشر مع الشرطه بدون سابقا اخطار لي او اعلامي ان الشرطة متواجدة فقط اطرق الباب والشرطة بالخارج متواجد امام باب الغرفة وهذى غير منطقي جدا، وتحملت دفع التكلفة كاملة.
٣. ثلاث موظفين كانو موجودين بالفندق خدمتهم جدا راقية ومحترمه ومحترفين بالعمل مع العملاء هما( عبدالعزيز، محمد، صابر) اما المدير المباشر سامر + الاخرى لا يحظرني اسمه في فترة الصباح جدا سيئة.