كانت تجربة جميلة بالاقامة في دبي، وتعامل موظفي الفندق واحترامهم للزائر، والاجمل ان الفندق قريب من جميع الاماكن السياحية، وخاصة سيتي ووك وبوكس سينما ودبي مول، انصح الجميع بزيارة هذا الفندق وتجربة الاقامة، فقط بطئ الواي فاي هو ما ازعجنا، المزيد
Jumeirah
Booking.com
Booking.com
Booking.com
Delta HotelsBooking.com
Doubletree
Booking.com
Booking.comBooking.com
الخدمة ممتازة والموقع جميل والنظافة كانت واضحة والتعاون كان لا محدود من قبل العاملين جميعا والتعاون كان واضحا ايضا وحاول جميع الموظفين خدمتي بأقصى ما لديهم وكانت تجربة جميلة للعائلة وهذا ليس بمستغرب على مجموعة روتانا.
Dear Mr. Talal,
Greetings from Villa Rotana! Thank you for staying with us. We are happy to know you found the service excellent as well as the location of the hotel. It will surely be our pleasure to welcome you and your family should you visit Dubai in the near future.
Kind regards,
Camille Saade
General Manager
لقد كان فندقا رائعا قريب من شارع الشيخ زايد وسهل الوصول وفِي قمة النظافة حيث الافطار اللذيذ والمسبح المنعش تجربة اكثر من رائعة وكذالك المناظر المحيطة كبرج خليفة وأبراج دبي سأكرر زيارتي لهم لانه فندق ممتاز
Dear Mohammed,
Thank you for staying with us. It was a pleasure to have you and be able to meet your requirements during your visit. We are so happy to know you'd be back to stay again. We look forward to welcome you soon.
Kind regards,
Camille Saade
General Manager
تنظيف الغرف كان سئ ،الاستجابة بعد ٣ ساعات اقل شي،يسمحون لغير المقيمين في الفندق بالدخول حتى للغرف الامر الذي هو بالغ الخطورة استجابة الامن سئيه جداً الغرف المجاورة مزعجه بدون تدخل الفندق القيمه الماليه لاتساوي نهائياً ماحصلنا عليه
Dear Mohammed,
Greetings from Villa Rotana! We would like to thank you for taking time to share your feedback. We have noted your concerns for actions to be taken accordingly. Your comments are valuable, please do accept our apologies for any inconvenience it may have caused.
Kind regards,
Camille Saade
General Manager
فندق جيد. العاملين في الفندق لطفاء جدا وجاهزين لتقديم اي خدمه ومساعدة.
عند الوصول كان هناك مشكله في الغرفة التي جحزتها لكن الموظف حل المشكله مباشره. الشكوى الوحيدة ان الغرف ليست معزوله عن الأصوات حيث تسمع احاديث الأشخاص المارين بجانب غرفتك وفِي الغرف المجاورة
Dear Tripadvisor Member,
Thank you for your feedback. We are pleased to receive your comments and happy that we were able to provide you immediate assistance with during your check in. We have noted your comments. We do hope that you will consider us again for your future accommodation needs.
Kind regards,
Camille Saade
General Manager
موقع جيد
مرافق ممتازة
موظفين محترفين
افطار رأع و متنوع
نظافة وترتيب المواقع
السعر مرتفع قليلا
توفر كل متطلبات الراحة
تعاون من الإدارة
مواقف سيارات
انترنت مجاني
سهولة في الدخول و الخروج
راحه للأسرة و الاطفال
Dear Sadek,
Thank you for sharing your experience during your stay at Villa Rotana and for the positive feedback.
It was our pleasure to host you during your stay in Dubai and we are looking forward to your future stay with us.
Best regards,
Camille Saade
General Manager
