السعر غالي جدا ومبالغ فيه جدا مقارنه بمستوىالغرفه ومقارنه بالفنادق الاخرى فالمنطقه.. لا يفترض رفع السعر لهذا الحد واستغلال مناسبه راس السنه بهذا الجشع للفلوس، والمفروض توفرون عروض تساوي عالاقل قيمه الغلاء!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!المزيد
.jpg){kind=logo}
Official Site
Expedia.com
Booking.com
استمتعنا بالإقامة خصوصا عدم الشعور بالغربة و ترتيبات و ضبط حجز الغرفة من قبل مدير الاستقبال كانت رائعة جدا ، لنا زيارة ثانية للفندق و سنخبر الاقارب و الأصدقاء عن مدى الشعور بالراحة و مدى اهتمام الموظفين بالضيوف شكرًا لكم !
Dear Mr. Diesel,
Greetings from Villa Rotana! We're glad that you and your family have had a wonderful experience while on vacation. We are always happy to assist your concerns during your stay to make you feel most comfortable at all times. We look forward to welcome you on your next stay.
Kind regards,
Camille Saade
General Manager
احببت الاقامة بالفندق واحببت اطلالة غرفتي حيث اني اصبح على برج خليفة بشكل رسمي واحببت اداء الموظفين بشكل عام
وبالخصوص فأن موظف ركن السيارات شفيق كان افضلهم
الطاقم ككل يستقبل جميع الاجناس يإبتسامة ورحابة صدر
في زيارتي القادمة افضل ان احجز بالفندق وذالك لجودة العمل
مجموعة روتانا رائعة جداً
Dear Mr. Ahmed,
Thank you so much for staying in Villa Rotana! We are very pleased to hear you had a great stay in the hotel and was very satisfied with the services you have received. We'd be happy to welcome you again on your next visit any time soon.
Kind regards,
Camille Saade
General Manager
الفندق ممتاز و موقعه ممتاز، اححست و كأني في بيتي، الغرف مريحة و نظيفة
الموظفين ودودين و دائما على استعداد لتقديم المساعدة
كما اشكركم على ارسال كيكة للاحتفال بعيد ميلادي خلال اقامتي معكم
كانت لفتة لطيفة
Dear Heba,
Greetings from Villa Rotana! First we would like to thank you for staying with us and spending the day of your birthday in the hotel. We're happy you appreciated our small gesture for this special day of yours. It is our sincere pleasure to provide you with excellent service and utmost comfort. We hope to see you back again soon.
Kind regards,
Camille Saade
General Manager
الموقع قريب من اغلب الاماكن السياحية بالامارة
السيتي وولك والبوكس بارك يمكن الوصول لهم مشيا
دبي مول اقل من عشرك دقائق بالسيارة
الخدمة متميزة جدا
فريق العمل ممتاز
الاسعار جيدة مقارنة بالموقع والخدمة والنظافة
Dear Mr. Abdulla,
Thank you for staying in Villa Rotana! We're happy to have met your expectations through our services and that you have found the location helpful for this recent visit in Dubai. . I’ll make sure that I will share your wonderful positive feedback to my colleagues as well.
We look forward to have you back soon.
Sincerely,
Camille Saade
General Manager
يحتاج الفندق الى تغيير اثاث الغرف ووضع عازل بين الغرف والنوافذ الخارجيه لعدم الازعاج .
القيمة للغرفة اعلى من المستحق .
عدم حصور الشخص لحمل الحقائب بعد الطلب .
السخب بالفندق بالساعات المتاخرة من الليل .
عند الاتصال بخدمة الغرف الرد كان فض وعدم اللباقه مع النزيل
Dear Mr. Ebrahim,
Thank you for you staying in Villa Rotana and for sharing your feedback with us. Your suggestions have been noted and we highly appreciate them for us to better improve on these areas. We hope that we'd be able to make it up to you in the future.
Kind regards,
Camille Saade
General Manager
