الأثاث قديم وعازل الغرف ضعيف جدا ، رائحه رطوبه باللممرات بسبب عدم تشغيل التكييف ، الإفطار ضعيف جداوغير طازج حجزت هاف بورد وتم تبليغي عند الوصول بعدم توفربوفيه عشاء أو غذاء بالفندق ،،القيمة مقابل المال ضعيف
1,284
479
90
26
22
Ali A
الخبر, المملكة العربية السعوديةتستحق الزيارة
تعليق حول فندق فيلا روتانا
تمت كتابة تعليق 3 سبتمبر 2019
فيلا روتانا افضل موقع وافضل مكان اقامة بدبي اشكر القائمين على ذا المكان السيد السمراء والاخ عمر سيكون محل اقامتي لدائم ما ان تواجدت في دبي قريب من السوبر ماركت وقريب من المسجد وايضا يتوفر بالسويت كل وسائل الراحة من جلسة ومطبخ وغسالة ملابس
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019نوع الرحلة: سافر مع العائلة
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب VillaRotana043216111, General Manager في فندق فيلا روتانا, لهذا التعليق
تم الرد 4 سبتمبر 2019
Dear Mr. Ali,
Greetings from Villa Rotana! Thank you for taking time to post your comments regarding your recent stay with us. We are pleased to see we met your expectations and that you had a very convenient experience. Our team will be most delighted to see you again book with us next time.
Kind regards,
Camille Saade
General Manager
Greetings from Villa Rotana! Thank you for taking time to post your comments regarding your recent stay with us. We are pleased to see we met your expectations and that you had a very convenient experience. Our team will be most delighted to see you again book with us next time.
Kind regards,
Camille Saade
General Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
- Hotels.com
- Official Siteد.إ. 3,485
- Priceline
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- TributePortfolioد.إ. 484
- Priceline
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- Expedia.comد.إ. 707
- Priceline
- Hotels.com
- Sofitelد.إ. 1,121
- Trip.com
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- Expedia.comد.إ. 657
- Priceline
- Hotels.com
- Official Hotel Siteد.إ. 614
- Algotels
Go to your Happy Price
- Official Hotelد.إ. 465
- eDreams
- Trip.com
- Algotels
- Expedia.comد.إ. 336
- Hotels.com
- Hotels.com
- ZenHotels.comد.إ. 1,335
- Official Siteد.إ. 1,669
- Hotels.com
- Expedia.comد.إ. 1,294
- Priceline
التعليقات (1,901)
تصفية التعليقات
1,901 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,284
479
90
26
22
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
14 - 19 من 1,901 تعليق
osamaha928
الإمارات العربية المتحدة
12
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من osamaha928 عن فندق فيلا روتانا
2 أشكر osamaha928
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب VillaRotana043216111, General Manager في فندق فيلا روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 سبتمبر 2019
Dear Mr. Osama,
Greetings from Villa Rotana! Thank you for taking time to post your feedback. We're happy to have you in the hotel. Any additional comments you could provide are highly appreciated to aid us in our quest to provide the utmost in comfort for our guests. We look forward to welcoming you again in the near future.
Kind regards,
Camille Saade
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
HussainA1211
12
عند عمل الحجز من خلال موقع booking كان عدد النزلاء المسموح بهم ٢ بالغين و ٢ قاصرين حيث انه من المفترض توفير مكان نوم لجميع نزلاء الفندق ولكن تم اضافة مبلغ ١٠٠ درهم لكل ليله مقابل توفير سرير إضافي طوال مدة الاقامه وتمت مناقشة موظف الاستقبال في ذلك ولكن لم يتجاوب مع طلبي حيث انني عميل دائم للفندق وجميع فنادق روتانا بشكل عام ومن المفترض تقدير ذلك لي كعميل .. شكرا
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من HussainA1211 عن فندق فيلا روتانا
2 أشكر HussainA1211
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب VillaRotana043216111, General Manager في فندق فيلا روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 سبتمبر 2019
Dear Mr. Hussain,
Greetings from Villa Rotana! Thank you for sharing your feedback about your recent stay. Kindly accept our apologies if there had been a misunderstanding regarding the AED100 upgrade fee. My colleague has advised that all of these were explained to you upon check in with your agreement on it thus the 2 extra beds we're given free of charge. We do hope we were able to explain again while you were still in the hotel so we'd be able to clarify your queries in a timely manner. We do hope that you will consider us again for your future accommodation needs.
Kind regards,
Camille Saade
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
abumarwan9
جدة, المملكة العربية السعودية
24
لما يتميز به من موقع أيضا لمايتميز به من وجود فريق كفؤ بقيادة السيد / يوسف يسعد بإستقبالك و بخدمتك قمه بالتعامل وكرم الأخلاق ستشعر أنك في بيتك آمن جدا لايوجد أي إزعاج كل سبل الراحه متوفره في هذا الفندق
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من abumarwan9 عن فندق فيلا روتانا
2 أشكر abumarwan9
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب VillaRotana043216111, General Manager في فندق فيلا روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 أغسطس 2019
Dear Mr. Abumarwan,
Greetings from Villa Rotana! We'd like to thank you for sharing this lovely review. Our team is definitely delighted that your stay has been memorable. We shall pass along your feedback and specially your commendations to the rest of our team and hopefully we'll be able to welcome you again soon.
Kind regards,
Camille Saade
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
nsg1400
الرياض, المملكة العربية السعودية
25
شكراً روتانا فيلا على حسن الاستقبال والضيافة ولباقة وابتسامة جميع افراد الطاقم ونظافة الفندق وعلى سرعة اجراءات الدخول والخروج وعلى نظافة الفندق والاستجابة السريعة من قبل الطاقم عند اي طلب اشكركم جميعاً
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من nsg1400 عن فندق فيلا روتانا
2 أشكر nsg1400
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب VillaRotana043216111, General Manager في فندق فيلا روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 أغسطس 2019
Dear Valued Guest,
Greetings from Villa Rotana! We'd like to thank you for sharing your comments about your recent stay. It's been a pleasure for us to have you and give you quite memorable and enjoyable moments when it comes to hotel stay experiences. It has been wonderful having you. We hope in the future you choose to book with us again during your Dubai travels.
Kind regards,
Camille Saade
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
crazed31
13
انصح بزيارته الندق والموظفين كل شي حلوو صار لي موقف ونسيت جوالي بالتاكسي الظهر واعطيتهم خبر الليل جابوه ليا الصباح اتصلو ع الشركه وجابو رقم التاكسي من الكاميرات فعلا ماقصروا يعطيهم العافيه ع كل شي حتى اكلهم لذيذ طلبت شوربه وباستا لذيذه
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من crazed31 عن فندق فيلا روتانا
3 أشكر crazed31
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب VillaRotana043216111, General Manager في فندق فيلا روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 أغسطس 2019
Dear Valued Guest,
Greetings from Villa Rotana! Thank you for the posting a review regarding your most recent stay with us and for recommending our hotel to others. Please know that it is our pleasure to help and assist our guests. We shall pass along your thanks to the rest of the team regarding your mobile. We're so happy it has been returned to you. We do hope we get to welcome you again on your future stays here in Dubai.
Kind regards,
Camille Saade
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.