خدمة التوصيل من والى المطار رعئع لكنها غالية نوعا ما ، الغرف رائعة ونظيفة وجميلة وخدمات المقدمة متوسطة والاستقبال سيء مع الاسف وقائمة الإفطار سيئة جدا فهمي لا ترقى بمستوى الفندق ابدا. أتمنى من إدارة الفندق الاهتمام اكثر بتوعيه الضيوف ومساعدتهم على المعرفة الكاملة بالسياحة الداخلية ، والاهتمام باضيوف المدخنين فلا يجب ان تفرض إدارة الفندق على كل زبون ان يعاني فقط لانه مدخن ارجو الاهتمام بهذا الامر
Dear valued Guest Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry to hear that your recent stay with us did not meet your expectations and we would like to apologize for any inconvenience caused. We understand that your experience fell short of what you were expecting, and we take your comments seriously. We strive to provide all our guests with a comfortable and enjoyable stay, and we regret that we failed to deliver this for you. We assure you that we will take your feedback into consideration and work towards improving the overall guest experience. Once again, please accept our sincere apologies for any inconvenience caused during your stay. We hope to have the opportunity to serve you better in the future.
كانت اقامه ممتازه و موقع الفندق على الممشي مباشره و خدمه الاستقبال بشوشه جدااااا و متوفر اماكن للسيارات و نظافة الغرف على اعلى مستوى و كان السعر متميز جدا بمقارنه الفنادق الاخرى و خدمات الغرف كانت ملبيه لكل طلباتنتا فى اى وقت
Dear Valued Guest Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are thrilled to hear that you had a wonderful experience during your recent stay with us. we strive to provide all our guests with exceptional service, and it is always a pleasure to hear when we have succeeded in doing so. Your kind words about Location and facilities, have been passed along to the team, and they are truly appreciative of your feedback. We are delighted to have been a part of your memorable experience and we look forward to welcoming you back soon.
تغيير مناشف الفندق وتجديدها
زيادة طاقم العمل في الاستقبال وخدمة صف السيارات
الاهتمام في الصيانة الكهربائية للأجهزة
تقوية قوة دفع المياه في دورات الحمام للأدوار العلوية
تنظيف الشقق يكون اكثر دقة وفعالية
عزيزي محمد الهادي ،
نشكرك لإقامتك معنا في برج شاطئ الواحة
نحن نعتذر منك بسبب عدم رضاك عن خدماتنا و تأكد بأن جميع ملاحضاتكم عرضناها على فريق العمل ليعملوا به و نتطلع الى تطوير خدماتنا لنصل لأعلى درجة من الخدمة في ارضائكم .
و نشكرك ايضاً لانك سنحت لنا الفرصة للرد على ما كتبه في الاستبيان.
أطيب التحيات ،
ياسر منصور
المدير العام .
اقامه مريحه والمبنى والغرف مريحه وقريبه من الخدمات ولكن اعتب على تنظيف الغرف حيث يتم لتنظيف بدون استبدال مفارش السرير والمخدات على الرغم من التنبيه على ذلك ووجبه الافطار جيده ومتنوعه ويفضل التنويع بالأصناف اكثر
Dear Valued Guest Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are thrilled to hear that you had a wonderful experience during your recent stay with us. We strive to provide all our guests with exceptional service, and it is always a pleasure to hear when we have succeeded in doing so. Your kind words about Location and facilities, have been passed along to the team, and they are truly appreciative of your feedback. We are delighted to have been a part of your memorable experience and we look forward to welcoming you back soon. Thank you for staying with us!
كانت اقامتي ف الفندق رائعه،التساهيل اقامتي رائعه، مناسب لذوي الاحتياجات الخاصه، موقع الفندق استثنائي بقرب الممشى والسوبرماركت والمطاعم والصيدليه، الغرف واسعه الموظفين ودوديين، المسبح مقتوح حتى التاسعه لبلا
Abriano1980,عزيزي
أشكرك لاختيارك فندق جي ايه برج شاطئ الواحة للاقامة.
نحن مسرورين لمعرفة اننا قد حزنا رضاكم و مستوى توقعاتكم في كل الامور الخاصة بتجربتكم معنا لاسيما فيما يخص خدماتنا النابعة من القلب و التي أظهرها لكم فريق العمل.
نحن بكل تأكيد نتطلع الى شرف الترحيب بعودتكم للفندق في المستقبل القريب.
تحياتي الحارة
ياسر منصور
المدير
