عزيزي wnhl2009 ،
شكرًا لك على مشاركة ملاحظاتك على
TripAdvisor
بعد إقامتك الأخيرة في فندق برج شاطئ الواحة.
على الرغم من سعادتي بقراءة تعليقاتك الإيجابية فيما يتعلق بمساحة الشقة وحوض السباحة في الشقة ، إلا أنني حزين للغاية لأنني علمنا أننا خذلناك خلال إقامتك الأخيرة معنا. . يرجى ملاحظة أن جميع الشقق المكونة من غرفتي نوم في فندقنا تتمتع بإطلالة جزئية على البحر والمرسى ، وبالنسبة للإقامات التالية ، اسمحوا لي أن أنصحك بحجز إما شقة من 3 أو 4 غرف نوم ، حيث أن جميع الشقق في هذه الفئات تطل على البحر مباشرة.
علاوة على ذلك ، نأسف لمعرفة أنك غير راض عن تجربة المغادرة الخاصة بك. يرجى العلم أننا نسعى دائمًا لتقديم تسهيلات مغادرة متأخرة رهنًا بالتوافر ، وأود أن أعتذر إذا لم نتمكن في هذه المناسبة من تقديم هذا المرفق إليك.
لذلك ، من المؤسف أني علمت بملاحظاتك فيما يتعلق بنظافة الشقة ومجموعة طعام الإفطار. أود تقديم خالص اعتذاري عن أي إزعاج تسبب في المناسبات الموصوفة. لو كنا قادرين على مناقشة النقاط المثيرة للقلق الخاصة بك في وقت مبكر من إقامتك ، فربما تمكنا من إيجاد طريقة لمعالجتها ، حيث أننا نشجع ضيوفنا دائمًا على مشاركة مخاوفهم مباشرة معنا أثناء إقامتهم ، مما يتيح لنا فرصة لعلاج أي نقص قد يكون لديهم خبرة. ومع ذلك ، يرجى أن تطمئن إلى أنني قد شاركت جميع تعليقاتك مع مديرك التنفيذي التنفيذي ورئيس الطهاة التنفيذي لاهتمامهما الفوري واتخاذ التدابير.
wnhl2009
، نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى في فندق برج شاطئ الواحة لتجربة ممتعة للغاية.
تحياتي الحارة،
تيم كوارم
مدير عام المجموعة

Dear Valued Guest Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are thrilled to hear that you had a wonderful experience during your recent stay with us. In Blue Beach Tower, we strive to provide all our guests with exceptional service, and it is always a pleasure to hear when we have succeeded in doing so. Your kind words about Location and facilities, have been passed along to the team, and they are truly appreciative of your feedback. We are delighted to have been a part of your memorable experience and we look forward to welcoming you back soon. Thank you for choosing Blue Beach Tower.

عزيزي نتنجي ،
إنه لشعور جميل أنك تعلمت أنه بسبب إقامتك الرائعة السابقة في فندق جيه ايه برج واحه الشاطئ ، قررت العودة للزيارة الثانية وأنا سعيد جدًا بمعرفتك أنك راضي تمامًا عن كل تجربة مررت بها معنا
نحن متحمسون لنعرف أننا فزنا بك من خلال سكننا النظيف ومرافق حمام السباحة وكرم الضيافة الشهير.
نتنجي ، لا يمكننا الانتظار حتى يسعدنا الترحيب بكم وعائلتك في فندق جيه ايه برج واحه الشاطئ على أمل قريبًا.
تحياتي الحارة،
تيم كوارم
مدير عام المجموعة