عزيزي ماهر الصويغ ،
شكرًا لمشاركتك معنا توصيتك لـ فندق جي ايه برج شاطئ الواحة.
يسعدنا أن نسمع أنك أحببت موقعًا استراتيجيًا ومناظر خلابة وخدمات فندقية ونقدر بإخلاص دعمك وتعليقاتك الرائعة. من ناحية أخرى ، أرجو أن تقبلوا اعتذاري الصادق إذا شعرت بالخجل من جدول التنظيف. أود تقديم خالص اعتذاري عن أي إزعاج تسبب في مناسبة موصوفة ، ويرجى أن تطمئن إلى أنني قد شاركت تعليقاتك مع مدبرة منزلنا التنفيذية لاهتمامه الفوري.
ماهر الصويغ ، سيكون من دواعي سرورنا أن نرحب بكم مرة أخرى في فندق جي ايه برج شاطئ الواحة، أتمنى قريباً!
تحياتي الحارة،
تيم كوارم
مدير عام المجموعة

عزيزي wnhl2009 ،
شكرًا لك على مشاركة ملاحظاتك على
TripAdvisor
بعد إقامتك الأخيرة في فندق برج شاطئ الواحة.
على الرغم من سعادتي بقراءة تعليقاتك الإيجابية فيما يتعلق بمساحة الشقة وحوض السباحة في الشقة ، إلا أنني حزين للغاية لأنني علمنا أننا خذلناك خلال إقامتك الأخيرة معنا. . يرجى ملاحظة أن جميع الشقق المكونة من غرفتي نوم في فندقنا تتمتع بإطلالة جزئية على البحر والمرسى ، وبالنسبة للإقامات التالية ، اسمحوا لي أن أنصحك بحجز إما شقة من 3 أو 4 غرف نوم ، حيث أن جميع الشقق في هذه الفئات تطل على البحر مباشرة.
علاوة على ذلك ، نأسف لمعرفة أنك غير راض عن تجربة المغادرة الخاصة بك. يرجى العلم أننا نسعى دائمًا لتقديم تسهيلات مغادرة متأخرة رهنًا بالتوافر ، وأود أن أعتذر إذا لم نتمكن في هذه المناسبة من تقديم هذا المرفق إليك.
لذلك ، من المؤسف أني علمت بملاحظاتك فيما يتعلق بنظافة الشقة ومجموعة طعام الإفطار. أود تقديم خالص اعتذاري عن أي إزعاج تسبب في المناسبات الموصوفة. لو كنا قادرين على مناقشة النقاط المثيرة للقلق الخاصة بك في وقت مبكر من إقامتك ، فربما تمكنا من إيجاد طريقة لمعالجتها ، حيث أننا نشجع ضيوفنا دائمًا على مشاركة مخاوفهم مباشرة معنا أثناء إقامتهم ، مما يتيح لنا فرصة لعلاج أي نقص قد يكون لديهم خبرة. ومع ذلك ، يرجى أن تطمئن إلى أنني قد شاركت جميع تعليقاتك مع مديرك التنفيذي التنفيذي ورئيس الطهاة التنفيذي لاهتمامهما الفوري واتخاذ التدابير.
wnhl2009
، نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى في فندق برج شاطئ الواحة لتجربة ممتعة للغاية.
تحياتي الحارة،
تيم كوارم
مدير عام المجموعة