الاسعار غاليه جدا مقابل الغرف وعدم صيانة الحمامات ونظافة الغرف ولاتوجد اي اماكن للمشي في الفندق وعدم وجود محلات للهدايا او اشياء ضروريه بحتاجها المقيم او السائح
لاتوجد انشطة ترفيهية بشكل دوري في الفندق المزيد
.jpg){kind=logo}
Official Site
Hotels.com
Booking.com
الإقامة كانت رائعة ..الاستقبال حميمي والجناح بإطلالة مبهرة .. كانت لي تجربة جميلة فالسنوات السابقة وهذه تجربتي الثانية وسأكررها مرات ومرات
استجابة موظفي الفندق رائعة وعرضت تجربتي على العائلة والأصدقاء
Dear umnoora2019,
Thank you for your wonderful feedback. It’s great to know that you enjoyed your stay experience with us. Thank you for complementing our staff hospitality, I will be more than happy to share your comments to the whole team. We look forward to welcoming you back soon.
Best wishes,
Marianne Fitzgerald
General Manager, Palace Downtown
كان تجربة ممتازة في القصر وكل الطاقم كان متعاون معي لحد كبير وكذلك موقع الفندق اكثر من رائع والغرفة جميلة واطلالتها اكثر من روعة فاشكر كل القائمين على هذا الفندق الذي اعتبره تحفة معمارية تضاف الي فنادق دبي الفخمة
Dear faisalalshehhi80,
Thank you for choosing Palace Downtown.
I am glad to know that you enjoyed your stay.Thank you for highlighting our hotel design, warm hospitality of our staff and hotel unique location. It is a pleasure to read a review from our valued guest like you. Looking forward for your next visit.
Best wishes,
Marianne Fitzgerald.
General Manager, Palace Downtown Dubai
شكرا ذي بالاس على كل شي ممتاز جدا بس نتمنا مسبح خاص للطفال منفصل عن مسبح الكبار ونتمنا تجديد الاثاث في الصاله وزياده خدمه التنظيف ونشاء الله يكون الفندق لي نسكنه في كل مره ونتمنا لكم التوفيق ان شاء الله
Dear th8633,
Thank you for sharing your comments, we certainly take your feedback on-board, as we continuously review and enhance our product and services whenever possible.
We look forward to the opportunity to welcome you and your family in near future.
Best wishes,
Marianne Fitzgerald
General Manager, Palace Downtown
ممتاز للعوائل و شهر العسل مقابل برج خليفه وعند مدخل سوق البحار ودبي مول ما تحتاج سياره والفندق بحد ذاته روعه من حيث التصاميم وجوده الخدمه انصحكم فيه وتاخذون الغرفه مطله على النافوره بتكون روعه وتشوفون برج خليفه جدامكم
Dear R3826OQabdullaa,
Thank you for your wonderful feedback. It’s great to know that you enjoyed your stay experience with us. Thank you for complementing our services, room and hotel's strategic location, I will be more than happy to share your comments to the whole team. We look forward to welcoming you back soon.
Best wishes,
Marianne Fitzgerald
General Manager, Palace Downtown
كانت تجربة سيئه في هذا الفندق بسبب عدم تعليم العاملين فن التعامل مع الضيوف بسبب دخول موظف خدمة الغرف دون استئذان اثناء استحمامي لاتفاجئ بعد خروجي من الحمام في وسط الغرفه دون مراعاة للخصوصيه وبعد سؤله بكل برود يرد انه يضيف علبة شيبس في البار الخلاصه خصوصيه مخترقه لهذا الفندق
Dear fmugreen,
I truly apologize for the inconvenience you faced during your recent stay with us. This is definitely something that we unintended to, rest assured that we will take corrective actions and ensure that this kind of disappointments are not repeated.
We appreciate you sharing your concerns and hope to have the opportunity to welcome you again in the future.
Best wishes,
Marianne Fitzgerald
General Manager, Palace Downtown
