المكان المفضل لي في دبي و كل سنه لازم اكون موجود من حسن المعامله و الاستقبال لكن صدمت من طريقه المعمله خصوصا مطعم ايون لكن تدارك الأمر من مسئول خدمه العملاء لكن بعد تعكير المزاج علي كل حال شكرا علي الاهتمام
6,903
716
210
109
105
maroany
الرياض, المملكة العربية السعوديةجيد جدا
تعليق حول ذي بالاس المدينة القديمة
تمت كتابة تعليق 20 ديسمبر 2019
الخدمة ممتازة
ولكن الأسعار مرتفعة في المطاعم و طلبات الغرفة. القصر مكان ممتاز للأقامة ولكن لم يتواجد اي عروض من الرسبشن لعمل اي upgrade للغرفة
الخدمة ممتازة من قبل العاملين في الفندق وفيها احترافية عالية
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019ولكن الأسعار مرتفعة في المطاعم و طلبات الغرفة. القصر مكان ممتاز للأقامة ولكن لم يتواجد اي عروض من الرسبشن لعمل اي upgrade للغرفة
الخدمة ممتازة من قبل العاملين في الفندق وفيها احترافية عالية
نوع الرحلة: سافر في رحلة عمل
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AhmedElnawawy, General Manager في ذي بالاس المدينة القديمة, لهذا التعليق
تم الرد 20 ديسمبر 2019
Dear maroany,
Thank you very much for taking the time to share your recommendation with us. We very much value your feedback and we would also like apologies for not being able to impress you in some aspects of your visit. Please be assured that all possible measure are being taken to avoid such disappointing experiences in the future.
Best wishes,
Ahmed ElNawawy
General Manager, Palace Downtown
Thank you very much for taking the time to share your recommendation with us. We very much value your feedback and we would also like apologies for not being able to impress you in some aspects of your visit. Please be assured that all possible measure are being taken to avoid such disappointing experiences in the future.
Best wishes,
Ahmed ElNawawy
General Manager, Palace Downtown
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
د.إ. 697
- Pricelineد.إ. 697
- JW Marriottد.إ. 697
- Hotels.comد.إ. 707
د.إ. 484
- Pricelineد.إ. 484
- StayForLongد.إ. 408
- TributePortfolioد.إ. 484
- Sofitelد.إ. 1,121
- Hotels.comد.إ. 1,121
- Trip.comد.إ. 1,121
د.إ. 626
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Hotels.comد.إ. 700
- Vio.comد.إ. 569
- Priceline
د.إ. 735
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Priceline
- Algotelsد.إ. 674
- Trip.comد.إ. 727
د.إ. 1,356
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
Go to your Happy Price
- Official Hotelد.إ. 465
- Trip.comد.إ. 1,348
- ZenHotels.comد.إ. 1,058
د.إ. 341
- Official Siteد.إ. 353
- Expedia.comد.إ. 325
- Pricelineد.إ. 353
د.إ. 1,518
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Official Siteد.إ. 1,669
- Vio.comد.إ. 1,172
- Hotels.comد.إ. 1,561
د.إ. 1,294
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Hotels.comد.إ. 1,294
- Pricelineد.إ. 1,260
- Trip.comد.إ. 1,294
د.إ. 3,505
احصل على مكافآت مع One Key
- Pricelineد.إ. 3,280
- travelup.comد.إ. 3,223
- Official Siteد.إ. 3,485
التعليقات (8,043)
تصفية التعليقات
8,043 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
6,903
716
210
109
105
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
47 - 52 من 8,043 تعليق
amirabuzeid
12
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
استفسر من amirabuzeid عن ذي بالاس المدينة القديمة
2 أشكر amirabuzeid
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AhmedElnawawy, General Manager في ذي بالاس المدينة القديمة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 ديسمبر 2019
Dear amirabuzeid,
Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to read that you enjoyed your stay and the service provided by our team members. We are looking forward to welcoming you in the near future.
Be invited to follow us on our Facebook page, Instagram and Twitter @PalaceDowntown to discover the latest updates and specials. Please feel free to share your images with us by using the hashtag #PalaceDowntown
Best wishes,
Ahmed ElNawawy
General Manager, Palace Downtown
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
nwf4
الخبر, المملكة العربية السعودية
12
رائع ولكن ارجو وضع حواجز بالشرفات بين الغرف الطاقم فوق التقييم رائع العزل رائع السرير رائع الموقع كل شي بالغرفه والفندق ممتاز ..
الطاقم ممتاز واشكر من اختارهم الاستقبال الذين بالخارج خدمه الغرفه كلهم اشكرهم
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
استفسر من nwf4 عن ذي بالاس المدينة القديمة
2 أشكر nwf4
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AhmedElnawawy, General Manager في ذي بالاس المدينة القديمة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 ديسمبر 2019
Dear nwf4,
Thank you very much for taking the time to share your experience with us. Your feedback is highly appreciated and we are pleased to receive your wonderful comments about our team and services. We look forward to having another opportunity to welcome you back at Palace Downtown.
Be invited to follow us on our Facebook page, Instagram and Twitter @PalaceDowntown to discover the latest updates and specials. Please feel free to share your images with us by using the hashtag #PalaceDowntown
Best wishes,
Ahmed ElNawawy
General Manager, Palace Downtown
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
HA66
12
من اجمل الفنادق التي تجعلك تشعر بدبي أطلال رائع على برج خليفة ونافورة الراقصة وقريب من جميع الأماكن التى تستحق الزيارة وخاصة مول دبي تستطيع الوصول إلى اكثر من مكان على الأقدام من غير استخدام التاكسي وهذا شئ رائع
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
استفسر من HA66 عن ذي بالاس المدينة القديمة
2 أشكر HA66
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب MarianneFitzgerald, General Manager في ذي بالاس المدينة القديمة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 ديسمبر 2019
Dear HA66,
Thank you very much for taking the time to share your experience with us. Your feedback is highly appreciated and we are pleased to receive your wonderful comments. We look forward to having another opportunity to welcome you back at Palace Downtown.
Be invited to follow us on our Facebook page, Instagram and Twitter @PalaceDowntown to discover the latest updates and specials. Please feel free to share your images with us by using the hashtag #PalaceDowntown
Best wishes,
Marianne Fitzgerald
General Manager, Palace Downtown
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
chairman928
12
افندق جميل و لكن وجود بعوض في الغرفه سيء و غير مقبول
لا يوجد فرش اسنان
لم يتم اضافة الاقامة للعضوية
مرافق الفندق و الموقع جيد
بعد الغرف عن مدخل الفندق
الفوط في الغرفة تبدو قديمة و مستهلكه
تعاون العاملين في خدمة الغرف لتحقيق الطلبات جيد
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
استفسر من chairman928 عن ذي بالاس المدينة القديمة
2 أشكر chairman928
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب MarianneFitzgerald, General Manager في ذي بالاس المدينة القديمة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 نوفمبر 2019
Dear chairman928,
Thank you very much for taking the time to share your recommendation with us. We very much value your feedback and we would also like apologies for not being able to impress you in some aspects of your visit. Please be assured that all possible measure are being taken to avoid such disappointing experiences in the future.
Best wishes,
Marianne Fitzgerald
General Manager, Palace Downtown
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Faisal A
Jeddah
12
الاستقبال كان متصنع وطول الانتظار لعمل الشك ان مع العلم لم يكون سوا ٣ نزلا وارغامي ع عمل ترفيع لغرفه اغله من الغرفه الي تم حجزها عن طريق البوكنق مع العلم بانه كل الغرفتين وجده تطل ع البحيرة والغرفة الاخره تطل ع النفورزه الراقصه وارغامي ع دفع ٨٠٠ درهم زياده عليها بسبب ان الغرفه الاخره راح تكون جاهزه بعد ٣ ساعات مع العلم اني كنت متواجد بالفندق حوالي الساعه ٢ وربع ظهرا
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
استفسر من Faisal A عن ذي بالاس المدينة القديمة
2 أشكر Faisal A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب MarianneFitzgerald, General Manager في ذي بالاس المدينة القديمة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 31 أكتوبر 2019
Dear Faisal A,
Thank you for writing us a review of your experience at Palace Downtown. I'm saddened to hear that your experience with us fell short from your expectation. I would like to address your concerns immediately and restore your confidence with us. Kindly reach out to me by sending an email to mfitzgerald@thepalace-dubai.com and I will personally address your concern and prevent it from happening again. I hope you will give us another opportunity to serve you better.
Best wishes,
Marianne Fitzgerald
General Manager, Palace Downtown
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.