الخدمة ممتازة
ولكن الأسعار مرتفعة في المطاعم و طلبات الغرفة. القصر مكان ممتاز للأقامة ولكن لم يتواجد اي عروض من الرسبشن لعمل اي upgrade للغرفة
الخدمة ممتازة من قبل العاملين في الفندق وفيها احترافية عاليةالمزيد
Booking.com
Booking.com
Hotels.comBooking.com
Booking.comBooking.comBooking.comBooking.com
Booking.com
Hotels.com
المكان المفضل لي في دبي و كل سنه لازم اكون موجود من حسن المعامله و الاستقبال لكن صدمت من طريقه المعمله خصوصا مطعم ايون لكن تدارك الأمر من مسئول خدمه العملاء لكن بعد تعكير المزاج علي كل حال شكرا علي الاهتمام
Dear amirabuzeid,
Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to read that you enjoyed your stay and the service provided by our team members. We are looking forward to welcoming you in the near future.
Be invited to follow us on our Facebook page, Instagram and Twitter @PalaceDowntown to discover the latest updates and specials. Please feel free to share your images with us by using the hashtag #PalaceDowntown
Best wishes,
Ahmed ElNawawy
General Manager, Palace Downtown
رائع ولكن ارجو وضع حواجز بالشرفات بين الغرف الطاقم فوق التقييم رائع العزل رائع السرير رائع الموقع كل شي بالغرفه والفندق ممتاز ..
الطاقم ممتاز واشكر من اختارهم الاستقبال الذين بالخارج خدمه الغرفه كلهم اشكرهم
Dear nwf4,
Thank you very much for taking the time to share your experience with us. Your feedback is highly appreciated and we are pleased to receive your wonderful comments about our team and services. We look forward to having another opportunity to welcome you back at Palace Downtown.
Be invited to follow us on our Facebook page, Instagram and Twitter @PalaceDowntown to discover the latest updates and specials. Please feel free to share your images with us by using the hashtag #PalaceDowntown
Best wishes,
Ahmed ElNawawy
General Manager, Palace Downtown
من اجمل الفنادق التي تجعلك تشعر بدبي أطلال رائع على برج خليفة ونافورة الراقصة وقريب من جميع الأماكن التى تستحق الزيارة وخاصة مول دبي تستطيع الوصول إلى اكثر من مكان على الأقدام من غير استخدام التاكسي وهذا شئ رائع
Dear HA66,
Thank you very much for taking the time to share your experience with us. Your feedback is highly appreciated and we are pleased to receive your wonderful comments. We look forward to having another opportunity to welcome you back at Palace Downtown.
Be invited to follow us on our Facebook page, Instagram and Twitter @PalaceDowntown to discover the latest updates and specials. Please feel free to share your images with us by using the hashtag #PalaceDowntown
Best wishes,
Marianne Fitzgerald
General Manager, Palace Downtown
افندق جميل و لكن وجود بعوض في الغرفه سيء و غير مقبول
لا يوجد فرش اسنان
لم يتم اضافة الاقامة للعضوية
مرافق الفندق و الموقع جيد
بعد الغرف عن مدخل الفندق
الفوط في الغرفة تبدو قديمة و مستهلكه
تعاون العاملين في خدمة الغرف لتحقيق الطلبات جيد
Dear chairman928,
Thank you very much for taking the time to share your recommendation with us. We very much value your feedback and we would also like apologies for not being able to impress you in some aspects of your visit. Please be assured that all possible measure are being taken to avoid such disappointing experiences in the future.
Best wishes,
Marianne Fitzgerald
General Manager, Palace Downtown
الاستقبال كان متصنع وطول الانتظار لعمل الشك ان مع العلم لم يكون سوا ٣ نزلا وارغامي ع عمل ترفيع لغرفه اغله من الغرفه الي تم حجزها عن طريق البوكنق مع العلم بانه كل الغرفتين وجده تطل ع البحيرة والغرفة الاخره تطل ع النفورزه الراقصه وارغامي ع دفع ٨٠٠ درهم زياده عليها بسبب ان الغرفه الاخره راح تكون جاهزه بعد ٣ ساعات مع العلم اني كنت متواجد بالفندق حوالي الساعه ٢ وربع ظهرا
Dear Faisal A,
Thank you for writing us a review of your experience at Palace Downtown. I'm saddened to hear that your experience with us fell short from your expectation. I would like to address your concerns immediately and restore your confidence with us. Kindly reach out to me by sending an email to mfitzgerald@thepalace-dubai.com and I will personally address your concern and prevent it from happening again. I hope you will give us another opportunity to serve you better.
Best wishes,
Marianne Fitzgerald
General Manager, Palace Downtown
