الفندق جدا نظيف والاثاث ايضا والموقع شي خيالي وطاقم الفندق رائعين ومؤدبين وخصوصا الاخ حامد من الاستقبال وانصح بالفندق للاجواء العائليه مساحه الشقه كبيره جدا ومرتبه المواقف كبيره جدا وسهوله الوصوله للفندق حيث ان مواقف بدايه دخول المنطقهالمزيد
.jpg){kind=logo}
Official Site
Vio.com
Booking.com
وقت طويل جدا لاستلام الغرفة، نظرا لعدم الاستعاد، انعدام كامل للخدمات، نظافة صفر، موظفين يجهلون اساليب التعامل والخدمة. الكثير يقولون موقع مميز لقربة من المطاعم الا انه مزعج من حيث اصوات السيارات والموسيقى
Dear Guest,
Thank you for choosing Roda Amwaj Suites - JBR
We appreciate your feedback. We apologize for the waiting time during your check in due to busy operations.
Our aim is that every guest leaves satisfied and hopefully we can make it up for you on next visit. As per the noise of cars, it does't been heard inside the apartment and the noise music we do apologize if you have experience, loud music is not tolerable in the hotel and our security team are monitoring to avoid guest complaint.
Please do not hesitate to book with me directly for future reservations.
Best Regards
Osama Mamdouh
Hotel Manager
الفندق جيد والمكان جميل جدا ولكن الادارة سيئة جدا جدا بالاخص مدير الفندق مصري الجنسية كان سيء في المعاملة وايضا السرير كان غير مريح اما المكان مرسي دبي مكان جكيل وممتع وبه كل الاحتياجات وخاصة في فصل الشتاء
Dear Guest,
First of all thank you for staying with us.
We are sorry to read your disappointment and apologize about your recent stay in our hotel. However, we will be glad to hear from you the complete details of your stay, please do contact us in order for us to know the the concerns and solve the issue.
Hope that this will not preclude you to coming back in our hotel.
Best regards,
Osama Mamdouh
Hotel Manager
Nice place .
Thank you especially the employee Barshg
شكرا لكم ،، متعاونين في خدمة الجميع خصوصا الموظفة برشج. متعاونة جدا في خدمة النزلاء قمة في الاحترافية بالتعامل.
سأكرر الزيارة في نفس المكان.
الموقع مثالي ،، الخدمات قريبه.
مكان مثالي للعائلات
Dear Guest,
Thank you for your recent review on TripAdvisor.
We are delighted to read your nice review of your recent stay in our hotel. I am sure that Ms.
Barsha will be pleased to know your nice comments of her professionalism. I hope that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back again in your next visit.
Best regards,
Osama Mamdouh
Hotel Manager
النظافة وشمول الشقة على جميع الخدمات الاثاث جميل والشقة جداً واسعه لايمكن ان اسافر لدبي مرة اخرى بدون ان اسكن فيه الموقع قريب من الجي بي ار والمواقف متوفرة والموظفين نشيطين في التعامل تسجيل خروجي لم يستغرق الا ثلاث دقائق فقط
عزيزي الضيف
شكرا لتعليقاتكم الرائعة ، نأمل أن نرحب بكم قريبا في فندقنا.
تحياتي الحارة
أسامة ممدوح
مدير الفندق
موقع ممتاز والاطلالة خرافية الغرف واسعه والمطبخ متكامل لكن مستوي النظافة غير جيد المفارش ليست نظيفه ودورات المياة ايضا وخدمة تنظيف الغرف ليست احترافية الخدمات المحيطة بالفندق ممتازه اقترح على القائمين على الفندق تجديد الاثاث والتركيز على النظافة
Dear Mr. Faisalalomar01,
Thank you for posting your recent review on tripadvisor.
I would like to sincerely apologize for not meeting your expectations during your recent stay in our hotel.
Your concern about the cleaning of the apartment which is not up to your satisfaction has been noted and shared with our housekeeping team and to ensure this will not happen in future. Your suggestion about our furniture is much appreciated and the management has a plan of refurbishment hopefully in the coming year.
We hope this experience will not preclude you of coming back to our hotel in the future.
Kind Regards
Osama Mamdouh
Hotel Manager
