لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Binzayed
جزيرة سر بني ياس, الإمارات العربية المتحدة

حسن التعامل وسرعة الاجراءات

5.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 2 مارس 2024عبر الأجهزة المحمولة
اجراءات سلسة و الموظفين ودودين واشكر الموظف أحمد على حسن الاستقبال و التعامل الراقي وكذلك سرعة وصول الامتعة ، هذه ثاني اقامة لي بالفندق وبالتأكيد ساعاود الزيارة في المستقبل كلها سنحت لي الفرصة بذلك، شكرا للعاملين و القائمين على خدمة النزلاء
تاريخ الإقامة: مارس 2024
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب InterContinental Hotels Group Dubai Festival City, Owner في فندق كراون بلازا فستفل, لهذا التعليق
تم الرد 4 مارس 2024
Dear Binayed19,

We are delighted that you found our procedures smooth and our staff friendly during your stay. It's great to know that Ahmed provided you with a good reception, and courteous treatment, and ensured the speedy arrival of your luggage. We will surely pass on your appreciation to Ahmed for his exceptional service.

We are thrilled that this was your second stay at our hotel the Crowne Plaza Dubai Festival City and that you are considering returning in the future. Your loyalty and positive feedback mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back whenever you have the opportunity to visit.

We appreciate your kind words towards our workers and guest service team. If there is anything specific you would like us to arrange for your next visit or if you have any special requests, please do not hesitate to let us know. Thank you for choosing the Crowne Plaza Dubai Festival City, and we are grateful for the chance to host you again in the future!

Warm regards,

Juliana Khalife
Director of Rooms
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
‪د.إ.‏ ‎621‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎691‬
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎578‬
  • Priceline
على بعد 9.6 كم من فندق كراون بلازا فستفل
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎352‬
  • Official Site
    ‪د.إ.‏ ‎352‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎322‬
  • Priceline
على بعد 2.2 كم من فندق كراون بلازا فستفل
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎633‬
  • Priceline
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎395‬
  • Trip.com
على بعد 20.0 كم من فندق كراون بلازا فستفل
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎1,402‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,730‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,084‬
  • Priceline
على بعد 9.7 كم من فندق كراون بلازا فستفل
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎1,481‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,436‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,305‬
  • Priceline
على بعد 48.3 كم من فندق كراون بلازا فستفل
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪Go to your Happy Price‬
  • Official Hotel
    ‪د.إ.‏ ‎465‬
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,122‬
  • Trip.com
على بعد 3.0 كم من فندق كراون بلازا فستفل
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎744‬
  • KLOOK
    ‪د.إ.‏ ‎631‬
  • Trip.com
على بعد 7.4 كم من فندق كراون بلازا فستفل
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎902‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎832‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎902‬
على بعد 10.1 كم من فندق كراون بلازا فستفل
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة بمياه ساخنة
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎650‬
  • TributePortfolio
    ‪د.إ.‏ ‎650‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎760‬
على بعد 23.7 كم من فندق كراون بلازا فستفل
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪Go to your Happy Price‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎3,089‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎2,996‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎3,084‬
على بعد 25.5 كم من فندق كراون بلازا فستفل
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
طالع المزيد من الفنادق في دُبي
التعليقات (4,070)
تصفية التعليقات
4,071 نتائج
تقييم المسافر
3,356
584
87
20
24
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
3,356
584
87
20
24
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
10 - 15 من 4,071 تعليق
تمت كتابة التعليق في 15 يوليو 2023 عبر الأجهزة المحمولة

فندق جميل واطلاله عالبحر والمسابح رائعه وملاصق بالمول حيث تتوفر جميع الخدمات مطاعم وتسوق وسوبرماركت وصيدليه
شكرا لموظفين الاستقبال والاستاذ محمد فايد
ووجود لايف جارد بالمسابح جدا رائع لسلامة الاطفال
وشكرا لمنظف الغرف Prem 👍🏻🌟
ليست اخر زياره

تاريخ الإقامة: يوليو 2023
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Meander64175285223
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب InterContinental Hotels Group Dubai Festival City, Guest Services / Front Office في فندق كراون بلازا فستفل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 يوليو 2023

Dear Ghadah,

Thank you very much for sharing your fantastic review on TripAdvisor about your nice experience with us and we were very delighted to welcome you at the Crowne Plaza Dubai Festival City.

I was thrilled to read that you enjoyed your short break in Dubai Festival City, and that you appreciated our impressive hotel facilities, our infinity glass pool as well as our staff. I will surely pass along your kind commendation to Mohamed and Prem.

We look forward to welcoming you again at our property and to our unique “Festival City” destination, emerged with in endless award-winning culinary delights, connected to one of the best Malls in the city and minutes away from all Dubai business hubs and vibrant centre and please feel free to connect to us through reservation.dfc@ihg.com when planning your return.

Warm regards,

Juliana Khalife
Director of Rooms

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 5 يوليو 2023

كل شيء ممتاز من راحه نفسيه يوجد شئ واحد التكيف في الغرفة ضعيف غرفه رقم1850الاستقبا ممتاز منطقه هادئة التصاق الفندق بلمول الموجود في منطقه فيستابل والتصاقه بفندق انتر كونتتال وجميع الخدمات المقدمه ممتازة وجدا راقيه

تاريخ الإقامة: يوليو 2023
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
أشكر Abu M
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب InterContinental Hotels Group Dubai Festival City, Guest Services / Front Office في فندق كراون بلازا فستفل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 يوليو 2023

Dear Moaeid,

Thank you for taking the time to share your recent stay experience with us here in Crowne Plaza Dubai Festival City.

I am delighted to know that you had a good time with us despite the inconvenience in the air conditioner. Thank you for raising this matter to our attention. We shall look into it and rectify accordingly.

We look forward to welcoming you again at our waterfront property and to our unique “Festival City” destination, connected to one of the best Malls in the city.

Please feel free to connect to us through reservation.dfc@ihg.com when planning your return.

Warm regards,

Juliana Khalife
Director of Rooms

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 22 يونيو 2023

احب اشكر الجميله لميس علي تعاونها واسلوبها الجميل اكثر انسانه متعاونه وسهلت علي الاجراءات كلها موفقه حبيبتي ♥️♥️ وان شاء الله لنا زياره قريب ♥️♥️شكراً لذوقك واخلاقك الجميله
وانصح اي حد بالتعامل مع لميس

تاريخ الإقامة: يونيو 2023
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
أشكر _Y235TJ
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب InterContinental Hotels Group Dubai Festival City, Guest Services / Front Office في فندق كراون بلازا فستفل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 يونيو 2023

Dear _Y235TJ,

Thank you very much for sharing your fantastic review on TripAdvisor about your nice experience with us and we were very delighted to welcome you at the Crowne Plaza Dubai Festival City.

I was thrilled to find out that our star team member Lamis made your stay memorable by exceeding all your expectations. Your compliments about her friendliness, attentiveness and impeccable service with a smile are highly appreciated as your comments have certainly described the outcome of her dedication to excellence in service that our entire team strives for every day. It was a real pleasure to share all your kind words of appreciation with her as well.

The entire hotel team is truly looking forward to welcoming you back for another unforgettable stay at the Crowne Plaza Dubai Festival City, and please feel free to connect to us through reservation.dfc@ihg.com when planning your return.

Warm regards,

Juliana Khalife
Director of Rooms

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 16 فبراير 2023 عبر الأجهزة المحمولة

Joshl اشكر الموظفه نصيره والموظف
على حسن التعامل وسرعه الحجز للغرف
للعلم تم حجز ٥ غرف لكن تم الحجز في نفس الطابق وجنب بعض وذلك بفضل الموظفه نصيره وjoshl.
من أجمل الفنادق في دبي من ناحيه الموقع جنب فيستيفال مول وايكيا.

تاريخ الإقامة: فبراير 2023
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر saeed1616
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب InterContinental Hotels Group Dubai Festival City, Guest Services / Front Office في فندق كراون بلازا فستفل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 فبراير 2023

Dear Saeed,

Thank you very much for sharing your great review on TripAdvisor about your recent stay with us at the Crowne Plaza Dubai Festival City and we were delighted to know that you had chosen our property for your getaway in Dubai.

I was thrilled to read that you had an excellent experience at our waterfront oasis. Moreover, I was excited to know that you highly appreciated your excellent experience with our team members. We aim to offer our guests flawless service with a personalised touch in order to create everlasting memories. Your compliments about Nasira and Joshi are highly appreciated as it has been my pleasure to share it with them all in person as well.

Please let us know when you are planning to visit us again as we would be delighted to win your loyalty to our hotel and our entire hotel team would be excited to welcome you back for another unforgettable stay at the Crowne Plaza Dubai Festival City.

Warm regards,

Juliana Khalife
Director of Rooms

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 14 يناير 2023 عبر الأجهزة المحمولة

فندق نظيف والاسطاف متعاونين جدا وبشوشين وبشكر الموظفه سي ام والموظف احمد لتعاونهم وسرعه تسجيل الدخول والخروج وترقيه الغرفه والمعامله الجميله ان شاء الله بنعاود الاقامه ع طول في هذا الفندق كما عودونا علي الخدمات الرائعه وقربه من المول والفيستفال سيتي والمطار وكارفور

تاريخ الإقامة: يناير 2023
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
أشكر Ahmadeladawi
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب InterContinental Hotels Group Dubai Festival City, General Manager في فندق كراون بلازا فستفل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 يناير 2023

Dear Ahmadeladawi,

Thank you for sharing your feedback on your recent stay with us at the Crowne Plaza Dubai Festival City.

It’s fantastic you enjoyed our phenomenal services and we will be sure to pass your compliment to CM and Ahmed. We hope you had an incredible time exploring all that the hotel and our Festival City destination have to offer.

Thank you for your continued loyalty to us and we are looking forward to welcoming you back soon, City, and please feel free to connect with us through reservation.dfc@ihg.com when planning your return.

Warm regards,

Juliana Khalife
Director of Rooms

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات