الفندق اجمالا جيد ، موقع مرة جميل مطل على dubai creek و جاااي على المطار Runway باين ممكن تشوف اقلاع الطائرات ( لعشاق الطيران ) على مدار ٢٤ ساعة ،
بالاضافة للخدمة الاكثر من جيد لجميع الموظفين دون استثناء .
بالنسبة للاكل.... يعني، معقول
و الاسعار صراحة مرة مناسبه ،
مكان يستحق تجربوه
المزيد
Sonder
Hotels.com
Booking.com
اقامة مميزة وفريق عمل مميز
وتمت ترقية اقامتي مجانا من غرفتين الى جناح رائع ،،،،
الاستقبال رائع
واشكر كل من
الاستاذ يزيد زيتون
والاستاذ وابيناف
على التعامل المميز وحسن الاستقبال
فندق جميل جدا اعجبني ولهم الشكر
Dear zoode8,
Thank you for your feedback about Hyatt Regency Dubai Creek Heights!
It is a pleasure for us to know that you appreciated the excellent services offered by all our associates and that you found your suite to be extremely comfortable and spacious.
Your highlight on the hospitality offered by Yazid and Abhinav are much appreciated, I am sure they will be pleased to read your kind words. To know that your stay was a memorable experience overall gives us immense pleasure and we sincerely look forward to hosting you again soon.
Kind Regards,
Vipin Khattar
General Manager
من أرقى الفنادق وأرقى Stuff بوجود الأخ يزيد زيتون.
نظافة، هدوء، تعامل راقي ، الموقع صراحة ممتاز قريب على كل شيئ: دبي مول ، برج خليفة ، شارع الشيخ زايد ، ال جي بي ار ، أغلبية الأماكن السياحية بدبي
شكراً جزيلاً
Dear matabo2007,
Thank you for your feedback about Hyatt Regency Dubai Creek Heights!
It is a pleasure for us to know that you appreciated the sophisticated interiors of the our hotel and that you were able to spend a relaxing getaway with us. Thank you for your highlight on the convenient location of our hotel, I am glad to learn that you were able to make the most of our time!
To know that your stay with us was a wonderful experience overall gives us immense pleasure and we sincerely look forward to welcoming you again soon!
Kind Regards,
Vipin Khattar
General Manager
الفطور كان مخيباً للآمال، وأخبرني الموظف لأن حجزي من نوع معين فهذا هو الفطور الذي أحصل عليه فقط، كأنه تفضّلٌ من الفندق علماً أنني عندما قمت بالحجز عن طريق موقع بوكنق حجزت الغرفة مع فطور و إذ بي أفاجئ صبيحة اليوم التالي بالفطور المحدود جداً حتى أن أبسط شيء وهو البيض المقلي لم تتوفر له مكان خاص للطلب و عندما أبلغت خدمة العملاء عن هذا أخبروني أنه بإمكاني دفع مبلغ إضافي ١٣٠ درهم لكل شخص لأحصل على فطور كونتننتال في مطعم سفرة وهو ما استهجنته جداً ولكني كنت مستعجلاً ذاك اليوم فلم أشأ أن أطيل الجدل. أما بالنسبة لخدمة الغرف فقد طلبت فرشاة ومعجون للأسنان و عاودت الطلب حين لم يصلني شيء بعد ربع ساعة وانتظرت قرابة الساعتين وأعدت الطلب مرة ثالثة ثم والحمدلله وصلني طلبي الثمين.
وأخيراً فإنه لدي عضوية في مجموعة فنادق حياة و قد جربت فندق حياة كابيتال جيت أبوظبي أكثر من مرة وظننت أني سأجد نفس الخدمة،
Dear Ammar A,
Thank you for your insightful feedback about Hyatt Regency Dubai Creek Heights.
We are sorry to hear that you faced such issues during your stay with us. We take guest feedback very seriously and for that reason, this review has been forwarded to the Associate Director of Front Office and Housekeeping Manager for them to take action and ensure a better service next time.
Should you wish to get in touch with us for further details on our investigation, please do not hesitate to contact us on dxbhc-fo.managers@hyatt.com, and we will be more than glad to update you with our findings and solutions. We would be happy to see you again soon to have the possibility to provide you with an enjoyable and satisfactory experience at Hyatt Regency Dubai Creek Heights.
Kind Regards,
Vipin Khattar
General Manager
المكان جميل وراقي ومريح. أعجبني جداً. قريب من حديقة الخور ومدينة الطفل مسافة 10 دقائق مشي. يحتوي الكثير من المرافق. أتمنى أن يستمر على هذا الامر من جميع النواحي كالسعر وجودة الخدمة والغرف. بهو الفندق خيالي وعزف البيانو يملئ جنباته.
Dear Khaled A,
Thank you for your feedback about Hyatt Regency Dubai Creek Heights!
We are pleased to learn that you appreciated the comfort and beauty all around the hotel. We are glad that the central location of our hotel was of great convenience to you, thank you very much for highlighting the fair price offered and the availability of well-maintained rooms.
To know that you found the Lobby Lounge to be incredible gives us immense satisfaction and we sincerely look forward to welcoming you again one more time soon!
Kind Regards,
Vipin Khattar
General Manager
انصح بالاقامه في هذا الفندق لما يحتويه من مرافق كا المسبح و غرفه العاب للاطفال مغلقه و الافطار في مطعم الفندق كان شهي و لذيذ. انصح و بشده على الاقامه في هذا الفندق. و اتمنى الاهتمام اكثر بغرفه الالعاب للاطفال و تنويع النشاطات. كما اتمنى الاهتمام اكثر في تقليص وقت الانتظار اثناء انهاء اجراءت الدخول الى الفندق كاتجهيز بعض الجحوزات المؤكده قبل وصول العميل
Dear Fahad A,
Thank you for your feedback about Hyatt Regency Dubai Creek Heights!
It is a pleasure for us to know that you appreciated the excellent services offered by all our associates, we are glad that you were able to enjoy the excellent facilities by the poolside and that you relished the breakfast offered at the Sufra restaurant. To know that your stay was a pleasant experience overall gives us immense pleasure and we sincerely look forward to hosting you again one more time!
Kind Regards,
Vipin Khattar
General Manager
