حجزنا بمناسبة حفل زفاف مقيم بالفندق ، الاستقبال و لا أروع و شكر كثير للاخت سناء على حل مشكلة الحجز و استقبالها الحلو و الراقي ، لينا ان شاء الله انا و الاهل رجعة ثانية حبينا كثير كثير الفندق و كل شيء.
2,979
271
135
68
94
sams0m1
لا يصلح لقضاء شهر العسل
تعليق حول Palazzo Versace Dubai
تمت كتابة تعليق 2 نوفمبر 2022
تم ابلاغهم وقت الحجز انه حجز لعرسان لقضاء شهر العسل
وعدوا باحضار كعكة فقط و مضت ثلاث ايام و لم يتم تقديمها
الحجز كان مع افطار فطلبنا احضاء الافطار للغرفه لان وقت الوصول الى الفندق كان الساعة ١:٣٠ بعد منتصف الليل لكن تم الرفض و ان علينا طلب افطار خارج الحجز للغرفه و عندما طلبنا الغاء حجز الافطار لانه سيتم طلب فطور منفصل تم الرفض ايضا
و احدا وجبات العشاء اللتي تم طلبها (بتر شكن) تم احضار الدجاج غير مطبوخ جيدا
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2022وعدوا باحضار كعكة فقط و مضت ثلاث ايام و لم يتم تقديمها
الحجز كان مع افطار فطلبنا احضاء الافطار للغرفه لان وقت الوصول الى الفندق كان الساعة ١:٣٠ بعد منتصف الليل لكن تم الرفض و ان علينا طلب افطار خارج الحجز للغرفه و عندما طلبنا الغاء حجز الافطار لانه سيتم طلب فطور منفصل تم الرفض ايضا
و احدا وجبات العشاء اللتي تم طلبها (بتر شكن) تم احضار الدجاج غير مطبوخ جيدا
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Palazzo Versace Dubai, General Manager في Palazzo Versace Dubai, لهذا التعليق
تم الرد 9 نوفمبر 2022
عزيزي Sams0m1
شكرًا لك على الوقت الذي قضيته في كتابة مراجعة حول تجربتك معنا في Palazzo Versace Dubai. نحن حقا نقدر كل ردود الفعل. الإيجابي يحفزنا والتحسين يدعم المناقشة والعمل عند الاقتضاء ، لذا شكرًا لك. نأمل أن تتاح لنا الفرصة للترحيب بك مرة أخرى قريبًا.
بإخلاص،
Mansour Memarian
Hotel Manager
شكرًا لك على الوقت الذي قضيته في كتابة مراجعة حول تجربتك معنا في Palazzo Versace Dubai. نحن حقا نقدر كل ردود الفعل. الإيجابي يحفزنا والتحسين يدعم المناقشة والعمل عند الاقتضاء ، لذا شكرًا لك. نأمل أن تتاح لنا الفرصة للترحيب بك مرة أخرى قريبًا.
بإخلاص،
Mansour Memarian
Hotel Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
لا يلزم الدفع المسبق
- Trip.com
- ZenHotels.comد.إ. 1,003
- Agoda.comد.إ. 1,103
د.إ. 656
- travelup.comد.إ. 550
- Trip.com
- Expedia.comد.إ. 656
د.إ. 1,116
- Hotels.comد.إ. 1,116
- Vio.comد.إ. 960
- Expedia.comد.إ. 1,116
د.إ. 963
- Hotels.comد.إ. 963
- Vio.comد.إ. 913
- Trip.com
د.إ. 385
- Official Site
- Agoda.comد.إ. 363
- Hotels.comد.إ. 378
د.إ. 1,132
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Official Siteد.إ. 1,240
- ZenHotels.comد.إ. 988
- Hotels.comد.إ. 1,167
د.إ. 589
- Hotels.comد.إ. 537
- Trip.com
- Priceline
- Booking.comد.إ. 1,276
- Hotels.comد.إ. 1,276
- Priceline
د.إ. 401
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Hotels.comد.إ. 401
- StayForLongد.إ. 385
- Trip.com
د.إ. 2,776
- Official Siteد.إ. 2,756
- Vio.comد.إ. 2,330
- Hotels.comد.إ. 2,776
التعليقات (3,538)
تصفية التعليقات
3,547 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
2,979
271
135
68
94
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
27 - 32 من 3,547 تعليق
hudaa899
31
عبر الأجهزة المحمولة
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2022
استفسر من hudaa899 عن Palazzo Versace Dubai
أشكر hudaa899
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Palazzo Versace Dubai, General Manager في Palazzo Versace Dubai, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 31 أكتوبر 2022
عزيزي hudaa899 ،
شكرًا جزيلاً على فندق Palazzo Versace Dubai لمثل هذه المناسبة الخاصة.
نحن نقدر حقًا تعليقاتك التي تمت مشاركتها مع فريقنا الأكبر وخاصة سناء التي ساعدتك جيدًا.
ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى في وقت قريب.
أطيب التحيات،
Mansour Memarian
Hotel Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
haitham597
جدة, المملكة العربية السعودية
11
كانت اقامتي جيدة ولكن عند استلم الحقائب عند الوصول تاخر حوال ساعة وعند سؤال موظف الاستقبال كان جوبه( لقد اخبرت موظف الحقائب) وتكرارت العملية عدة مرات ولم يكن الموظف لبق في جوابه ، وعند وصول الحقائب كان الموظف يبرر خطائه بانه اضعها ولم يجد صاحبها ، هل افهم ان هناك سوء تفاهم بين الموظفين
نقطة ثانية عند الوصل لم اجد احد يستلم السيارة والحقائب .
والاحظ في الصالة الرياضية لا توجد بصمات Versace سو المريات
تاريخ الإقامة: أغسطس 2022
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
استفسر من haitham597 عن Palazzo Versace Dubai
أشكر haitham597
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Palazzo Versace Dubai, General Manager في Palazzo Versace Dubai, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 سبتمبر 2022
عزيزي هيثم
شكرًا لك على الوقت الذي قضيته في مشاركة تجربتك على موقع TripAdvisor.
يسعدنا أن نعرف أنه بشكل عام ، حظيت بإقامة جيدة. في الوقت نفسه ، كنت مهتمًا بقراءة النواقص في أمتعتك وتعليقك على صالة الألعاب الرياضية.
نحن نقدر دائمًا التعليقات التي نتلقاها من ضيوفنا وننظر إليها على أنها فرصة لتحسين مرافقنا وخدماتنا ، وعلى هذا النحو نأخذها على محمل الجد.
نحن نتفهم الإزعاج الذي تسبب به وقد تم توجيه هذا الآن إلى قسم الكونسيرج لدينا لاتخاذ الإجراءات التصحيحية والتأكد من عدم حدوث ذلك مرة أخرى.
نأمل أن تتاح لنا الفرصة للترحيب بك مرة أخرى في المستقبل.
بإخلاص،
Mansour Memarian
Hotel Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Sherina4283
1
عبر الأجهزة المحمولة 
الفندق جدا جميل ومريح وهادي قضيت اجمل الايام فيه تجربه جميله واكيد بتتكرر
المسبح جميل وهادي ويوجد حضانه للأطفال جميله و محل للهدايا والورد ويوجد كوفيهات ومطاعم متنوعه انصح في الزياره الخدمهرجدا مميزه مكان راقي وهادي انصح فيه
تاريخ الإقامة: يوليو 2022
استفسر من Sherina4283 عن Palazzo Versace Dubai
أشكر Sherina4283
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Palazzo Versace Dubai, General Manager في Palazzo Versace Dubai, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 يوليو 2022
عزيزنا العميل,
نحن سعيدون جدا لسماع تجربتك و نتمنى أن نرحب بك عما قريب!
مع أطيب التمنيات
منصور ميماريان
مدير الفندق
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Amer_alharmoodi
الشارقة, الإمارات العربية المتحدة
76
عبر الأجهزة المحمولة
١- تم الحجز عن طريق الاتصال وتم اخذ بيانات البطاقة لضمان الحجز وعند الوصول الى الفندق تم دفع المبلغ كامل لاقامة مدتها يومين وعند الخروج من الفندق تم خصم المبلغ نفسه من البطاقة عن طريق الفندق من دون اذن وعند الاتصال بالفندق المديرة المناوبة ابلغتنا بانه اجراء روتيني وسوف يرجع المبلغ الى البطاقة بعد يومين.
٢- هذه المرة الثالثة اقيم فيها في الفندق ، ولكن في هذه المره تفاجات بان حوض الفندق يتطلب دفع ٢٠٠ درهم للدخول ولم يبلغوني بذلك عند فيامي بالحجز ، للعلم السبب الرئيسي لاقامتي في الفندق هو حوض السباحة الذي يتطلب دفع للدخول.
٣- خدمة الغرف بطيئة جدا في اخر اقامة يطلب الاتصال اكثر من مره.
نصيحة حول الغرف: حوض الفندق ( للكبار ) اصبح يتطلب مبلغ مالي للدخول حتى للمقيمين في الفندق
تاريخ الإقامة: يونيو 2022
استفسر من Amer_alharmoodi عن Palazzo Versace Dubai
1 أشكر Amer_alharmoodi
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Palazzo Versace Dubai, General Manager في Palazzo Versace Dubai, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 يونيو 2022
عزيزي عامر ،
شكرًا لك على مشاركة ملاحظاتك بخصوص إقامتك الأخيرة.
أود أن أقدم خالص اعتذاري لأن تجربتك لم ترق إلى مستوى المعايير العالية المعروف أننا نحققه باستمرار.
أفهم أن مساعد مدير المكتب الأمامي إبراهيم قد اتصل بك لمناقشة مخاوفك شخصيًا. نحن نقدر دائمًا التعليقات التي نتلقاها من ضيوفنا ونعتبرها فرصة لتحسين مرافقنا وخدماتنا ، وبالتالي فإننا نأخذها على محمل الجد.
آمل أن تعطينا فرصة أخرى لاستعادة ثقتك في Palazzo Versace Dubai ، من خلال زيارتنا مرة أخرى.
بإخلاص،
Mansour Memarian
Hotel Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
ميرة ا
2
عبر الأجهزة المحمولة
الصراحة الفندق اروع مايكون مع العلم انني زبون دائما في الفندق بس الصراحة اجمل فندق في دبي ، ولا انسى الاستاذ سيد موظف الفندق في قمة الذوق والاحترام ويخدم الناس بطريقة رهيبه الصراحة تشرفت بمعرفته ودايما حريص على راحة النزلاء عنده
تاريخ الإقامة: يونيو 2022
استفسر من ميرة ا عن Palazzo Versace Dubai
أشكر ميرة ا
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Palazzo Versace Dubai, General Manager في Palazzo Versace Dubai, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 يونيو 2022
شكرًا جزيلاً لك على الوقت الذي استغرقته في مشاركة تعليقاتك على موقع TripAdvisor. نحن نقدر حقًا تعليقاتك التي تمت مشاركتها مع فريقنا الأكبر وخاصة سيد الذي أشادت به.
نتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى قريبًا في Palazzo Versace Dubai.
أطيب التحيات،
Mansour Memarian
Hotel Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.